当館をご利用いただきありがとうございました。
　階段の件申し訳ございません。当館は２階建ての建物で、客室は全て2階です。エレベーターがございませんので、階段をご利用いただいております。
　この点についてはご予約確認画面と確認メールでご案内しております。しかしお目に止まりにくいようですので、プラン案内で表示するように改善を加えます。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
　時節柄ご自愛くださいませ。