hmysl様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　露天風呂付客室の件、申し訳ございませんでした。陶器露天風呂は喫煙客室で使用しております。お申込みにありました禁煙露天風呂付客室だけで判断し、備考欄を確認し忘れたようです。
　楽しみに御来館いただきながら、落胆されたことでしょう。スタッフ一同深く反省いたしております。誠に申し訳ございませんでした。
　今後は、このような事の無いよう初心に戻り精進に励みます。
　クチコミへの御投稿に重ねて感謝申し上げます。