ＪＲ東日本ホテルメッツ立川のクチコミ･お客さまの声

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
重ね重ねランドリーコーナーの件ではご不便をお掛け致しております。
ご滞在者様で団体様等がいらっしゃる場合、いつも以上に利用が立て込むことが結果としてございます。近隣の街中のコインランドリーの案内もフロントで用意しておりますので、必要でございましたらお声がけ下さいませ。
引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はアクセス面につきましてご評価頂きまして恐れ入ります。メッツグループの中でも立川は駅改札口から近い立地となっており、ご存じのように駅構内や駅ビルが隣接する、使い勝手の良い周辺環境でもございます。
我々もこの利点には大変重宝しております。
今後も引き続きのご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
支配人　向笠

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ランドリーに関しまして、館内に1台しかないことで大変ご不便をお掛けしております。
貴重なご意見として確かに承りました。
客室環境につきましては折角ありがたいお言葉を頂けましたのに残念でございます。
何卒、ご理解の程お願い申しあげます。
支配人　向笠

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「安心して泊まれるホテル」というお言葉を頂け、大変ありがたく感じております。至らぬ点も多々ございますので、改めて身を引き締めて頂きましたお言葉に甘んじることなくスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また泊まりたいとのお言葉を頂けたことが何よりも嬉しく感じております。
レディスルームもお気に召されたようでホッとしております。安心安全を提供するホテルとして気が休まる空間づくりを目指し精進しておりますが至らぬ点も多々ございますので、お気づきのことがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
またご存じのようにホテル周辺環境は駅ビルも多く様々な店舗があることで容易に用が足せます。我々も重宝している周辺環境でございます。
今後も立川周辺にお越しに際は選択肢の一つとして挙げて頂けましたら幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
旅行の工程において、ホテルへのアクセスが良いか悪いかは重要なポイントの一つかと思われます。
JRホテルメッツは、比較的どの館も駅チカで展開しており、立川は相当近い館になります。
また駅ビルと隣接していることで、お買物や飲食など身近なご用事が周辺で叶う環境であり、我々も重宝しております。
客室におきましては綺麗だったとのお言葉を頂けありがたく感じておりますが、そのお言葉に甘んじることなく日々スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まず初めにご来館時の入り口では、ご迷惑をお掛け致しました。次回からはスムースにお入り頂けますことを願っております。
それ以外のご滞在中におかれましては、お気兼ねなく体調も崩されずにお過ごしされたとの事でホッとしております。
メッツも館によっては空調の種類が異なります。立川におきましては快適な空間づくりをお手伝いできる空調かと存じます。
是非次回も立川近郊へお越しの際は、お気軽にご来館くださいませ。お待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お気兼ねなく使い勝手よくご利用頂けていることが文面より伝わり、何よりうれしく感じております。
リクエストの関しましても極力お応えできるよう対応させて頂いております。その分お応えできない場合は何卒ご容赦願います。
今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。引き続きよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってエアコンの送風口の埃につきまして不快な思いをさせましたこと大変失礼いたしました。吸気口を含め定期的に清掃を行っているのですが甘さが露呈していると感じました。今一度手入れして参ります。
それ以外の面ではリフレッシュのお手伝いがわずかながらでも出来たのであれば幸いと存じます。
GWの天候ですがある年によっては暑かったり雨天で肌寒かったりと不安定な時季である中、今年のGW後はまだ過ごしやすい週が多かったように感じます。
どうぞ季節の変化にご自愛なされて、手術に臨まれてください。またその後にも気持ちよい時季に立川近郊へお越しの際は、ホテルメッツ立川をご利用頂けることを望んでおります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やフロント周りのサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、ありがたく感じております。
ご希望の飲料のご提供が無かったことはご容赦願います。貴重なご意見として承ります。
この度は何かしらのご用事があって立川周辺へお越しなされたと存じます。私共のホテルは駅ビルと隣接していることで立川駅とのアクセスも良く、周辺環境も飲食店やテナントも豊富にあることからあまり不自由のない立地となっております。
館内は少しでもお寛ぎ頂ける空間づくりを展開できればと考え、コーヒーサービスやアメニティバイキング等もその一環でございます。
今後も立川近郊へお越しの際は、是非ともホテルメッツ立川をお選び頂けましたら幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度も快適にお過ごし頂けたようで、私共もホッとしております。
“気持ちよく過ごせました”のお言葉が何より嬉しく感じております。
ご存じのように駅チカであることからアクセスの面倒さが軽減されることと、また駅ビルが隣接していることから、飲食や雑貨等のお買い物もすぐ済む環境がございます。
アメニティも以前よりフロントにて必要なものを選択のうえお持ちいただくスタイルにしており、SDGsの一環と考えております。
今後も頂きました評価に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
また立川近郊へお越しの際は引き続きのご愛顧を賜れます事、よろしくお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度もレディスルームのご利用にご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
ご存じのようにレディスルームは室内備品を微増しており、ヘアドライヤーの他、フットマッサージ機・ライト付き鏡・アイロン/アイロン台を常備していることも特徴となります。
また朝食の果実園リーベルは季節のフルーツを盛り沢山使用した朝食となっておりますので、シーズンごとの変化を楽しめるのではないかと思われます。
今後も頂きましたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度も、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は気兼ねなくお過ごし頂けた感じが伝わり私共もホッとしております。
駅チカの立地でアクセスの良さは評価を頂けていることで、ホテルまでの距離の面倒を軽減出来ていると思われます。
今回ご利用のレディスルーム禁煙室にのみ、アメニティをプラスαで入れており、ライト付きミラーやフットマッサージ機・アイロンを常設しております。
それらの効果もありお寛ぎなされたのであれば何よりでございます。
また機会があり立川近郊へお越しの際は、是非ともホテルメッツ立川へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度も、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駅チカであることの特徴は、ホテルまでの道中の疲れを早々に開放させ客室でお寛ぎ頂ける時間までが早い事と存じますが、ホテルに入られるとその後が確かになかなか面倒な気分になるものです。駅構内のコンビニで済ませられる用事でしたら立川東改札を出たところにコンビニがございます。ホテル周辺でしたら最寄りは1階エントランスから徒歩1分の所にもございます。
立川駅自体駅ビルがいくつもありそれに伴う飲食店やテナントが豊富にございますので、身の廻りの用事が手軽に済む街並みと存じます。
また立川駅周辺のお越しの機会がございましたら
ホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
“満足”とのお褒めのお言葉を頂け、大変ありがたく感じております。
立川駅南改札から出られますと駅ビル構内に当ホテルのエントランスがございますのでアクセス抜群でございます。
ホテル自体は2007年開業以来15年目の営業でございます。経年での劣化を何とか日々の清掃やメンテナンスで取り繕っておりますが、今後もご期待に添えられる様スタッフ一同精進して参ります。
また立川近郊にお越しの際は是非ともホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、JR東日本ホテルメッツ立川をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
“いつもながら快適に…”のお言葉を頂けまして大変ありがたく感じております。
気兼ねなく普段使いの感覚でご利用頂ける空間こそ宿泊を提供する側の役目だと考えておりますが、
至らない点も多々あり、頂いたお言葉に甘んじることなく益々精進していく所存でございます。
今後も近郊へお越しの際は引き続きのご利用頂けます事を何卒よろしくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってバスマットのセットに不備がありました事、せっかくの評価を頂けましたにもかかわらず大変申し訳ございません。“他はよかった”との言葉が、恥ずかしいばかりでございます。
清掃担当にも今件を周知し、再発がないよう徹底して参ります。
また機会がございましたら何卒ホテルメッツ立川を選択肢の一つに入れて頂けましたら幸いと存じます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
総合的に高評価を頂けまして、大変ありがたく感じております。
今回はレジャーシーンで立川近郊へお越しとの事で、ご滞在中はお寛ぎ出来ましたでしょうか。
朝食に関しましてはご希望にお応えできず恐縮でございます。
これに懲りずまた機会がございましたら是非ホテルメッツ立川を
ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
満足できたとのお言葉を頂け、大変ありがたく感じております。
ホテルメッツグループは駅チカの立地であり、その中でも立川はかなり駅改札口から近い館となっております。ただご存じのように南口改札が最寄りとなり、駅中央にある東改札・南改札からですとぐるっと回りこむ導線になりますので、ご注意ください。
また館内清掃もスタッフが日々精進しておりますが、至らない点も多々ございます。お言葉に甘んじず努力して参ります。
今後も機会がございましたら、ホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠