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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.79
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.00
  • 食事3.55
宿泊年月
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1062件中 81~100件表示

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 21:55:56

広い部屋があいているのとことで当日変えてくれました!
お部屋でお湯を沸かすことが出来たらより良かったかなと思います。
清潔で駅直結でベットも最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年04月01日 19:30:56

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にお休みいただけたご様子に、私どももとても嬉しく存じます。
広いお部屋もご希望がございましたら当日でもご案内できますのでお気軽にスタッフにお申しつけください。
湯沸かしはお部屋の引き出しの中に常備しており分かりづらく、また不備があった
可能性もございます大変申し訳ございませんでした。
次の機会がございましたらぜひ、JR東日本ホテルメッツ立川ご予約ください。
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 22:45:50

2回目の宿泊です。
駅から1分もかからずに、立地は最高です!

このご時世に喫煙の部屋も本当にありがたいです。
アメニティの種類の多さも嬉しいサービスです。

コーヒーマシンもありますが、コーヒーは苦手なので紅茶サービスもあれば嬉しいです。

立川に来る特は、こちらのホテルと決めております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年04月01日 19:22:54

今回もJR東日本ホテルメッツ立川をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
ロビーのコーヒーサービスはお客様の趣向に添う事が出来ず申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見を参考にさせていただきます。ありがとうございました。
また立川にお越し際は、JR東日本ホテルメッツ立川ご利用いただければ幸いです。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙』】

部屋5

nana0214さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

nana0214さん [60代/男性] 2021年02月20日 22:40:06

いつもながら、快適に過ごさせて頂きました。また、世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年03月02日 18:13:18

いつもJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう邁進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋5

saym1971さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

saym1971さん [40代/女性] 2021年01月31日 17:31:07

フロントの方の対応も良く気持ちよく過ごせる事ができました。お部屋もとても綺麗でした。入浴剤がとてもありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年03月02日 18:15:18

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉またお部屋も快適にお過ごしいただくことができ、
私どもも大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。
入浴剤は10種類ございますので、またのご利用の際もお楽しみください。
次回のご予約、心よりお待ちしております。

支配人 橋本

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 15:30:45

立川駅徒歩1分。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年01月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年03月02日 18:19:15

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ立川は駅直結で周辺に駅ビルや飲食店も多くございますので
立川にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちしております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【ダブル『喫煙』】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 00:16:09

こちらのホテルは初めてでしたが、いつもJRメッツさんには宿泊しているので
間違いないと思い、予約しました。

駅からも1分も無い所で立地は最高です。
アメニティも充実しており、いるも利用させて頂いてます。

駅からすぐですので、飲食店もたくさんあり本当に便利です。

機会がありましたら、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年03月08日 17:45:29

いつもJR東日本ホテルメッツをご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回はJR東日本ホテルメッツ立川をお選びくださり光栄でございます。
当館は立川駅直結で周辺も様々な飲食店があり、またアメニティはロビーにご用意しており
ご自由にお取りいただけます。
次の機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ立川ご利用ください。
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム1名利用『喫煙』】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 15:44:41

清潔感がありとても良いホテルでした。
ベットも広く寝心地が良かったです。

朝食がおいしくなく、さらにコーヒーが煮詰まって前日のかと思ったくらいです。ホテルの朝食でコーヒーが不味いのは初めてでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年03月08日 17:50:20

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます
朝食に関しお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を教訓として受け止め、改善に努めてまいります。
また立川にお越し際は、JR東日本ホテルメッツ立川ご利用いただければ幸いです。
次回のご予約心よりお待ちしております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★駅近ホテル♪ビジネス・観光の拠点に♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 09:41:48

子供の大学入試で利用しました。

スタッフの方の対応も良いし部屋も清潔で快適に過ごせました!
ありがとうございます。
ただ、朝食が残念でした…
また、次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年03月12日 17:33:38

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフに対するお褒めのお言葉またお部屋も快適にお過ごしいただくことができ、
私どもも大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりお寄せいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★駅近ホテル♪ビジネス・観光の拠点に♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋5

ydaizuさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

ydaizuさん [60代/男性] 2020年11月09日 17:46:43

駅の上という立地条件なのでとても便利で、周辺での買い物食事も困らない。
部屋もお風呂も清潔感が有り、
入浴剤のサービスが有り難い。又利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年03月12日 18:13:54

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は立川駅直結で周辺も様々な飲食店あり、またアメニティはロビーにご用意しており
入浴剤は10種類なかからご自由にお取りいただけます。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一邁進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 15:58:58

駅に直結で設備もよく周辺にも店など多くよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年03月17日 18:07:57

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は立川駅に直結し、周辺にも駅ビル・スーパー・飲食店が多いため便利にご利用いただける立地にございます。
次の機会がございましたらぜひ、JR東日本ホテルメッツ立川ご予約ください。
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋5

keitaroukeisukeさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

keitaroukeisukeさん [50代/男性] 2020年10月04日 18:54:57

ベットがとても心地よい硬さでした。部屋もきれいだったし、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
JR東日本ホテルメッツ立川 2021年03月17日 18:13:39

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にお休みいただけたご様子に、私どももとても嬉しく存じます。
次の機会がございましたらぜひ、JR東日本ホテルメッツ立川ご予約ください。
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★駅近ホテル♪ビジネス・観光の拠点に♪【朝食なし】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 23:30:57

駅直結でとても快適に過ごせました。またリピートしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ立川 2020年09月16日 13:46:09

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただくことができ、私どもも大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。
期待を裏切ることにならないよう従業員一同邁進してまいります。
また機会がありました際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 11:51:59

駅ナカでアクセスもよく、お部屋も清潔でアメニティも充実しており、大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
JR東日本ホテルメッツ立川 2020年09月16日 13:10:47

いつもJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお客さまに快適にお過ごしいただくことができるよう従業員一同努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

部屋5

RTJさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

RTJさん [50代/男性] 2020年08月24日 23:12:37

・部屋が高層階だったためか静かで部屋のWi-Fiが部屋ごと設定のためか感度がよく快適でした。
・洗面所、浴槽も広く清潔で快適でした。
・たまたまコインランドリーが同一階にあり便利でした。
・廊下やロビーがほとんど空調が効いておらず、清掃時に館内で過ごしたいときに暑くてちょっと困りました。従業員の方もあの暑い中で正装で仕事をするのは大変なのでは?
・部屋から離れるとロビーではWi-Fiがほぼ使えず困りました。
全般的にとても良かったですが後者2点が残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ立川 2020年09月11日 18:16:34

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご滞在いただき誠にありがとうございました。

ロビー・廊下の空調に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またスタッフのことまでお気遣いいただきありがとうございます。
空調の設定と業者の点検を手配し、特にロビーにおきましては快適な温度を保つことができるよう改善に努めさせていただきます。

ロビーWi-Fiの脆弱性については機器の入れ替え等の改善策を検討しております。
まだ改善はできておりませんが、より快適にご利用いただける環境造りにも力を入れてまいります。

これからもJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋5

セツナさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

セツナさん [40代/女性] 2020年08月02日 15:20:36

ホテル側の好意で部屋をグレードアップして貰えました。窓の下にエキュートの屋上庭園が見え、自宅の庭のようで和みました。立地はモノレールからもすぐ。エレベーターでエキュート内に行けるので買い物、食事は外に出なくても可能。掃除がしっかりしてあって驚きました。特にお風呂は新品みたいでした。あと個人的にはベッドリネンの肌触りが良くて安眠出来る。ゴワゴワしておらず、柔らかすぎることもなく。以前、武蔵境のメッツに泊まった時も連泊しようかと思ったほど。メッツ全店共通のベッドリネンかな?アメニティも豊富。時間がなく朝食は食べませんでしたが、次回は食べてみたいです。口コミの評価が高いのも納得。コロナの影響で宿泊施設は大変なようですが、気を引き締めて掃除、除菌対策を徹底しているホテルだと感じました。本当に掃除に関しては完璧すぎて何も言うことがない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
JR東日本ホテルメッツ立川 2020年08月13日 18:36:54

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんの嬉しいお言葉を頂戴し、フロントスタッフ・清掃スタッフ全員の励みになります。
ありがとうございます。

今現在のこの状況下であるからこそできること、お客さま皆様に安心してご宿泊いただくことができるようJR東日本ホテルメッツ立川として、チェーンホテルとしてしっかりと対応してまいります。
現状以上のホテル作りに向けて従業員一同より励んでまいります。
これからも立川でご宿泊の際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用ください。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用のお部屋
【女性限定!レディースシングル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 22:07:55

駅近で、ショッピングや食事にも困らず部屋とても綺麗で、フロントの方の対応も親切でした。また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
JR東日本ホテルメッツ立川 2020年06月25日 11:30:17

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

便良くご利用いただくことができたご様子で私どもも大変うれしく思います。
駅ビルを含め立川駅周辺もだいぶ活気が戻ってまいりました。
徐々に様々なイベント等も行われていくかと思います。
まだまだ注意は必要とは思いますが、また立川にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用『喫煙』】

部屋5

Something gladeさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

Something gladeさん [50代/女性] 2020年06月18日 12:15:50

何回伺っても、笑顔で気持ち良く
お迎え下さり、感謝!の言葉に尽きる!
部屋の設備や、アメニティなども凄く充実していて、何度でも泊まりたくなる、名実共に素晴らしいホテル様です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
JR東日本ホテルメッツ立川 2020年06月25日 11:24:34

いつもJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これに甘んじる事なく、よりご満足いただくことができるよう接客の向上と設備の維持管理に努めてまいります。

これからもまた泊まりたいとおっしゃっていただけるホテルにしてまいりますので、立川にご宿泊の際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用『喫煙』】

部屋5

nana0214さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

nana0214さん [60代/男性] 2020年06月11日 15:43:11

時々利用させて頂いています。いつもながら、部屋もサービスも満足です。ただ、部屋の目覚まし時計の電池が切れておりました。掃除の際には、多分動いていたのだと思いますが、予備の電池を1本置いておいてもらえると、フロントに連絡せずに済むかと思います。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JR東日本ホテルメッツ立川 2020年06月25日 11:18:32

この度もJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

目覚まし時計の電池切れにつきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
お仕事等に支障はございませんでしたでしょうか。
おっしゃる通り清掃時には注意を払っておりますが、定期的に新品に交換するなど対策を図ってまいります。

これからも立川に御用の際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 15:30:59

立地も良く綺麗でした。駐車場も親切に説明して頂きました。
是非、機会があれば利用したいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙』】

部屋5

だーぼっちゃまさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

だーぼっちゃまさん [50代/男性] 2020年02月15日 15:43:50

駅近でお部屋もきれいで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ立川 2020年04月07日 12:15:58

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく思います。
より快適にご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【女性限定!レディースシングル【禁煙】】

1062件中 81~100件表示

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