かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お部屋の露天風呂について、充分な説明が出来ておらず御迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
　どうしても「慣れ」と申しますか、全ての事柄を自分の都合のいいように解釈してしまいます。
はじめてお訪ねいただいたお客様に、わかり易く丁寧に御説明するという初心を忘れておりました。全く持ってお恥ずかしい限りでございます。
　再び、おもてなしの基本に立ち返り、日々精進いたします。
　クチコミへのありがたいお叱りのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
　スタッフ一同、皆様の次回の御来館をお待ち申し上げております。

　カイザスベルグ様、遠路当館をお訪ねいただきありがとうございました。
　神楽の時間に間に合いませんでしたか。おっしゃっていただければ、会場までお送りしましたのに、気がつきませんで失礼いたしました。今年は会場変更の為、車での送迎になりました。来年は又、歩いて行ける距離での上演になります。どうかお楽しみにしていてくださいませ。
　客室露天風呂は、部屋毎に異なるタイプを御用意しております。次回は別タイプのお風呂でごゆっくりお過ごしくださいませ。
　日に日に寒さが増して参りました。お風邪など召されませぬ様御自愛くださいませ。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　カイザスベルグ様の又の御来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　
　

　さくら8421様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　大浴場の件、申し訳ございません。当館は、日帰り入浴のお客様にもご利用いただいております。その為、脱衣場は鍵付きのロッカーになっております。アメニティーグッヅは客室の方に御用意いたしております。御案内が出来ておりませんでしたようで、失礼いたしました。
　お出迎えの件に付きましても、誠に申し訳無いことでございました。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。さくら8421様からの貴重な御意見を元に、スタッフ一同尚一層の精進に励みます。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　いまや全国的に有名になった「のどぐろ」を御堪能いただけて何よりでした。まさしく脂の乗った今が最高の食べ時です。地元浜田の旬の食材をおいしく御賞味いただき、スタッフ一同も安堵いたしました。
　これからも、地元の旬のおいしい食材で、おもてなしさせていただきます。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の御来館をお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　お食事、お風呂共に御満足いただき安堵いたしました。
　当館人気の三食材（島根和牛、鮑、ノドグロ）が楽しめるちょこっと贅沢プランは、ノドグロの脂が乗った今が、まさに旬です。この時期にお越しいただき幸いでした。
　当館は、周辺に繁華街も無い、いたって静かな田舎宿です。都会の喧騒を離れ、のんびりとおくつろぎいただきたいと考えております。
　次第に寒さが増してまいりました。お風邪など召されぬよう御自愛くださいませ。
　次回の御来館を、楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お寛ぎいただけましたようで安堵いたしました。お料理にも御満足いただき、厨房スタッフも笑顔を浮かべております。
　「また行きたい」といううれしいお言葉をいただき、スタッフ一同ガッツポーズです。
　今後も皆様にお寛ぎいただける宿を目指して、日々精進してまいります。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の御来館をお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。入り口の看板、案内板等について現在検討中です。御指摘いただきありがとうございます。
　調度品に付きましても、改善をしてまいります。
　11月にオープン20周年を迎えます。大々的なリニューアルは出来ませんが、少しづつ改修を行っております。
　これからも、お訪ねいただいたお客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指し、日々精進してまいります。
　クチコミへ貴重な御意見をいただき、ありがとうございました。
　次回の御来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　御家族での御旅行はいかがでしたでしょうか。小さなお子様と御一緒の家族旅行は、荷物も多くなり大変ですよね。当館では少しでもお役に立てるように、スリッパ、椅子、食事用具などいろいろ御用意いたしております。少しでもお持ち物が少なくなれば幸いです。
　ゆっくりお寛ぎいただけたということで、安堵いたしました。
　ぜひとも又皆様でお越しくださいませ。
　スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　

　rika0314様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　温泉をお褒めいただきありがとうございます。当館のみならず、旭温泉を代表してお礼申し上げます。
　お料理は、料理長イチオシ贅沢プランですので、食べ応えありますよね。当館で人気の三大食材、島根和牛、アワビ、ノドグロの付いた、まさしく贅沢なプランです。
　スタッフの対応に付きましてもお褒めいただき光栄です。
　今後も更なる精進に励み、お客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　rika0314様に次回御来館いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　時節柄、御自愛くださいませ。

　ｂフランツ様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　エレベーターの件、誠に申し訳ございません。皆様に御迷惑をおかけしております。どうかお許しくださいませ。
　露天風呂付のお部屋で、温泉を御満喫いただいたという嬉しいお便りに、スタッフ一同微笑んでおります。
　当館の夕食も好評をいただいておりますので、次回は是非お食事もお楽しみ下さい。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　ｂフランツ様の次回の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　領収書の件、大変失礼いたしました。単純な入力ミスです。本当に申し訳ございません。
　名前の誤字ってカチンと来ますよね。私もよく経験します。それだけにお気持ちが良くわかります。誠に申し訳ございませんでした！
　入力をやり直しましたので、正式名で登録されております。夏にお越しの際に御確認下さい。
　今年も夏休みには、お子様とカップルの方対象に花火のプレゼントを行う予定です。こちらもどうぞお楽しみに。
　お風呂も料理も御満足いただき、何よりでございました。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の夏の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　今回の穴埋めを出来ますよう、スタッフも更なる精進に励み、満面の笑顔でおもてなしさせていただきます。

　この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
　お電話をいただいた際に、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
　御両親にはお喜びいただけましたか。平日限定ですが、量を控えたシニアプランはただいま人気急上昇中です。
　今度は、御両親とご一緒に御来館くださいませ。6月になりますと、当館裏の「蛍舞う舞台」からホタルを見ることが出来ます。幻想的な大地からの贈り物を、ぜひともお楽しみ下さいませ。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　島根和牛を御堪能いただけましたでしょうか。記念日旅行でご利用いただきましたが、良い思い出となりましたでしょうか。私どもが少しでもお役に立てれば幸いです。
　小さなお子様との御旅行ですので、お手回り品も多く大変ですね。当館では少しでも御負担が少なくなるように、ベビー用品も用意いたしております。事前にお問い合わせいただければ、ベビー用の備品について詳しくお伝えできます。
　担当スタッフも、お名前の事もあり良く覚えておりました。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。　次回の御来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。　

　50KAREI様、二度目のご利用ありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。
　焼魚をお召し上がりいただけず、申し訳ありませんでした。浜田産の干物はおいしいですよね。これからさらに良いものを仕入れますので楽しみにしていてください。
　これからもスタッフ一同、癒しの宿を目指して精進に励みます。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　50KAREI様の次回の御来館を、心よりお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　大浴場についてはご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。前日の休館日に風呂清掃をしたことで、臭いが残っていたかもしれません。
　お部屋の露天風呂のお湯は、加温をしておりますが源泉掛け流しでございます。先月より新泉源から新湯が供給されております。お気に入りいただき何よりです。
　当館では、部屋ごとにタイプの違う露天風呂を御用意しております。次回はぜひとも別タイプの露天風呂をお楽しみくださいませ。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　

Mrバーディー様、当館を御利用いただきありがとうございました。
　エアコンで御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早速点検いたしました。今後はこういうことの無いように、定期点検に努めます。
　御迷惑をお掛けしたにもかかわらず、御評価いただきありがとうございます。
　皆様からの励ましの声を大切にし、サービスの向上に努めます。これからも御指導いただけますようお願い申し上げます。
　Mrバーディー様の次回の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　売店は7：30～21：00、サウナは10：30～22：00の営業時間となっております。のんびりとお過ごしいただけるようにと考えておりますが、娯楽設備等は有りません。ご要望にお応え出来るように、何か新しいサービスを考えて見ます。
　早速、スタッフミーティングで話し合います。
　お食事にはご満足いただき、安堵いたしました。
　クチコミへ、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　折角のご家族旅行でしたのに、お寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。配慮が足らず、お客様のご様子に気付く事が出来ませんでした。　ご不快な思いをお掛けし、恥じ入るばかりでございます。現在、当日の状況を確認し、各担当者の当日のおもてなしについて検証しております。
　まだまだ力不足で、未熟なスタッフばかりで申し訳ございません。私を含めまして、全員で更なる精進に勤めます。
　この度は、ご気分を害されたにも拘らず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
　再度ご来館いただけるように、社員一同日々研鑽してまいります。　
　　　　　　　　　かくれの里ゆかり　営業部長
　

　Ｔａｒｕ様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　お料理、お風呂ともにご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。
　来年で創業２０周年を迎えます。皆様に愛されてここまでまいりました。日頃の感謝の気持ちを込めて、前倒し感謝企画を開催します。
　内容は決定次第、順次発表させていただきます。
　Ｔａｒｕ様、楽しみにお待ちくださいませ。
　旭の地では、朝晩すっかり寒くなってまいりました。ご家族一同様、お風邪など召されぬようお過ごしくださいませ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　次回のＴａｒｕ様のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　

ＣＬＯＶＥＲ０７０７様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　ちょこっと贅沢プランをご堪能いただけたようですね。ただいま人気急上昇中の、当館一押しプランです。
　口の中でとろける石見和牛陶板焼き、コリコリとした食感の鮑のお造り、今が旬の脂の乗ったノドグロの煮付け。当館の三大人気食材をメインにして量を控えめにしました。
　ご年配の方、女性、お酒を楽しみたい方、各方面から大好評です。
　年に一度の家族旅行でしたか。皆様ご満足いただけましたでしょうか。お子様を連れてのご旅行は何かと大変ですよね。お荷物を少しでも減らせるように、お子様向けの貸し出し用具も色々準備しております。
　来年で創業20周年を迎えます。建物は決してきれいとはいえません。日々清掃と補修を欠かさず磨き上げております。
　おもてなしにつきましては、清掃以上に力を入れて精進いたしております。お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同励んでおります。
　ＣＬＯＶＥＲ０７０７様、クチコミへのご投稿ありがとうございました。再びお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。