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隠家ゆかりのクチコミ･お客さまの声
総合2
宿自体古めではあるが、掃除はされている。客室露店風呂は静かな場所にあり清潔感がありました。ただ夏なので若干蚊に刺されました。料理はおいしいのですが、揚げ物のうちアナゴのてんぷらの骨が明らかに固く、多く食べにくい状況でしたので、従業員さんに伝えると、「私は食べていないのでわかりませんが、あなごなので骨が大いいのでしょう。」との答えでした。誠に残念ながら、一気に楽しい気分が不愉快な気分となりました。
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当館をご利用いただきありがとうございました。 スタッフの未熟な対応で、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。おもてなしについて今一度社内で確認いたします。お盆の繁忙期で疲労が重なり、スタッフにも余裕が無かったかもしれません。一人だけの問題ではなく、施設全体の問題です。スタッフの配置につきましても更に検討させていただきます。 お怒りの中、クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。これからも、お客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指して日々精進して参ります。 まだまだ暑さが続きます。どうかご自愛くださいませ。
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投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ
宿自体古めではあるが、掃除はされている。
客室露店風呂は静かな場所にあり清潔感がありました。ただ夏なので若干蚊に刺されました。
料理はおいしいのですが、揚げ物のうちアナゴのてんぷらの骨が明らかに固く、多く食べにくい
状況でしたので、従業員さんに伝えると、「私は食べていないのでわかりませんが、あなごなので骨が
大いいのでしょう。」との答えでした。
誠に残念ながら、一気に楽しい気分が不愉快な気分となりました。
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当館をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの未熟な対応で、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。おもてなしについて今一度社内で確認いたします。お盆の繁忙期で疲労が重なり、スタッフにも余裕が無かったかもしれません。一人だけの問題ではなく、施設全体の問題です。スタッフの配置につきましても更に検討させていただきます。
お怒りの中、クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。これからも、お客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指して日々精進して参ります。
まだまだ暑さが続きます。どうかご自愛くださいませ。