クチコミ

総合評価
4.39
1,544
5
515
4
453
3
79
2
15
1
12
部屋
4.43
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.51
朝食
4.13
夕食
-
温泉・お風呂
4.21
設備
4.34
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
1,142
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちーずママ
30代/女性|1 件のクチコミ
子供も喜ぶアメニティと朝食が嬉しい

4歳の子どもと一緒に宿泊しました。 子ども用のアメニティもちゃんと用意されていて、大きなテレビでyoutubeも観られたので子どもが喜んでいました。パジャマもあったのですが、シャツワンピース状態だったので、予備の肌着やズボンを中に着てスリーパー的な役割で着ました。胸にはやぶさのワッペンが縫い付けてあり、とても気に入ったようでした♪ 乾燥が気になる季節だったので、加湿機能付き空気清浄機があったのが嬉しかったです! 朝食はお茶漬けとおにぎりが食べられる「お茶漬け 茶 甘味 山本山」でいただきました。おにぎり大好きな我が子もばくばく食べてました! ルミネの駐車場を24時間利用できて便利でした!また立川へ行くときは利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
252
不適切なクチコミを報告する
この度は、JR東日本ホテルメッツ立川にホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 4歳のお子さまとご一緒に、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お子さま用アメニティやお部屋のテレビ、パジャマの「はやぶさ」ワッペンまでお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 また、乾燥する季節に加湿機能付き空気清浄機がお役に立てたこと、安心いたしました。 ご朝食につきましても、「お茶漬け 茶 甘味 山本山」にてお子さまがおにぎりをたくさん召し上がってくださったとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かびます。 ルミネ駐車場の利便性も含め、ご滞在全体にご満足いただけたようで大変光栄です。 今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また立川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2025-12-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
3568ままろって
60代/女性|6 件のクチコミ
リニューアルで快適!トレインビューも

2度目の利用です 最近リニューアルされたので設備が新しくとても快適です。 線路側のお部屋はトレインビューで中央線、青梅線、南武線、モノレールがよく見えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
130
不適切なクチコミを報告する
この度は再びJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 リニューアル後の設備や快適さ、またトレインビューをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。複数路線をご覧いただける景観は、当館ならではの魅力の一つでございます。 今後も快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-01-18
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ともひん5656
50代/女性|7 件のクチコミ
入浴剤は豊富、バスタオル探しに少し戸惑う

今回は急遽の帰省で宿泊させて頂きました。 前回と同じくアメニティの入浴剤の種類の多さにワクワクしつつ、短時間ではありましたが 気持ちよく過ごす事ができました。 ただ、バスタオルが部屋のどこにあるのかわからず…手持ちのタオルを使用しました。 バスタオルがフロントではなく 部屋にあるのであれば 判る場所においていただけたら 嬉しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
このたびはJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 入浴剤の種類を今回もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。短いご滞在でも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、バスタオルの場所が分かりづらくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。バスタオルは浴室上部の棚にご用意しておりますが、ご案内が不足しておりました。 貴重なご意見をありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-03-01
5
その他
家族
2026年1月宿泊
sakutoma
30代/女性|3 件のクチコミ
駅直結で便利、ベビーベッドも借りられました

駅と直結のホテルだったためとても便利でした。入口を出てすぐ食べ物を買えるところがあったのもとても良かったです。 また0歳の子どもも一緒だったのですが、お借りしたベビーベッドが大きいサイズであったため、寝ている間によく回転する子どもにとっては快適のようで大変助かりました。 また次の機会にも利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
38
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 駅直結の立地につきまして、ご滞在中便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。入口を出てすぐにお食事やお買い物ができる点もお役に立てたようで何よりでございます。 また、ベビーベッドにつきましても、お子さまが快適にお休みいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。小さなお子さまとのご旅行は何かとご不安も多いかと存じますが、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 「また次の機会にも利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も皆さまに安心してご滞在いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-02-21
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
ルームチェッカー
26 件のクチコミ
駅直結で便利、快適な客室とアメニティ

出張で八王子や立川に来ることもあり、立川ならこちらのホテルに宿泊してる。駅直結であり、 近くには繁華街みたいに色々なところがあり便利 客室も清掃もよくされていて快適にすごせる。 アメニティコーナーより必要なものだけ持っていけば良いので無駄がない。あと入浴剤があるのも良いなぁと。フロントのシステムが対面式から自動チェックイン、アウトの器裓操作になったのだが、ルームキーが出てくるまでにタイムラグを感じるのは自分だけかなと思う。あと毎回お世話になってるんですが、なかなか予約がとれないこともあるので空室をみつけたら即予約してます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイ♪(朝食なし)

54
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 駅直結の立地や客室、アメニティにご満足いただけて大変嬉しく存じます。自動チェックイン機のタイムラグにつきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。 またのお越しをを心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-02-15
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
はんちょう1218
60代/女性|20 件のクチコミ
駅直結で眺めも良く快適なホテル

駅直結のホテルでとても便利でした。 モノレールや駅前の眺めがとてもよかったです。 部屋もコンセントがたくさんあり、ベットも広くって寝心地がよかったです。 アメニティグッズは、フロントの近くにたくさんの種類があり、入浴剤がいろいろなものから選べるのが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、またお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅直結の利便性や、モノレール・駅前の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お部屋のコンセント配置やベッドの寝心地につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心しております。 アメニティコーナーの入浴剤につきましても、お気に召していただけて何よりです。お客様に少しでも旅の疲れを癒していただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-02-10
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
☆セツ☆
40代/女性|8 件のクチコミ
駅近で便利だがエレベーターに難あり

立地は立川駅の上にある為大変便利です コンビニも飲食店も近くにあるので 夜遅くても困りません 問題があるとするなら 部屋数に全く合ってないエレベーターです エレベーターが2つしかない上、小さい 中々乗れない、行けないが発生します 一階下に降りるだけでもかなり待ちました 掃除の従業員さんも待ってるぐらいに乗れません 部屋行き専用ではないエレベーターなので チェックインしたい人部屋に行きたい人がまとめて使うので時間によっては本当に乗れません


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や周辺環境の利便性につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 一方で、エレベーターのご利用に際しまして、大変ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘のとおり、混雑する時間帯にはチェックインのお客様やご滞在中のお客様が重なり、エレベーターの待ち時間が長くなってしまう場合があり、今回のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、混雑緩和のご案内方法の工夫や、少しでも快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まりもママ
40代/男性|2 件のクチコミ
暖房が暑かったけど快適!良い思い出

普段、寒い部屋に慣れているせいか、暖房が効きすぎて暑く感じました笑 とても設備的には問題なく快適に過ごせました! 息子の4歳のお誕生日で多摩動物公園に行くために前泊させていただき、おかげさまでとてもよい思い出づくりになりました!♡ 有難うございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
86
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、ありがとうございました。 暖房が暑く感じられたとのこと、失礼いたしました。それでも快適にお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく拝見しました。 また、ご子息様の4歳のお誕生日という大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。ご家族の良い思い出づくりのお手伝いができましたこと、私たちも嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
MEW02
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、コスパ良し快適なホテル

駅にあるホテルなのでとても便利お部屋は狭かったけれどお値段等考えるととっても快適に過ごさせていただきました。入浴剤の種類も多くて選ぶのが楽しかったです。フロントの方々もとても親切でした。 立川に泊まるならまたここに。と思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、ありがとうございました。 また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。 駅直結の立地を便利に感じていただけたこと、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。 お部屋の広さにつきましては限りがございますが、コストパフォーマンス面でご満足いただけたようで安心いたしました。 入浴剤も楽しんでお選びいただけたとのこと、リラックスタイムのお役に立てて何よりです。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 「立川に泊まるならまたここに」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2025-12-25
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
トネリコの木
50代/女性|2 件のクチコミ
お部屋綺麗で朝食もゆっくり楽しめました

お部屋が綺麗で、設備も十分でした。 朝食付きでゆっくりお食事できました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイ♪(朝食なし)

12
不適切なクチコミを報告する
このたびはJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや設備、また朝食をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
momo46492126
60代/女性|13 件のクチコミ

リニューアル後、お部屋がとてもきれいになっていました。駅ナカなので、とても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 リニューアル後のお部屋につきまして「とてもきれい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。 また、駅ナカという立地の利便性も実感していただけたとのこと、何よりでございます。今後も立地に甘えることなく、より一層ご満足いただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 お近くへお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-02-24
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
まゆまゆちゃ
50代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で居心地良いホテル、コーヒーインスタント希望

数ヶ月ごとに利用させてもらっていますが綺麗で居心地良いです。 お茶のインスタントのようにコーヒーのインスタントがあるとロビーに行かなくてすむのでありがたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイ♪(朝食なし)

68
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 館内の快適さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 インスタントコーヒーに関するご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-02-02
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
クロゴン太LOVE
50代/男性|15 件のクチコミ

清掃も行き届いていて、気分良く宿泊することができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「清掃が行き届いており、気分良く宿泊できた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-01-19
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
クロゴン太LOVE
50代/男性|15 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテル

清掃も行き届いて気分良く宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「清掃が行き届いており、気分良く宿泊できた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Hidemi
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で快適!また利用したいホテル

駅の改札からすぐなのはとても助かりました。部屋もキレイで快適にすごせました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 駅直結の立地や客室の快適さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心地よい滞在を提供してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-01-18
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
駅近で快適!リピートしたい

駅近くで、非常に快適でした。また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「駅近で快適」「リピートしたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテルの立地や快適さにご満足いただけたようで、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も何度でもお選びいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-01-11
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
miko3
60代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利安心!

新年カウントダウンイベントのために利用しました。受付の方がとても親切丁寧で助かりました。 立川駅直結で買い物も便利、お部屋も水まわりもゆったり清潔で、安心して宿泊できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、新年の大切なカウントダウンイベントの際に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして「親切丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、担当スタッフにとっても大きな励みとなります。 立地やお買い物の利便性、お部屋や水まわりの清潔さについてもご満足いただけたようで、安心してお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。 今後も皆さまに快適で安心できるご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 また立川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
キャラハン
60代/男性|10 件のクチコミ
駅隣接で利便性抜群

JR利用で旅行するときには、最優先でJR系のホテルをチェックします。ここは入口を出ると隣が紀伊國屋、正面がお弁当を中心としたデリカテッセン街。便利なことこの上ないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、駅隣接の立地や周辺施設の利便性についてお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 JRをご利用のご旅行の際に当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。紀伊國屋書店やデリカテッセン街など、周辺環境を便利にご活用いただけたご様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。 今後も快適で利便性の高いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2025-12-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
poohkunpigkun
50代/女性|10 件のクチコミ
立地良し!娘も安心の快適なホテル

娘が素泊まりで3泊しましたが、立地もよく、安心していられました。とても快適だったということです。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や快適さについてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お嬢様が素泊まりでのご滞在を安心して快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご家族の皆様にも安心していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆様に快適で安心なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ立川  支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2025-12-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ばんちゃん1958
60代/女性|2 件のクチコミ
駅中便利!スタッフの対応も親切

駅中ですごく便利でした😊スタッフさんの対応も親切で気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 駅直結の立地を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても「親切で気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も快適で気持ちの良いご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ立川 支配人
JR東日本ホテルメッツ立川
2025-12-25