このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おいそがしい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましては仰る通り、フロントでご自由にお持ちいただけるアメニティステーションにてご用意しております。
フロントまで毎度ご足労をいただいております点は大変申し訳なく存じます。
各フロアへの手配に関しましては貴重なご意見として承りまして、今後の運営に生かしてまいりたいと思います。
またの機会のご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR立川駅南改札（7：00～23：00）より徒歩1分の場所にございます。
駅ビルも多く存在し、ホテルのございますエキュート・同じ南口側にグランデュオ・北口側にルミネがございます。
改札から近い事もございますし、お買い物やランチ・ディナーなど駅中でご用事をしていただけることもございますので大変便利です。
多岐にわたり、ご評価をいただきまして大変うれしく思っております。
今後とも変わらず、皆さまをお迎えする所存でおります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR立川駅南改札（7：00～23：00）より徒歩1分の場所にございますので、エキュートなどの駅ビルは勿論、立川駅北口にございます伊勢丹や高島屋へのアクセスも便利な立地にございます。

レディースフロアは1フロアのみのご用意にはなりますが、禁煙・セキュリティドア・フットマッサージャー・LED付ミラー等、女性のお客様にはご好評をいただいております。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき、大変嬉しく存じます。
甘んじることなく今後も精進してまいりますので、また立川周辺にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　永島

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご満足をいただけたご様子に大変うれしく思っております。
今回お選びいただいたお部屋タイプおまかせのプランでツインルーム禁煙のお部屋でご用意いたしました。
ご宿泊当日のご予約で比較的ご料金もリーズナブルなお日にちでございました。
お部屋タイプは当日の空き状況で変わりますが、比較的大きなお部屋タイプでご用意することが多くなっておりまして、もしプランが出ておりましたらお得にお泊まりいただけるかと思います。

足の伸ばせるバスタブと110ＣＭ幅のベッド2台をご用意しているお部屋ですのでごゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
お泊まりいただいた南向きのお部屋は多摩川まで至る武蔵野台地の景色が一望いただけます。

気分転換やリモートワークなどでいつもと一味違う時間の過ごし方をしていただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。

フロントロビーにアメニティをお取りいただけるアメニティステーションをご用意しておりまして、10種類の入浴剤や女性向けの化粧品パウチなどをはじめ、必要なアメニティを必要なだけご利用いただけるようご準備しております。

当館は立川駅南改札（7：00～23：00）より徒歩1分の場所にございまして、周辺の駅ビル商業施設にてお食事やお買い物も大変便利かと思います。
飲食施設の数も大変多くなっておりますので、旅の一つの楽しみになるかと思います。

次回もお褒めのお言葉をいただけますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お寄せいただきましたコメントに関しましては、出来る限り次回ご利用いただきます際に快適にお過ごしいただけますように記録に残しております。
初めてのご利用の方でご希望などがございましたらお電話などでお問い合わせをいただければ幸いでございます。

ご利用いただきました際のコメントは、わたくしどもとしましても大変ありがたく励みになります。

今後とも変わらずご利用・コメントをいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよく宿泊頂けているというお言葉をいただきまして大変うれしく思っております。
清掃につきましてお褒めのお言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
清掃スタッフにも伝えまして今後も励んでまいります。

当館は立川駅南改札（7：00～23：00）より徒歩1分の場所にございまして、コンコースなどをご利用いただきますとモノレールやバスなどの公共交通機関へもアクセスに便利でございます。
また立川駅は駅ビル商業施設が多くございますのでお食事やお買い物もお近くでご利用いただけます。

今後ともご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用に際し、ご案内不足からご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
館内にはコインランドリーや電子レンジコーナーがあり、長期や急なご滞在にも対応しております。

客室内の冷蔵庫は小型の為、冷凍機能はござませんがフロントにて
お預かり対応が可能です。また、電気ケトルは各客室の引き出し内に
ご用意しておりますので、ご利用の際はお声がけ下さいませ。

これからもお客様の旅の疲れを癒し、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤

いつもJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心いただいているというお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
動画配信サービスを客室のテレビでお楽しみいただけるものでございますが、現在は独自のもののみでございます。おっしゃっていただいているようなものは一部グループホテルでは導入しておりますが、現在のところ当ホテルでは行っておりません。今後の導入の可能性も踏まえましてご意見として承ります。
今後も変わらずお言葉をいただけますよう努力してまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変励みになります。
スタッフの応対につきましてご満足をいただけたようで安堵しております。
当館には女性専用ルームがございまして、エレベータのセキュリティだけでなくフロアにも専用のセキュリティドアがございますのでご不安が少なくお泊まりいただけるかと思います。またフットマッサージャーも女性専用ルームのみのご用意でございますが、旅のお疲れを癒していただけたようで、嬉しく思っております。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
清掃につきましてお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは立川駅南改札から徒歩1分の距離にございまして、エキュート立川と同一の建物内にございますので、雨天時などは傘を差さずに改札口からお越しいただくことが出来ます。
周辺も駅ビルなど商業施設も多く、駅周辺の施設へは2階のコンコースが南北の入口とか繋がっておりましてアクセスが大変良いです。
またの機会のご利用を是非お待ち申し上げております。

フロント　澤井

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
変わらずのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき私どもも大変嬉しく励みになります。重ねてお礼申し上げます。

お荷物はチェックイン前・後にホテル周辺で用事等があれば何時でもお預かりいたしますのでお申しつけください。
またロビーのコーヒーサービスは24時間ご利用いただけアメニティステーションでは
入浴剤10種やスキンケアもありご自由にお選びいただけます。次回ご利用の際も是非ご利用ください。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
当ホテルはＪＲ立川駅南改札から出ていただきますと、駅ビルのエキュート立川内に入口を設けておりまして、移動が少なくフロントまでお越しいただくことができます。
南改札は7:00から23:00までご利用できますが、ICカード専用となっておりますのでお気をつけ下さいませ。
立川駅南口1階にも入口がございまして上記時間含めまして24時間ご利用いただけますので併せてご利用頂ければと思います。
朝食会場は2021年4月より会場が変わりまして、お選びいただきました「果実園リーベル」と「ANTENDO」の2箇所で提供しております。
果実園リーベルではフルーツパーラーならではの専用のモーニングメニューを、ANTENDOではベーカリーカフェにて多種のパンのテイクアウトを行っております。
引き続き快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤井

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日をあけずに再訪していただき、また前回にもまして多数のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
アメニティグッズに関しましては専用コーナーを設けておりまして、ブラシやカミソリなど必需品に加えまして、10種類からお選びいただける入浴剤などをご用意しております。
バスルームには大きめのバスタブをご用意しておりますので、ゆっくりおくつろぎ頂けるかと存じます。
エレベーターに関しましてはご宿泊いただく客室フロアへはルームキーがないとフロア選択のできない仕組みとなっております。深夜帯は入口のドアの出入りも同様にルームキーのセキュリティがございますのでご安心頂けるかと存じます。
今後も同様にお褒めのお言葉を頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤井

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にお休みいただけたご様子、またたくさんのお褒めのお言葉もいただき嬉しい限りでございます
当館は立川駅直結で周辺も様々な飲食店あり、お部屋にはシモンズ社製のベッド、
バスルームには足を伸ばして入れる大き目のバスタブがありごゆっくりおくつろぎいただけます。
引き続き、全スタッフがお客さまに快適にお過ごしいただける環境をご提供できるように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉や、ご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を参考にし、スムーズに手続きを行なえるよう改善に努めてまいります。
当館は駅直結で周辺に駅ビルや飲食店も多くございますので
立川にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にお休みいただけたご様子に、私どももとても嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう邁進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
またお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は立川駅に直結し、便利にご利用いただける立地にございますので
また立川での予定がございましたら是非ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご予約ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　橋本

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉またお部屋も快適にお過ごしいただくことができ、
私どもも大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
寝巻のに関しては、不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう再発の防止に努めてまいります。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきますので、
今後ともJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますよう、よろしくお願い申し上げます

支配人　橋本