この度は、ご家族様お揃いでのご宿泊に、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
　また、嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。頂戴しましたお言葉を従業員一同の活力と致しまして、次回お越しいただいた時にも、もっとご満足いただける宿となります様、弛まず努力して参ります。
　よく降る雪も、お子様達に楽しんでいただけ何よりでした。今月１月２９日（土）と３０日（日）の両日は、アサヒテングストン駐車場で、毎年恒例の雪合戦が開催されます。機会ございましたら、ぜひ見にお越し下さいませ。
　そして、またご家族皆様での、当館へのお越しをお待ち申し上げます。
　この度は、クチコミへのご投稿をいただきありがとうございました。

　この度は、数ある旅館の中からかくれの里ゆかりにご来館賜りまして、誠にありがとうございました。
　温泉大浴場は、日帰りのお客様にも多くご利用頂いておりますが、滞在中はご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
　また、敷き布団のことは、お客様の貴重なご意見を出来るだけ取り入れて、どなた様も快適な時間を過ごしていただける宿となる様、少しずつでも改善して参りたいと思っております。

　また機会がございましたら、是非またご家族様でお越し下さいませ。
　従業員一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。

　このたびは、私どもかくれの里ゆかりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　
　また、館内食事処「いろり」のご利用を重ねて御礼申し上げます。
　食事処内は、堀こたつ式の座り易い座席で、昼間は「入浴と定食」の１３００円セットも販売させていただいており、日帰りのご利用も含めまして、多くのお客様に大変好評をいただいております。
　
　また是非、大切なご友人様とご一緒のお越しをお待ち申し上げております。

　このたびはクチコミのご返稿ありがとうございました。
　

　このたびは、私どもかくれの里ゆかりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　ごゆっくりご滞在いただけたご様子に安堵いたしております。
　
　当館へお越しいただいた日は不順な天候で、残暑も厳しい折でございましたが、体調はお変わりございませんか。

　暑い日が続きますが、ここ旭では赤とんぼが飛びはじめ、また、石見の秋の風物詩である石見神楽の上演が始まりました。
旭での上演場所は、当館からすぐのあさひ荘内で観覧無料です。
日にちは、9/4(土)、9/11(土)と、１０月～１１月は毎週土曜日で、時間はいずれも２０時半からです。
　9/18(土)と9/25(土)は「石見の夜神楽」で、有料上演（観覧料500円）ですが、この両日の観覧料は当館が負担させていただきます。

　暑気の和らぎとともに壮大な石見神楽で活気づく、秋の旭もまた、魅力的ですよ。
　どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　
　このたびは、クチコミのご返稿をありがとうございました。
　

　このたびは、私どもかくれの里ゆかりにお越し下さいまして誠にありがとうございました。

　チェックインは１５時半ですが、客室が出来次第ご案内させていただいております。当館へ早くご到着された時は、先に温泉大浴場で入浴しながら、チェックインの時間までお過ごしいただくこともできます。
　柔らか湯の温泉を、お楽しみくださいませ。

　ご滞在中ご満足いただけたご様子に大変うれしく存じます。花火は、８月いっぱいプレゼントさせていただいておりますが、好評いただいておりまして、例年夏の恒例プレゼントとなっております。是非来年もご期待くださいませ。

　やぶ蚊のことは、不快な思いを掛けまして申し訳ございませんでした。
　当県は、ご指摘どおりのイメージの方も多いと思いますが、いっぱいの自然と県下各地で溢れる天然湯で、いつも皆様をお待ちしております。

　このたびは、クチコミのご投稿ありがとうございました。

　ご宿泊ありがとうございます。
　旭も今年は、例年にない暑い日が続いておりますが、暑い中ご来館いただきありがとうございます。
　写真撮影では、お喜びいただけたご様子が嬉しく存じます。また、お客様よりいただくお言葉が従業員の一番の励みとなります。当館ではおもてなしにマニュアルはなく、一人一人のお客様のご様子に合わせて、個々に対応させていただいております。おそらく、お客様の仲むつまじいご様子に其々の従業員がつられたのだと思います。
　虫のことですが、申し訳ございませんでした。快適な時間をご提供出来ますよう、社内で話し合い努めて参ります。
　是非又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　このたびは、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
　蚊によってご不快な思いをされたということで、申し訳なくお詫び申し上げます。
　自然に囲まれた当館ですので、この時期には、やぶ蚊、ブヨ、アブ等の害虫が周辺を飛び回ります。客室露天にご入浴中か、露天風呂への戸の開閉の際に入り込んだものに刺されたのでしょうか。
　いずれにしましても、害虫の情報提供不足でございました。案内資料だけではなく、客室係による生の声でお知らせするように努めます。
　又、小さなお子様がいらっしゃることへの配慮が足りず、防虫用具に不備があったことに対しましてもお詫び申し上げます。
　重ね重ね申し訳ございませんでした。
　ご不快な思いをされたにも拘らず、クチコミにご投稿いただき、過分な評価まで頂戴いたしました。ありがとうございます。
　次回ご利用の際には、ご満足いただけるよう従業員一同努力いたします。
　又のご利用をお待ち申し上げております。

　この度は当館へお越し下さり誠に有難うございました。
　客室でおくつろぎ頂けたご様子に安堵いたしております。
　お客様のご夕食「しまねの食材」人気プランは、メインの焼き物に、地元和牛と新鮮な活鮑の踊り焼きの両方と、さらに山陰の高級魚のどぐろ（むつ）の煮付けをお出ししております。この島根の自慢の食材を一手に食していただけるコースでございます。食べきれない時には、釜の飯をおにぎりにさせて頂いておりますので、今後もお気軽にお申しつけ下さいませ。「しまねの食材」人気プランにご満足いただけ大変嬉しく思い、お褒めをあずかり恐縮至極に存じます。
　これからも、お客様の有り難いお言葉を励みにいたし、もてなしに専心努力してまいる所存でございます。今後ともご愛顧を賜ります様どうぞお願い申し上げます。
　是非またこの旅籠へのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　zuogong様、遠路当館をご利用いただきありがとうございました。その後お疲れなどございませんでしょうか。
　ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきました。ご指摘の点について社内で検討させていただきます。　
　これからもお客様にのんびりお寛ぎいただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
　次第に暑さが増して参りました。どうかご自愛くださいませ。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　改装中でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在足湯の改装中で駐車場が手狭になっています。
　のんびりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。お食事につきましてもご満足いただき厨房スタッフも笑顔で拝読いたしました。
　1月8日から休館し本格的な改装工事に取り掛かります。3月下旬オープン予定です。新しくなった当館を又お訪ねくださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

　当館をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子をお伺いし安堵いたしました。
　築30年の建物ですので色々と使い勝手の悪い部分もございます。来月より改装に取り掛かります。当面8室のみの営業となります。年末年始にかけては改装を終えた7室も加えて営業予定です。
　1月8日より全面休館し改装を再開します。3月中旬のグランドオープンを予定しております。この間ご迷惑をお掛けしますがどうかご容赦くださいませ。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
　ご家族皆様で又お訪ねくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　スタッフの未熟な対応で、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。おもてなしについて今一度社内で確認いたします。お盆の繁忙期で疲労が重なり、スタッフにも余裕が無かったかもしれません。一人だけの問題ではなく、施設全体の問題です。スタッフの配置につきましても更に検討させていただきます。
　お怒りの中、クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。これからも、お客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指して日々精進して参ります。
　まだまだ暑さが続きます。どうかご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。当館には、露天風呂付客室もございます。他人を気にせず、のんびりとお寛ぎいただける露天風呂です。他人を気にせず、夜空を眺めながらゆったりとお寛ぎいただけます。
　次回は、是非ともこちらもお楽しみくださいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　次第に暖かくなってまいりましたが、どうかご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。ご家族皆様でお寛ぎいただけましたでしょうか。
　コロナ禍でおもちゃ、絵本の貸し出し等は休止しておりますが、お子様にやさしい宿を目指して整備を進めて参りました。小さなご家族様とご一緒の旅行に少しでもお役に立てれば幸いです。
　春のような気候が続いておりましたが、明日からまた冬に逆戻りのようです。今季最高の寒気と言われています。どうかご自愛くださいませ。
　温かくなりましたら又皆様でお訪ねくださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　ご満足いただけた点、ご不快に感じられた点をご指摘いただきありがとうございました。
　お料理に関しましては、厨房スタッフが笑顔で拝読させていただいております。益々地元の美味しい食材の開発に力を入れてくれることでしょう。
　コロナ対策に関しましては、おもてなしとの両立で日々悩んでおります。少しづつ改善を加えながら、安全安心を第一に努めております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。いただいた貴重なご意見を基に、館内の改善に努めて参ります。
　次第に朝晩の寒さが厳しくなって参りました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　かおっちんずー様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　朝食もご満足いただき何よりでございました。ただ、当館の朝食はビュッフェ形式ではありませんのでどこかとの勘違いでなければよいのですが。
　客室露天風呂は、自然の風を感じ、星を眺めながらご利用いただくというコンセプトで設計されております。ご不自由もございましょうがご容赦くださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　あきいは様、ご利用いただきありがとうございました。
　今回は７．５帖露天風呂付客室でのご宿泊でした。当館には１０帖露天風呂付客室とシングルベッド２台と露天風呂の付いた和洋室など、露天風呂付客室が７室ございます。それぞれ趣の異なる露天風呂付客室ですので、次回はこちらをお試しくださいませ。
　当地でも桜の開花を迎え暖かくなってまいりました。しかし朝晩はまだまだ冷え込みますので、どうかご自愛くださいませ。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
　

　tada606様、ご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。
　コロナ禍でのおもてなしに苦慮しております。出来るだけお客様との接触を避け、安全安心を第一に日々手探りで改良を加えながら接客しております。お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう努めております。
　これからもスタッフ一同おもてなしの練度を上げて、日々精進して参ります。
　クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
　次回のtada606様のご来館をお待ち申し上げております。

　そーなす様、ご利用いただきありがとうございました。
　和洋室について貴重なご意見を頂戴いたしました。社内ミーティングにおいて検討させていただきます。
　夏休み期間中は、お子様にミニ花火セットをプレゼントしております。今年は雨の日も多いのですが、雨の日も玄関の庇の下でお楽しみいただいております。
　お子様にも浴衣をご用意いたしますので、年令性別の確認をさせていただいております。
　これからも皆様にのんびりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　まだまだ暑い日が続きます。そーなす様ご家族皆様どうかご自愛くださいませ。

　ご利用いただきありがとうございました。
　今回は、楽天アワード受賞記念プランでご宿泊いただきました。島根和牛蒸籠蒸し、芙蓉ポークしゃぶしゃぶ、ノドグロ煮付け。主役級の料理が３つも入った人気プランです。ボリュームたっぷりですのでご意見もごもっともです。
　当館には、量より質ちょこっと贅沢プランというプランがございます。次回はこちらをぜひともご検討くださいませ。
　次第に暖かくなり、桜のつぼみも膨らみ始めています。とはいえ朝晩はまだ冷えますので、どうかご自愛くださいませ。
　次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。