ＪＲ東日本ホテルメッツ立川のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食ではございますが、早急とはいきませんがメニューなどより一層お気に召して頂ける様に検討させて頂きます。
なお当ホテルでは3Fのベーカリーレストランでお取り頂くか、もしくは2Fベーカリーショップ「キャスロン」にて商品とお引換え頂けるシステムもございますので、ご都合に合わせてご利用下さいませ。

今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同日々努めさせて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは立川駅直結の立地にあり、駅を出られてすぐにフロントまでお越し頂けます。
特にご家族連れのお客様や、ご高齢のお客様には大変お喜び頂いており、お褒めの言葉を頂戴しております。
また、セキュリティーの設備に力を入れ、お客様が安心してお寛ぎ頂ける様、配慮させて頂いております。ご意見を頂きましたルームキーですが、操作にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。セキュリティーの為、操作方法をご理解されておりますお客様のみが使用頂ける様に備えさせて頂いておりますので、大変恐縮ではございますがご理解頂ければと思います。

また、キャスロンにて提供しておりますパンは、イーストフード、乳化剤、保存料などの添加物は一切使用しておらず、
天然酵母による香ばしさや、素材の味をお楽しみ頂けます。
また２階の工房にて焼き立てのパンをお作りし、販売をしております。次回ご利用の際も、ご都合に合わせて是非ご活用下さいませ。

今回の自動販売機の件ですが、ご滞在中にご不便をお掛け致しました。
また、ベットシーツですが、より快適にお休み頂ける様、柔らかさ等を含め、再度調整して参ります。

私どものお部屋管理、設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠に有難うございます。
また利用されたいとのお言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思います。

当ホテルは駅直結の立地にあるため、
悪天候の際でも天気に左右される事無く、ホテルまでお越し頂けます。
また駅周辺にはお買物をお楽しみ頂ける商業施設も充実しているため、
次回また立川にお越しの際は、そちらも楽しまれてみては、いかがでしょうか。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ゆっくりお休み頂けたとの事大変嬉しく思います。

当ホテルの立地は駅直結にある為、駅を出られてから、
すぐにホテルまでお越し頂ける場所にございます。

またお部屋にございます浴槽は大きめで、ゆっくりとお寛ぎ頂ける広さでございます。
またベッドにつきましても、シモンズ社製のベッドを設置しており、
シングルタイプのお部屋のベッドは140cmございますので、こちらもゆっくりとお休み頂けます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

ご朝食につきましては、
お客様のように２Ｆのパン屋さんにてお好きなパンとご交換して頂く事も出来ますので、
この度は、天然酵母の焼き立てパンをお楽しみ頂けましたでしょうか。

またお部屋のテレビにつきましては、
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
設備の設定上、ご利用頂けないようになっております。
誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

立川にお立ち寄りの際は、
また是非ご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご感想を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

お部屋には、全室加湿機能付きの空気清浄器を備え付けており、
ご滞在中お喜び頂けたようで、嬉しく思います。


駐車場でございますが、当ホテルは専用の駐車場がないため、
提携先であるルミネ立川の駐車場をご利用頂いております。
ルミネ立川の駐車場はホテルとは反対側の北口にあり、
１５時から翌１１時までお車の入出庫がない状態にて、１５００円でご案内しておりますが、
２３時から翌朝６時３０分までは、ルミネ立川自体が閉まっている為、
お車の入出庫が出来ないようになっております。
この度は私どもの説明不足により、
お疲れのところお客様にお手数をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

またご朝食につきましては、お客様のお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
キャスロンにて提供しておりますパンは、イーストフード、乳化剤、保存料などの添加物は一切使用しておらず、
天然酵母による香ばしさや、素材の味をお楽しみ頂けます。
また２階の工房にて焼き立てのパンをお作りし、販売をしております。
次回お越しの際は、今回とは異なる種類のパンをお楽しみ頂きけたらと存じます。
また貴重なご意見、有難うございました。

お客様にまたご利用頂けますよう、従業員一同努めて参りますので、
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度もホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご感想を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

ホテルのセキュリティーでございますが、
エレベーターとレディースフロアにセンサーロックをかけており、
ご滞在中の方以外は入れない、安心・安全なシステムになっております。

また禁煙のお部屋が満室で、ご希望のお部屋がご予約頂けなかった際は、
事前にホテルまでご一報頂きますと、
オゾン消臭という機械による消臭処理をさせて頂くことも出来ますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。

ホテルは駅直結でお越し頂けますので、
雨の日も天候を気にすること無く、お越しいただく事が出来、
またエキュートや、ルミネ、グランデュオなど、周辺施設も充実しており、お買物を楽しんで頂けます。

次回もまたご利用頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、
お客様のまたのご利用を是非お待ち申し上げます

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご感想を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、お買物やお食事をお楽しみ
頂けましたでしょうか？
近隣には国営昭和記念公園や玉川上水もございます。
次回お越しの際には是非足を運んでみて頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を是非お待ち申し上げます

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご感想・貴重なご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

地震の震度が大きい時は、館内放送にてご案内をさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。
朝食につきましては、すぐのメニュー改善とは
参りませんが出来る限りの改善が出来るよう、
努力をして参りたいと存じます。

是非お客様のまたのご来館をお待ちしております。

いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食につきましては、コスト面におきまして厳しい状況となり、一部メニューの変更をさせて頂きました。今回のお客様の貴重なご意見につきましては、今後の運営の参考にさせて頂きます。

快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食につきましては、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後も快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を是非お待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食につきましては、貴重なご意見と致しまして
今後の運営の参考にさせて頂きます。

快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご朝食券は２Fのベーカリーショップ「キャスロ
ン」にて１枚につき¥750分のパンやお飲み物をご購入頂けますので、また次回も是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご感想・貴重なご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

ご満足を頂けた様子に嬉しく存じます。
レディースフロアーは女性のお客様専用のフロアで、ナノケアやナノドライヤーといった専用の備品を備えたレディースルームにてお寛ぎを頂けます。女性のお客様に大変ご好評を頂いております。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルのベットはシモンズ社製でございます。
お疲れが取れたこと、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を是非お待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫につきましては、ご案内不足で大変失礼致しました。
冷蔵庫はデスクの下の引き戸内にご用意をしております。
ご不明なことがございましたら是非ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

今後も快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を是非お待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食につきましては、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を是非お待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただきました様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を是非お待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただきました様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を是非お待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ立川をご利用頂き誠に有難うございます。
「申し分なし」とのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、努力して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を是非お待ち申し上げております。
支配人