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隠家ゆかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.38
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.75
  • 食事4.63

設備・アメニティ5

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2020-08-07 18:31:55

子供たちに夏休みの思い出作りのために県内旅行をと思い、はじめて県西部の旅館に出向きました。
到着時に検温、部屋夕食、部屋露天風呂、朝食も時間を他のお客さまと時間をずらし、同じ時間帯の人ともかなりの距離をとってありました、大浴場の際の鍵まで使った後に消毒をしてあり、ここまでコロナ対策がしてあるとはと感心感謝でした。
到着時に夕食に追加で島根和牛を追加でお願いしましたが快く用意していただきました。そして島根和牛の陶板焼すごく美味しかったです。
夕食後には子供たちに花火まで用意してもらって、布団を敷いていただく時間に旅館の玄関で花火をさせてもらいました。
担当の方も子供たちにもすごく親しみやすく接していただき、普段人見知りな下の子も元気いっぱいでした。
夕食はとてもボリュームもあり、味もいうことなしでした。
朝食は旭町の名産の卵がとってもプルンプルンで家族みんなが気に入り帰りに道の駅で買って帰りました。
アクアスにも行けて最高の夏休みになりました。
ありがとうございました。
またぜひ行きたいなと思えるオススメお宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
隠家ゆかり 2020-08-07 20:11:22

 昨日はご利用いただきありがとうございました。
 早速クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
 コロナ禍の中、どのようにおもてなしすればよいか日々頭を悩ませております。安全安心が一番です。お客様との接触機会を減らすよう指導しております。スタッフも頭では理解しています。
 しかし、これまで培ってきた【おもてなし】の精神が邪魔をし、簡素化したはずのご説明が長くなったり、お客様と会話を始めたりしています。
 日々接客方法の改良を行いながら、withコロナの時代の新しいおもてなしを考えてまいります。
 しまねプレミアムチケットの恩恵もあり、県内のお客様も増えました。この機会に石見地域を再発見していただければ幸いです。
 又行きたいオススメの宿という嬉しいお言葉まで頂戴いたしました。お盆迄多忙を極める我々スタッフにとって、最高のプレゼントをいただきました。
 お言葉に恥じないよう、なお一層精進して参ります。
 これからますます暑くなってまいります。
 どうか皆さまご自愛くださいませ。
 次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
今度のお休みに連れてって♪みんな大好き☆しまね海洋館アクアス入館券付プラン!(夕部屋食)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室[10畳]檜樽または五右衛門風呂◆禁煙室◆】