かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　温度計が壊れておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。又、その点をご指摘いただき本当に助かりました。お心遣いいただきましたように、次にご利用いただく方の御迷惑にならないようすぐに取り替えました。手紙にしたためて残していただいた御心配りに、大変感服いたしました。
　今後ともご利用いただきご指導いただきますようお願い申し上げます。
　クレンジングにつきましては、アメニティー全般にわたりまして、女性スタッフの意見を中心にもう一度見直してみます。
　マッサージにつきましても、改善策につきまして検討させていただきます。
　又お目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。

　あっちゃん＠椛様、ご利用いただきありがとうございました。
　Wi-Fiの件申し訳ございませんでした。2階客室およびロビーにつきましては「yukari」という無料Wi-Fiが利用可能です。ただご利用のＰＣやモバイルの機種によって、うまく表示されないことがあるようです。この点についてご説明ができておりませんでした。誠に申し訳ございません。
　ご家族皆様でアクアスプランをお楽しみいただき何よりでございました。夏は海水浴、冬はスキー、当館からいずれも30分の距離です。当地では春夏秋冬自然の恵みを感じながらのんびりとお過ごしいただけます。高速道路をご利用いただけば、ドライブも楽しみながら御来館いただけます。ご宿泊だけでなく、日帰り入浴、お昼食もご予約なしでokです。
　何かの記念日や、お子様とのレジャーに、ご家族皆様で又ご利用くださいませ。
　スタッフ一同、あっちゃん＠椛ご家族様の御来館をお待ち申し上げております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　大切な乳児様とのご宿泊でしたが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。小さなご家族様とご一緒に、安心してご宿泊いただけるように館内の整備を進めております。
　乳児様用の補助いす（カリブ）や、絵本、おもちゃ、おむつ用ペールなど幼児様用アイテムを少しづつ取り揃え中です。又、お子様の食事に関しましても検討中です。アレルギーについても、可能な限り対応させていただいております。
　今後もお子様に優しい宿を目指してまいります。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の御来館をお待ち申し上げております。

zazzaz様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　チェックアウトの際のお部屋からのお手回り品搬出についてです。おっしゃる通りだと思います。チェックインの際にご案内した者が、「お帰りの際にもお気軽にお申し出ください」とお声掛けしなければいけませんでした。まだまだ未熟な私どもでございます。どうぞお許しくださいませ。
　すっぽんラーメンは、「すっぽん処」さんが気持ちよく出前してくれてます。当地の名物ラーメンです。
　お見送りにつきましては、当日のシフト次第ですが最少人数しかスタッフがおりません。よって、お見送りに回れるのは多くて二人、最悪はお見送り出来ないこともございます。毎朝、ご利用いただいたお客様に、感謝を込めて手を振っております。
　当館では、お客様毎の担当制ではございませんので、ご夕食を担当した者がお見送りをすることがございません。申し送り事項はきちんと伝達しておりますので、その点はご安心くださいませ。
　ぬくもりある宿とおっしゃっていただき、安堵いたしております。これからも、お訪ねいただいた皆様に、のんびりとお寛ぎいただける宿を目指してまいります。スタッフ一同、尚一層研鑽いたします。
　クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
　zazzaz様に再びお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

　いつもご利用いただきありがとうございます。
　遠路のお疲れはございませんでしょうか。毎年この時期の御訪問を、楽しみにお待ち申し上げておりました。昨年一年のお疲れは癒されましたか。のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
　今年も又お越しいただけますように、館内とスタッフのおもてなしに一層磨きをかけます。
　末永くご利用いただけますよう、我々スタッフ日々精進して参ります。
　これからますます寒い日が続きますので御自愛くださいませ。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　おっしゃるとおり、当館周辺には娯楽施設はおろか、コンビニさえございません。旭温泉自体、入浴施設4件（その内宿泊施設3件）だけの小さな温泉地です。何もない代りに静かな自然をご満喫いただけます。旭ＩＣから車で2分ほどです。
　春には桜、6月には蛍、秋は紅葉、冬はスキー・スノボでお楽しみいただけます。
　海水浴場にも、スキー場にも車で30分ほどの立地です。石見海洋館アクアス、金城ライディングパークなどお子様向けの観光施設へも30分以内です。
　当館は、お子様御同伴旅行を応援しております。出来るだけお手回り品が少なくなるようにお子様用品を色々とご準備いたしております。ベビーチェア、幼児用浴衣など。又、哺乳瓶の洗浄や離乳食の温めなどもお気軽にお申し出くださいませ。
　お子様にも優しい宿を目指しております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の御来館をお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただき、ありがとうございました。
　カップルプランでのご利用でしたね。のんびりとお過ごしいただき、温泉も満喫していただけたようで、何よりでございました。
　お二人の良い思い出になれば幸いです。
　桜は葉桜となりましたが、6月には当館の裏の川に蛍が舞い踊りだします。幻想的なひと時をお楽しみいただけますよ。
　ぜひとも又当館をお訪ね下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お部屋の露天風呂について、充分な説明が出来ておらず御迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
　どうしても「慣れ」と申しますか、全ての事柄を自分の都合のいいように解釈してしまいます。
はじめてお訪ねいただいたお客様に、わかり易く丁寧に御説明するという初心を忘れておりました。全く持ってお恥ずかしい限りでございます。
　再び、おもてなしの基本に立ち返り、日々精進いたします。
　クチコミへのありがたいお叱りのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
　スタッフ一同、皆様の次回の御来館をお待ち申し上げております。

　カイザスベルグ様、遠路当館をお訪ねいただきありがとうございました。
　神楽の時間に間に合いませんでしたか。おっしゃっていただければ、会場までお送りしましたのに、気がつきませんで失礼いたしました。今年は会場変更の為、車での送迎になりました。来年は又、歩いて行ける距離での上演になります。どうかお楽しみにしていてくださいませ。
　客室露天風呂は、部屋毎に異なるタイプを御用意しております。次回は別タイプのお風呂でごゆっくりお過ごしくださいませ。
　日に日に寒さが増して参りました。お風邪など召されませぬ様御自愛くださいませ。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　カイザスベルグ様の又の御来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　いまや全国的に有名になった「のどぐろ」を御堪能いただけて何よりでした。まさしく脂の乗った今が最高の食べ時です。地元浜田の旬の食材をおいしく御賞味いただき、スタッフ一同も安堵いたしました。
　これからも、地元の旬のおいしい食材で、おもてなしさせていただきます。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の御来館をお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　お食事、お風呂共に御満足いただき安堵いたしました。
　当館人気の三食材（島根和牛、鮑、ノドグロ）が楽しめるちょこっと贅沢プランは、ノドグロの脂が乗った今が、まさに旬です。この時期にお越しいただき幸いでした。
　当館は、周辺に繁華街も無い、いたって静かな田舎宿です。都会の喧騒を離れ、のんびりとおくつろぎいただきたいと考えております。
　次第に寒さが増してまいりました。お風邪など召されぬよう御自愛くださいませ。
　次回の御来館を、楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お寛ぎいただけましたようで安堵いたしました。お料理にも御満足いただき、厨房スタッフも笑顔を浮かべております。
　「また行きたい」といううれしいお言葉をいただき、スタッフ一同ガッツポーズです。
　今後も皆様にお寛ぎいただける宿を目指して、日々精進してまいります。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の御来館をお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。入り口の看板、案内板等について現在検討中です。御指摘いただきありがとうございます。
　調度品に付きましても、改善をしてまいります。
　11月にオープン20周年を迎えます。大々的なリニューアルは出来ませんが、少しづつ改修を行っております。
　これからも、お訪ねいただいたお客様にのんびりとお寛ぎいただける宿を目指し、日々精進してまいります。
　クチコミへ貴重な御意見をいただき、ありがとうございました。
　次回の御来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　御家族での御旅行はいかがでしたでしょうか。小さなお子様と御一緒の家族旅行は、荷物も多くなり大変ですよね。当館では少しでもお役に立てるように、スリッパ、椅子、食事用具などいろいろ御用意いたしております。少しでもお持ち物が少なくなれば幸いです。
　ゆっくりお寛ぎいただけたということで、安堵いたしました。
　ぜひとも又皆様でお越しくださいませ。
　スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　領収書の件、大変失礼いたしました。単純な入力ミスです。本当に申し訳ございません。
　名前の誤字ってカチンと来ますよね。私もよく経験します。それだけにお気持ちが良くわかります。誠に申し訳ございませんでした！
　入力をやり直しましたので、正式名で登録されております。夏にお越しの際に御確認下さい。
　今年も夏休みには、お子様とカップルの方対象に花火のプレゼントを行う予定です。こちらもどうぞお楽しみに。
　お風呂も料理も御満足いただき、何よりでございました。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の夏の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　今回の穴埋めを出来ますよう、スタッフも更なる精進に励み、満面の笑顔でおもてなしさせていただきます。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　島根和牛を御堪能いただけましたでしょうか。記念日旅行でご利用いただきましたが、良い思い出となりましたでしょうか。私どもが少しでもお役に立てれば幸いです。
　小さなお子様との御旅行ですので、お手回り品も多く大変ですね。当館では少しでも御負担が少なくなるように、ベビー用品も用意いたしております。事前にお問い合わせいただければ、ベビー用の備品について詳しくお伝えできます。
　担当スタッフも、お名前の事もあり良く覚えておりました。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。　次回の御来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。　

Mrバーディー様、当館を御利用いただきありがとうございました。
　エアコンで御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早速点検いたしました。今後はこういうことの無いように、定期点検に努めます。
　御迷惑をお掛けしたにもかかわらず、御評価いただきありがとうございます。
　皆様からの励ましの声を大切にし、サービスの向上に努めます。これからも御指導いただけますようお願い申し上げます。
　Mrバーディー様の次回の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　売店は7：30～21：00、サウナは10：30～22：00の営業時間となっております。のんびりとお過ごしいただけるようにと考えておりますが、娯楽設備等は有りません。ご要望にお応え出来るように、何か新しいサービスを考えて見ます。
　早速、スタッフミーティングで話し合います。
　お食事にはご満足いただき、安堵いたしました。
　クチコミへ、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　今が旬の「のどぐろ」は脂が乗って最高です！切り身ではありますが、小さなサイズでは決して味わえないおいしさです。
　鮑、しまね和牛もちょこっとづつ味わえる贅沢プランです。お褒めいただき光栄です。
　自然豊かな旭の地にあります当館です。
　ぜひとも次回は、別のシーズンにも足をお運びくださいませ。冬にはスキーでお楽しみいただけます。当館から３０分圏内にスキー場が多数ございますよ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　又お会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　ちょこっと贅沢プラン、ご満足いただけましたか。いつもは残してしまうとおっしゃってましたね。量を控えめにしていますので、全てお召し上がりいただけたのでしょう。
　このプランは、残念ながらただいま休止中ですが、まもなくバージョンアップして再登場予定です。
　次回は、奥様同伴でご来館予定とうかがいました。雪を心配しておられましたが、積もるのは1、2月ですのでご安心ください。
　雪が降っても、高速バスをご利用いただけば、今回のようにバス停までお迎えに伺います。
　スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。