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隠家ゆかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.38
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.75
  • 食事4.63

総合5

カマチ18さんの 隠家ゆかり のクチコミ

カマチ18さん [30代/男性] 2020-09-10 22:08:40

妊娠中の嫁さんの悪阻も落ち着き体調が良くなったのでのんびりする為にこちらに宿泊させて頂きました。
今の状況なので部屋食、露天風呂付きの部屋でゆっくりさせて頂きました。

部屋はもちろん露天風呂付きのバルコニーも掃除が行き届いており、お湯も常に掛け流しだった為、気が向いたらすぐに入れたので夕方、夜、朝としっかり満喫できて気持ち良く過ごすことができました。

料理は部屋食でしたが、質も量も大満足でノドグロの煮付け、島根牛のせいろ蒸し、芙蓉ポークは最高でした。
コロナ禍の為、仲居さんも最低限の出入りのみではありましたが、
妊娠中でお酒の飲めない嫁さんの為にメニューに無いノンアルコールのドリンクを快く持って来て頂いたりと応対も非常に感じ良く夫婦2人大満足でした。

マイナス点を強いて言えば部屋のドライヤーが風量の弱い備え付けタイプのものだったくらいです。

日帰り温泉もコロナ禍で受け入れておらず館内は宿泊客だけでしたし、コロナ対策もしっかりされていた為、安心して過ごすことができました。

自宅から車で1時間程度の小旅行でしたが、ここならまた来たいと思う宿泊先でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
隠家ゆかり 2020-09-11 08:50:37

 カマチ18様、当館をご利用いただきありがとうございました。
 お部屋のドライヤーの件、申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。収納スペースの関係で小型の物を配置しています。そうですよね、使い勝手を優先するべきですよね。肝心の視点が間違っていました。早速収納部分を含めて検討させていただきます。
 お客様の声・励ましの言葉で、我々スタッフと旅館は成長していきます。まだまだ未熟な私どもです。日々改善を加えながら、新しい形のおもてなしに努めています。コロナ禍の中、まだまだ課題山積です。安全とおもてなしの両立に悩んでおります。
 これからも、皆様に笑顔でお過ごしいただけるようスタッフ一同精進いたします。
 まだまだ暑い日が続きそうです。どうかご自愛くださいませ。
 次回のカマチ18様のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベルブロンズアワード2019★3年連続受賞記念プラン(夕部屋食)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室[和洋室]御影石風呂◆禁煙室◆】
カマチ18さん
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