gin＆hoku様、かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
　充分に消臭ができておらず御迷惑をお掛けいたしました。客室係に事情を聴いたところ、蚊取り線香の匂いであろうということでした。前日使用された匂いが取りきれませんで、大変失礼いたしました。
　お盆の繁忙期であったことは言い訳になりません。今後は、再びこのようなことのないように致します。
　又、客室内に虫が侵入してきたという点につきましてもお詫び申し上げます。こちらにつきましても今一度対策を講じたいと思います。
　御立腹にも関わらず、クチコミに対しまして貴重な御意見をいただき感謝申し上げます。
　gin＆hoku様、風邪などお召しにならないよう、お健やかにお過ごしくださいませ。