この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　森

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
椅子の汚れでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、同じことのないよう清掃に関して注意して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも、JR東日本ホテルメッツ立川をよろしくお願いいたします。
支配人　森

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空気清浄機の音でご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、同じことが無いよう空気清浄機の定期的な点検を行い、
異音や不具合が生じていないか確認をいたします。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも、JR東日本ホテルメッツ立川をよろしくお願いいたします。
支配人　森

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　森

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。
ご存じのように立川駅周辺には駅ビルが複数あり、飲食店も豊富にある環境ですので
何かのご用事もすぐに済ませられたり、時間に余裕をもって行動できたりと、重宝する街並みです。
お客様に安心しておくつろぎいただけるようこれからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　森

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。
ご存じのように立川駅周辺には駅ビルが複数あり、飲食店も豊富にある環境ですので
何かのご用事もすぐに済ませられたり、時間に余裕をもって行動できたりと、重宝する街並みです。
お客様に安心しておくつろぎいただけるようこれからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　森

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
幾つかのカテゴリーで好印象の評価を頂けたにもかかわらず、清掃の面で至らない点がありましたこと、大変恥ずかしく思います。まずもってお詫び申し上げます。
ソフト面ではニーズにお応えできるよう、また満足度が向上するよう選定を行い、日々改善努力を意識し精進しております。
至らぬ点も多々ございますが、これに懲りず今後もホテルメッツ立川をご利用頂けましたら幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの印象を良いイメージでお持ち頂き、大変ありがたいと共に気恥ずかしい思いもございます。
2008年開業にて15年目を運営しておりますので、実際のところ経年による痛みや汚れも多いものです。
日々修繕や改修を行いながら少しでも劣化を遅らせようと精進しております。頂きましたお言葉に甘んじることなく今後もスタッフ一同努力して参ります。
また立川近郊へお越しの機会がございましたら、是非ともホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルメッツ立川の朝食は、駅ビルエキュート内にあるテナント2店舗にてご提供しております。
ひとつはパン屋さんの「アンテンドゥ」にてお好みのパンやドリンクを1000円分に朝食券と引き換えが可能で、店内でもお持ち帰りでも対応しております。また朝食時間以外でも店舗が空いている時間内で承っております。もうひとつはフルーツをふんだんに扱っている「果実園リーベル」にて
7:00am～11:00am間で、フルーツサンドのセットかフレンチトーストのセットをお選び頂けるメニューを用意しております。
この度は、朝食のご評価を頂けまして誠にありがとうございました。
また機会後ございましたら、お気軽にご来館くださいませ。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
室内の印象と朝食提供に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できましてありがたく感じております。
特に朝食会場は2店舗ともご利用頂けたようで何よりでございました。どちらも特徴的な部分を印象に残せてよかったです。
今後も朝食会場併せご期待に添えられるホテル作りを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうござました。
接客サービス面に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。
ドリンク類のご要望に関しましては、貴重なご意見として承ります。
これに懲りず、また機会がございましたら是非ともホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルメッツ立川の朝食は、駅ビルエキュート内にあるテナント2店舗にてご提供しております。
ひとつはパン屋さんの「アンテンドゥ」にてお好みのパンやドリンクを1000円分に朝食券と引き換えが可能で、店内でもお持ち帰りでも対応しております。また朝食時間以外でも店舗が空いている時間内で承っております。もうひとつはフルーツをふんだんに扱っている「果実園リーベル」にて
7:00am～11:00am間で、フルーツサンドのセットかフレンチトーストのセットをお選び頂けるメニューを用意しております。
この度は、朝食のご評価を頂けまして誠にありがとうございました。
また機会後ございましたら、お気軽にご来館くださいませ。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のご滞在では快適にお過ごし頂けた様子が覗え、私共もほっとしております。また全体的にも高評価を頂戴でき大変ありがたく感じております。
全国旅行支援も人気があるので枠がなかなか取れない場合も多かったと思いますが、そちらも適用が叶い何よりでございました。
今後も立川近郊にお越しの際は、ビジネスシーンでもレジャーシーンでもお気軽にご利用頂けましたら幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度も、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、ありがとうございました。
総合的に高評価を頂けまして、大変ありがたく感じております。
ストレスなく無事に今回のご旅行を終えられたようで何よりでございます。
朝食会場は2店舗ございます。１つはパン屋さんの「アンテンドゥ」にて1000円分の朝食券と引き換えにお好きなパンやドリンクをお選び頂けます。もう１つは「果実園リーベル」こちらは果物をふんだんに使用したフルーツサンドかフレンチトーストのセットメニューを用意しております。
次回は是非お試し頂けましたら幸いと存じます。
今後も立川近郊へお越しの機会がございましたらメッツ立川のご利用を何卒よろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスタブの件に関しましてお言葉を頂きありがとうございます。
バスタブの底面には滑り止めの仕様がされていますが、日々の清掃でそれがすり減ることの影響は薄いと考えられます。バスタブ使用時の水量やシャンプー・ボディーソープの使用有無で、足元の状況は変化するとも考えられます。何かしらの原因を探り、原因が解りましたら対処して参ります。
これに懲りず、また機会がございました際にはご利用のほどよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスタブの件に関しましてお言葉を頂きありがとうございます。
バスタブの底面には滑り止めの仕様がされていますが、日々の清掃でそれがすり減ることの影響は薄いと考えられます。バスタブ使用時の水量やシャンプー・ボディーソープの使用有無で、足元の状況は変化するとも考えられます。何かしらの原因を探り、原因が解りましたら対処して参ります。
これに懲りず、また機会がございました際にはご利用のほどよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
立川エリア内でも数あるホテルの中からいつもお選び頂けていることも重ねて御礼申し上げます。
テレビのタイマー機能に関しましては、煩わしい思いをさせており申し訳ございません。現在メッツ立川で使用しているテレビでは、ＯＦＦタイマー機能等テレビ内部の設定ツールを変更して行う機能は、いたずらや個人設定されてしまうことを防ぐための仕様をしており、ご希望の機能をご利用できません。申し訳ございません。
朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
ご希望の添えるお応えが出来ず恐縮です、これに懲りずまた立川近郊へお越しの際は、是非ともホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊も気になる点等はございませんでしたでしょうか。お気づきのことがございましたら、気兼ねなくお気軽にお申し付けくださいませ。
毎度のご利用の期待に引き続き応えていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
幾つかの台風が過ぎても秋晴れの日がなかなか少なく、ご滞在中もお天気に恵まれなかったとの事、残念でございました。立地において駅チカの環境や駅ビルがいくつかあることで御用が容易に足せる環境であることや、客室の評価においてもお言葉を頂けまして、大変ありがたく感じております。
ハード面を変更していく事は難しい事もございますが、ソフト面は柔軟に対応できればと思い日々精進しております。少しでも煩わしい気持ちを軽減するお手伝いができたのであれば幸いと存じます。
また立川近郊へお越しの際は、何卒ホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
次回も利用したい、とのお言葉を頂けたことが何よりありがたく嬉しく感じております。また“選べる枕”の評価もありがとうございます。種類と数に限りがございますことご了承願います。
客室の空間でお寛ぎ頂き翌朝元気にお出かけいただく事が何より大事なことと考えて、スタッフ一同精進しております。
至らぬ点も多々ございますがお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠