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隠家ゆかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.38
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.75
  • 食事4.63

立地4

銀鈴さんの 隠家ゆかり のクチコミ

銀鈴さん [50代/男性] 2020-08-23 16:31:17

8月21日に宿泊しました。コロナが終息しないなか不安でしたが、ゆかりあんのスタッフの方々の苦労が大変だと思います。露天風呂付の部屋だったので、気兼ねなく温泉を楽しみました。朝セミの声を聞きながら露天風呂に入るのは最高です。大浴場はサウナが休止だったのが残念ですが、仕方ないかな。夕食は部屋食で、ゆっくり食事を楽しみました、スタッフの方からも情報をいろいろ聞かせてもらって、翌日の買い物も楽しめました。是非もう一度宿泊したいです。有福、温泉津、朝日と制覇しましたが、どの旅館もスタッフのかたも親切でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
隠家ゆかり 2020-08-23 17:57:02

 当館をご利用いただきありがとうございました。
 サウナの件につきましては申し訳ございません。コロナ禍の中、安全安心を大前提に営業しております。日帰り入浴とお食事処の営業を休止し、万全の安全対策でお客様をお迎えしております。
 お部屋へのご案内や、呈茶を省略させて頂いて、接触機会を省いております。「これではおもてなしが出来ない」と反発する社員も居りましたが、今は安全こそが最大のおもてなしであると納得させています。
 お客様への安全対策だけでなく、我々スタッフの安全対策も同時に行わなければなりません。おもてなしと安全確保の天秤で、日々改善策を見つけながら営業しております。
 これからも、お訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただける宿を目指してまいります。スタッフ一同精進いたします。
 クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
 猛暑続きです。どうかご自愛くださいませ。
 
 

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベルブロンズアワード2019★3年連続受賞記念プラン(夕部屋食)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室[10畳]陶器または大理石風呂◇喫煙室◇】
銀鈴さん
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