この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘の点につきましては絨毯の交換など対応策を検討してまいります。

次回ご宿泊の際には快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいりますので、熊谷にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊担当　矢口