楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

隠家ゆかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.33
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.73
  • 食事4.65

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2019-08-04 20:33:39

「ペットと同伴できる宿」で検索し、探し出した宿でした。
しかし、室内小型犬を単なる家畜としての扱いで、駐車場の犬舎に一晩中閉じ込める状況でした。

ペットへの価値観は人それぞれで、旅館サイドの家畜としての位置付けで、
同宿できない環境に落胆しました。そんな規律を押し付けるのであれば、「ペットと同伴できる宿」として登録しないで欲しい。宿としては優秀な接客姿勢であったのに、宿泊者のペットを心配する気持ちが勝って、せっかくのサービスが結果的な印象を帳消しにしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
隠家ゆかり 2019-08-05 08:44:44

 かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
 ワンちゃん宿につきましてご不快なお思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
 こちらにつきましては事前にお電話でご予約者の方に詳細をご説明し、ご了解を得ておりました。投稿者様にはその内容が伝わっておりませんでした様で申し訳ございません。
 ワンちゃん宿は、ワンちゃんを連れて旅行がしたいというお客様の要望で15年以上前に設置をしたもので、エアコンが付いているだけの設備です。無料サービスでご提供し、これまで多くのお客様にご利用いただいております。
 しかし昨今、ペットホテル並みのサービスを期待されるお客様が多く、苦渋の決断で9月半ばをもって廃止といたしました。ネットからのご予約に対し十分に説明ができない事も原因です。
 ペットと同伴できる宿としての登録もすでに行っておりません。
 皆様にご利用いただける宿を目指してこれからも精進して参ります。ご不快な思いをお掛けしましたことに改めてお詫び申し上げます。
 今年も酷暑となっております。ご自愛くださいませ。
 

ご利用の宿泊プラン
やわらかジュ~シ~☆お部屋でアツアツを!<浜田の絶品ブランド豚!芙蓉ポーク焼きプラン>(夕部屋食)
ご利用のお部屋
【客室露天風呂なし和室[10畳]◆禁煙室◆】