magotto様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　Wi-Fiの件、申し訳ございません。出力が弱いのかもしれませんので早速調査いたします。
　露天風呂付客室ご希望でしたか。こちらは人気の為、早めのご予約をお願いいたします。
　今回は芙蓉ポークのしゃぶしゃぶプランでご宿泊いただきました。当館では他にも、島根和牛、ノドグロ、鮑など地元のおいしい食材を使用したプランが色々とございます。
　11月中旬からは、境港直送のズワイガニも登場予定です。
　これからも地元の旨い物を開拓し、ご提供させていただきます。
　次回のmagotto様のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　時節柄ご自愛くださいませ。

　TEAM KAIDOU様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　奥様とのんびりお寛ぎいただけましたでしょうか。夏休み最後の土曜日でお子様も多く、ご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか。
　旭温泉は、広島の奥座敷として多くのお客様にご利用いただいております。広島ICから1時間弱の距離ですので日帰り入浴でのご利用にも便利です。又、お昼の宴会でのご利用も多数いただいております。
　忙しい毎日をお過ごしのご様子でございますね。どうかお身体にはご自愛くださいませ。そしてお疲れになったら又当館をお訪ねくださいませ。当館は、日帰り入浴でもご利用いただけます。サウナに入り、露天風呂でのんびりとお過ごしいただきリフレッシュしてくださいませ。
　スタッフ一同、TEAM KAIDOU様に再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

　桜　茶トラ様、ご利用いただきありがとうございました。
　異臭の件、申し訳ございませんでした。犯人は階段下に飾ってあった花でした。早く気付かずご迷惑をおかけいたしました。
　お盆の繁忙期で、お部屋にお入りいただけるのは通常チェックイン時間通りになっています。折角早めにご来館いただきましたのに、お待たせして申し訳ございませんでした。
　芙蓉ポークをお気に入りいただき何よりでございました。これからも地元のおいしい食材をご提供させていただきます。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　猛暑が続きますのでご自愛くださいませ。
　次回の桜　茶トラ様のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　島根和牛はA4ランクを使用しております。陶板焼きには最適な肉質なのですが、お口に合わず申し訳ございませんでした。
　お湯の泉質につきましては、３年半前に新泉源に切り替わりました。以前よりアルカリ度が低くなり、ぬめりはなくなりました。その分、化粧水のような泉質となり、美肌効果が上がったといわれています。
　山陰にお越しの際には、またぜひともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
　まだまだ猛暑が続きます。どうかご自愛くださいませ。
　クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。　
　煙草の煙についてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。喫煙コーナーの移動、分煙機の消臭能力の点検等早速検討いたします。　
　当日は、当館おすすめの地酒をご堪能いただきました。ご満足いただき何よりでございました。
　これからも、お訪ねいただいたお客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指して、スタッフ一同日々精進いたします。
　山陰にお越しの際には、又お立ち寄りくださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　酷暑がまだまだ続きますのでご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お風呂の件申し訳ございませんでした。大浴場は、９時から清掃に入ります。そのため９時前に清掃中の看板を出しています。通常１０分前くらいに出すのですが、係の者が早まってしまったようでご不快な思いをおかけいたしました。
　その時間でしたらお入りいただけたのですが、生憎フロントを空にしており、お客様に気が付きませんでした。誠に相済みません。
　広島からの高速バスは１時間に１本です。浜田駅までノンストップ便もありますので、旭IC下車となると数が限られます。ご提案の時刻表の表示について検討させていただきます。
　クチコミへ貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
　次回のご訪問をお待ち申し上げております。
　

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　遠路のご旅行のお疲れはございませんでしょうか。のんびりとお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
　田舎宿でございますので、華やいだおもてなしは、いたしかねます。お湯に浸かり、ゆったりとお過ごしいただけるよう努めております。
　山陰方面をお訪ねの際には、又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　Ｄｒよしちゃん様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　今回は、7.5帖客室をご利用いただきました。当館には10帖の露天風呂付客室もございます。大理石、陶器、御影石、桧と部屋毎にタイプの異なる露天風呂をご用意いたしております。
　お料理も、地元のブランド豚「芙蓉ポーク」を使った新プランのしゃぶしゃぶや、島根和牛陶板焼き、天然すっぽんを使ったプランなど、いろいろとご用意いたしております。
　広島市内から1時間ちょっとの距離ですので、又ぜひともお訪ね下さいませ。
　次第に寒くなってまいりました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　Ｄｒよしちゃん様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　領収書の件、誠に申し訳ございませんでした。確かに承りながら引継ぎが出来ておりませんでした。ご迷惑をお掛けし、反省しております。
　ファミリープランでご利用いただきました。毎年夏休み時期は、お子様への花火プレゼントと、ミニ露天を開催しております。少しでもご家族皆様で夏をお楽しみいただければ幸いです。
　又ご利用いただけるという嬉しいお言葉を頂戴いたしました。次回こそは、のんびりとお寛ぎいただきご満足いただけますように、スタッフ一同さらなる精進をいたします。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　スタッフの対応についてご指摘いただき感謝申し上げます。ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。このお便りをミーティングにて読み上げ、猛省を促します。
　全てお客様の立場に立って考える。日々これに基づいて行動しているはずなのですが、徹底できておりません。お恥ずかしい限りでございます。
　今後も、お客様にお寛ぎいただける宿を目指して、私どもスタッフ一同精進してまいります。
　今後もご利用いただきご指導いただきますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　専務取締役　大賀尚樹

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　露天風呂付客室でのんびりとお寛ぎいただけましたご様子に安堵いたしました。
　朝食会場の件、申し訳ございませんでした。朝食席と出入り口の距離をもっと開けるように改善していきたいと思います。
　今後もお客様にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。クチコミに貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

ｍａｔｓｕ４７様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　遠路お越しいただきましたが、お疲れはございませんでしょうか。
　お部屋の指定についてですが、インターネットからの御予約の際に、ご希望をお書きいただければ大丈夫です。直前予約の場合は、ご希望に添いかねる場合もございます。お早めにご指定いただければ幸いです。　
　ビールの種類についてですが、皆さま色々ご希望がございます。社内で品揃えについて今一度検討いたします。
　ｍａｔｓｕ４７様の再びのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　クチコミへご投稿いただきありがとうござました。

かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
　客室露天風呂の件につきましてご説明させていただきます。当館には、全部で７室の露天風呂付客室がございます。喫煙室２室、喫煙室２室、7.5帖禁煙室2室、特別室1室です。
今回ご予約いただいた時点では、桧樽風呂しか空室がございませんでした。早期にお部屋の希望をお伝えいただければ、指定も可能です。次回はぜひともご要望をお伝え下さいませ。
　又お二人にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。山陰にお越しの際には当館にもお立ち寄りくださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　寒さが増して参りましたので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　石見神楽はお楽しみいただけましたでしょうか。毎年秋に行われる石見神楽の定期上演会です。土曜日の夜の恒例行事となっていますが、当日は公演最終日でした。ご覧いただけてラッキーだったかもしれません。
　旭温泉は、宿泊施設３軒、日帰り入浴施設１軒のこじんまりとした温泉です。静かな佇まいの自然豊かな土地です。梅、桜、蛍、紅葉、初雪と四季折々趣のある風情をお楽しみいただけます。旭ＩＣから２分の距離ですので車でのご利用には便利です。
　島根にお越しの際には、ぜひ又お立ち寄りくださいませ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

　錦錦坊主様、かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お食事にご満足いただけましたようで安堵いたしました。当館では、島根のおいしい食材をご提供できるよう努めております。9月からは、新たに「すっぽん」も登場します。
　コラーゲンとあさひ温泉の弱アルカリ単純泉で、美肌効果がさらにアップします。新食材「すっぽん」をお楽しみに！
　錦錦坊主様に、再びお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　

　かくれの里ゆかりをお引立ていただき、ありがとうございました。今回で3度目のご利用となりました。ご愛顧に感謝申し上げます。
　お子様にもお喜びいただき何よりでございました。朝の鯉（合鴨も）の給餌は、お子様には大人気のアトラクション？です。
　まだまだ蒸し暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
　再びお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　今回は、露天風呂付客室をご利用いただきました。ご要望に有りましたお風呂の椅子の件につきまして、早速検討いたします。
　遠路の御旅行でお疲れはございませんでしょうか。梅雨時で、体調管理も大変な時期でございます。どうかご自愛くださいませ。
　再びお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへ貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

　ご利用いただきありがとうございました。
　小さなお子様との御旅行は、持ち物も多くなって大変です。少しでもご負担を減らしていただこうと、お子様用グッヅを取り揃えております。障子も破れにくい物に変えております。
　当館からは、海水浴場にも、スキー場にも約30
分です。四季を通じて折々自然に触れながらお過ごしいただけます。
　お子様とご一緒に又お越し下さいませ。中庭の合鴨と鯉達ともどもお待ち申し上げております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　この度は二日間にわたりご利用いただきました。両日共に同じお食事プランでしたので、朝食・夕食ともにお品書きは変更いたしております。お食事はご満足いただけました御様子に安堵いたしました。
　旭温泉は、山中の温泉宿で近くにコンビニもございません。のどかな田舎宿でございます。静かな環境で、夜空の星を見上げながらのんびりとお寛ぎ下さいませ。お仕事でストレスが溜まった時には、又お訪ねくださいませ。
　又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　ひこさん1177様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　今回は、人気の7.5帖のお部屋をご利用いただきました。若干手狭ですが、価格がリーズナブルな事もあり、お二人でのご利用に引っ張りだこです。
　暖かくなり、露天風呂を楽しむには絶好の気候となってまいりました。お部屋で誰にも気兼ねなく、いつでものんびりとお寛ぎいただける客室露天風呂は、最高の贅沢です。夜空の星を見上げながら、ゆったりとお過ごしくださいませ。
　お食事は、当館のロングセラー商品、ゆかり幸せプランをご利用いただきました。現在、「島根和牛」「ノドグロ」「鮑」の他に、「芙蓉ポーク」を新たに加えたプランを検討中です。次回は、こうした島根の新鮮食材をぜひともお試しくださいませ。
　クチコミへの御投稿に感謝申し上げます。
　再び、ひこさん1177様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。