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隠家ゆかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.26
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.74
  • 食事4.70

総合4

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2022-10-19 23:30:28

立地については普通と感じました。
有名温泉地で周辺が趣のあるザ観光地で立地は満足指標と考えると悪くありませんが良いと感じる事も無い為、普通かと思います。
部屋、アメニティ、風呂などのハード面は普通です。
露天風呂付きの部屋なら少し部屋は評価が上がったかもしれません。
ソフト面のサービスに関しては宿泊部門に当たるサービスは男性スタッフは?と感じるサービスが多いです。フロントで子供の食事を聞いた時も、厨房に聞いてみないと…で終わりました。
女性スタッフは出来ない事に対しても別提案したりホスピタリティを感じました。食事をサービスしてくれた女性スタッフもとても良かったです。
マスク越しでも伝わってくる笑顔のサービスを提供してくれました。
食事は凄く良かったです。最近行った旅館の中でも1番でした。
コロナ対策は凄いしっかりしてます。
そこは凄く印象的でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
隠家ゆかり 2022-10-20 09:51:14

 当館をご利用いただきありがとうございました。
 ご満足いただけた点、ご不快に感じられた点をご指摘いただきありがとうございました。
 お料理に関しましては、厨房スタッフが笑顔で拝読させていただいております。益々地元の美味しい食材の開発に力を入れてくれることでしょう。
 コロナ対策に関しましては、おもてなしとの両立で日々悩んでおります。少しづつ改善を加えながら、安全安心を第一に努めております。
 クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。いただいた貴重なご意見を基に、館内の改善に努めて参ります。
 次第に朝晩の寒さが厳しくなって参りました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
 次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付・島根和牛】当館人気No1!とろける旨さがたまらない!島根和牛&鶏鍋プラン/夕部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙室 和室10畳(客室露天風呂なし)】