この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また泊まりたいとのお言葉を頂けたことが何よりも嬉しく感じております。
レディスルームもお気に召されたようでホッとしております。安心安全を提供するホテルとして気が休まる空間づくりを目指し精進しておりますが至らぬ点も多々ございますので、お気づきのことがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
またご存じのようにホテル周辺環境は駅ビルも多く様々な店舗があることで容易に用が足せます。我々も重宝している周辺環境でございます。
今後も立川周辺にお越しに際は選択肢の一つとして挙げて頂けましたら幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
旅行の工程において、ホテルへのアクセスが良いか悪いかは重要なポイントの一つかと思われます。
JRホテルメッツは、比較的どの館も駅チカで展開しており、立川は相当近い館になります。
また駅ビルと隣接していることで、お買物や飲食など身近なご用事が周辺で叶う環境であり、我々も重宝しております。
客室におきましては綺麗だったとのお言葉を頂けありがたく感じておりますが、そのお言葉に甘んじることなく日々スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まず初めにご来館時の入り口では、ご迷惑をお掛け致しました。次回からはスムースにお入り頂けますことを願っております。
それ以外のご滞在中におかれましては、お気兼ねなく体調も崩されずにお過ごしされたとの事でホッとしております。
メッツも館によっては空調の種類が異なります。立川におきましては快適な空間づくりをお手伝いできる空調かと存じます。
是非次回も立川近郊へお越しの際は、お気軽にご来館くださいませ。お待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お気兼ねなく使い勝手よくご利用頂けていることが文面より伝わり、何よりうれしく感じております。
リクエストの関しましても極力お応えできるよう対応させて頂いております。その分お応えできない場合は何卒ご容赦願います。
今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。引き続きよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってエアコンの送風口の埃につきまして不快な思いをさせましたこと大変失礼いたしました。吸気口を含め定期的に清掃を行っているのですが甘さが露呈していると感じました。今一度手入れして参ります。
それ以外の面ではリフレッシュのお手伝いがわずかながらでも出来たのであれば幸いと存じます。
GWの天候ですがある年によっては暑かったり雨天で肌寒かったりと不安定な時季である中、今年のGW後はまだ過ごしやすい週が多かったように感じます。
どうぞ季節の変化にご自愛なされて、手術に臨まれてください。またその後にも気持ちよい時季に立川近郊へお越しの際は、ホテルメッツ立川をご利用頂けることを望んでおります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やフロント周りのサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、ありがたく感じております。
ご希望の飲料のご提供が無かったことはご容赦願います。貴重なご意見として承ります。
この度は何かしらのご用事があって立川周辺へお越しなされたと存じます。私共のホテルは駅ビルと隣接していることで立川駅とのアクセスも良く、周辺環境も飲食店やテナントも豊富にあることからあまり不自由のない立地となっております。
館内は少しでもお寛ぎ頂ける空間づくりを展開できればと考え、コーヒーサービスやアメニティバイキング等もその一環でございます。
今後も立川近郊へお越しの際は、是非ともホテルメッツ立川をお選び頂けましたら幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度も快適にお過ごし頂けたようで、私共もホッとしております。
“気持ちよく過ごせました”のお言葉が何より嬉しく感じております。
ご存じのように駅チカであることからアクセスの面倒さが軽減されることと、また駅ビルが隣接していることから、飲食や雑貨等のお買い物もすぐ済む環境がございます。
アメニティも以前よりフロントにて必要なものを選択のうえお持ちいただくスタイルにしており、SDGsの一環と考えております。
今後も頂きました評価に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
また立川近郊へお越しの際は引き続きのご愛顧を賜れます事、よろしくお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度もレディスルームのご利用にご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
ご存じのようにレディスルームは室内備品を微増しており、ヘアドライヤーの他、フットマッサージ機・ライト付き鏡・アイロン/アイロン台を常備していることも特徴となります。
また朝食の果実園リーベルは季節のフルーツを盛り沢山使用した朝食となっておりますので、シーズンごとの変化を楽しめるのではないかと思われます。
今後も頂きましたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度も、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は気兼ねなくお過ごし頂けた感じが伝わり私共もホッとしております。
駅チカの立地でアクセスの良さは評価を頂けていることで、ホテルまでの距離の面倒を軽減出来ていると思われます。
今回ご利用のレディスルーム禁煙室にのみ、アメニティをプラスαで入れており、ライト付きミラーやフットマッサージ機・アイロンを常設しております。
それらの効果もありお寛ぎなされたのであれば何よりでございます。
また機会があり立川近郊へお越しの際は、是非ともホテルメッツ立川へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度も、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駅チカであることの特徴は、ホテルまでの道中の疲れを早々に開放させ客室でお寛ぎ頂ける時間までが早い事と存じますが、ホテルに入られるとその後が確かになかなか面倒な気分になるものです。駅構内のコンビニで済ませられる用事でしたら立川東改札を出たところにコンビニがございます。ホテル周辺でしたら最寄りは1階エントランスから徒歩1分の所にもございます。
立川駅自体駅ビルがいくつもありそれに伴う飲食店やテナントが豊富にございますので、身の廻りの用事が手軽に済む街並みと存じます。
また立川駅周辺のお越しの機会がございましたら
ホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
“満足”とのお褒めのお言葉を頂け、大変ありがたく感じております。
立川駅南改札から出られますと駅ビル構内に当ホテルのエントランスがございますのでアクセス抜群でございます。
ホテル自体は2007年開業以来15年目の営業でございます。経年での劣化を何とか日々の清掃やメンテナンスで取り繕っておりますが、今後もご期待に添えられる様スタッフ一同精進して参ります。
また立川近郊にお越しの際は是非ともホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、JR東日本ホテルメッツ立川をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
“いつもながら快適に…”のお言葉を頂けまして大変ありがたく感じております。
気兼ねなく普段使いの感覚でご利用頂ける空間こそ宿泊を提供する側の役目だと考えておりますが、
至らない点も多々あり、頂いたお言葉に甘んじることなく益々精進していく所存でございます。
今後も近郊へお越しの際は引き続きのご利用頂けます事を何卒よろしくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってバスマットのセットに不備がありました事、せっかくの評価を頂けましたにもかかわらず大変申し訳ございません。“他はよかった”との言葉が、恥ずかしいばかりでございます。
清掃担当にも今件を周知し、再発がないよう徹底して参ります。
また機会がございましたら何卒ホテルメッツ立川を選択肢の一つに入れて頂けましたら幸いと存じます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
総合的に高評価を頂けまして、大変ありがたく感じております。
今回はレジャーシーンで立川近郊へお越しとの事で、ご滞在中はお寛ぎ出来ましたでしょうか。
朝食に関しましてはご希望にお応えできず恐縮でございます。
これに懲りずまた機会がございましたら是非ホテルメッツ立川を
ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
満足できたとのお言葉を頂け、大変ありがたく感じております。
ホテルメッツグループは駅チカの立地であり、その中でも立川はかなり駅改札口から近い館となっております。ただご存じのように南口改札が最寄りとなり、駅中央にある東改札・南改札からですとぐるっと回りこむ導線になりますので、ご注意ください。
また館内清掃もスタッフが日々精進しておりますが、至らない点も多々ございます。お言葉に甘んじず努力して参ります。
今後も機会がございましたら、ホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はリラックスが出来たとのことで、何よりでございました。安心安全を提供するホテルとして最低限のサービスはご案内出来たかとホッとしております。
今後もお気軽に立川周辺にお越しの機会はホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。
当館内設備としましてコインランドリーが11階に自動販売機や製氷機が8階にございます。
お部屋の階数指定なども確約できない場合もございますが、承っておりますのでお気軽にご連絡いただければと思います。

当館のバスタブは足を伸ばせるような大き目のつくりとなっておりまして、日に日に寒くなるこの季節ならではでごゆっくりとバスタイムをお過ごしいただけます。フロント階にございますアメニティステーションには入浴剤のご用意もございますのでお忘れなくお持ちください。

いつもご利用いただけているお客さまからのコメントは大変励みとなります。
このようなお言葉を継続して賜れますよう努めて参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おいそがしいなか、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
また対応につきましてのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
対応したスタッフとも共有し、自信を持ってお客さまのお出迎えをしてまいります。

今後も努力を積み重ねてまたお越しになりたいとお言葉を賜れますように精進して参ります。
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おいそがしいなか、ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
立川駅北口からお越しでホテルが見つからず迷われたとのことで大変ご面倒をおかけいたしました。
当ホテルはＪＲ立川駅の南側にございますが、ＩＣ専用の南改札からのアクセスが大変便利でございます。南改札からですと改札から駅の外に出ていただく前にホテル入口がございます。
次回ご利用の際はこちらの改札からお越しいただくことをお勧めいたします。またその他改札や北口方面からお越しの場合は駅構内2階部分の自由通路から南口で階段・エスカレーターで降りていただきますとすぐに1階の入り口もございます。
立川駅も大きい駅で駅ビルなども多く大変便利となっておりますが、ご案内・表示の部分で不明瞭な点があったかと思います。そういった点もクリアになりますよう、検討してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井