この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
　蚊によってご不快な思いをされたということで、申し訳なくお詫び申し上げます。
　自然に囲まれた当館ですので、この時期には、やぶ蚊、ブヨ、アブ等の害虫が周辺を飛び回ります。客室露天にご入浴中か、露天風呂への戸の開閉の際に入り込んだものに刺されたのでしょうか。
　いずれにしましても、害虫の情報提供不足でございました。案内資料だけではなく、客室係による生の声でお知らせするように努めます。
　又、小さなお子様がいらっしゃることへの配慮が足りず、防虫用具に不備があったことに対しましてもお詫び申し上げます。
　重ね重ね申し訳ございませんでした。
　ご不快な思いをされたにも拘らず、クチコミにご投稿いただき、過分な評価まで頂戴いたしました。ありがとうございます。
　次回ご利用の際には、ご満足いただけるよう従業員一同努力いたします。
　又のご利用をお待ち申し上げております。