いつもご利用頂きありがとうございます。
お部屋のリモコンが使いづらかったとの事で
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
確認致しましたところ、電池部分が欠けており
操作に支障がございました。
現在、新しいリモコンに交換いたしました。
この度は大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようにきちんと点検致します。