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隠家ゆかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.38
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.75
  • 食事4.63

サービス3

投稿者さんの 隠家ゆかり のクチコミ

投稿者さん 2011-12-26 16:06:27

彼氏とのはじめてのクリスマスで利用させていただきました。お部屋もお風呂も言うことなしでした。ただ、部屋に入ったときに電話や空気清浄機の周りに前のお客さんの髪の毛がたくさん落ちていたことと、フロントからお電話して頂いた仲居さん・食事を運んでいただいた仲居さんが、それぞれびっくりするくらいタメ口で少し残念でした。
ステキな空間、お料理、時間をありがとうございました。いい思い出ができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
隠家ゆかり 2011-12-26 18:35:24

 この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
 お掃除がきちんと出来ていなかった事についてお詫び申し上げます。清掃スタッフ並びにチェック者のミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。
 又、スタッフの応対に付きましても、ご不快な思いをおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。お客様の大切な寛ぎの時間を、台無しにいたしました。本当にお恥ずかしい次第です。どうかお許しくださいませ。
 今後は、尚一層の社員教育に努めます。再度ご来館いただけるように、社員一同日々精進してまいります。
 クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。優しいお言葉をいただき、恐縮いたしております。
 これから寒さが厳しくなって参りますが、どうかお身体にご自愛くださいませ。
                 総務部長 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付 7.5畳客室】