当館をご利用いただきありがとうございました。
　露天風呂の件ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。SDGｓの取り組みの一環として、節水節湯をお願いしております。客室露天風呂につきましては、「源泉かけ流し」を謳っていますので出しっぱなしでも構わないという誤解を生んでしまっているのかもしれません。
　夜間の節湯についてのご案内文の配置等、再度検討させていただきます。
　先週から朝食を豚汁に変更しました。お気に入りいただけましたようで何よりでございました。　　　これからもお客様から頂きましたご意見を基に、おもてなしの練度を上げて参ります。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　かおっちんずー様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　朝食もご満足いただき何よりでございました。ただ、当館の朝食はビュッフェ形式ではありませんのでどこかとの勘違いでなければよいのですが。
　客室露天風呂は、自然の風を感じ、星を眺めながらご利用いただくというコンセプトで設計されております。ご不自由もございましょうがご容赦くださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　りんごももめろん様、ご利用いただきありがとうございました。
　生卵の件申し訳ございません。卵かけ醤油でお召し上がりいただく卵ご飯が好評です。事前にお伝えいただいていれば、目玉焼き等別の形でご提供できました。今後はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　これからも、お訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　温かくなったと思ったら急に寒くなったりして、気候が安定しません。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　次回のりんごももめろん様のご来館を、楽しみにお待ち申し上げております。

　あきいは様、ご利用いただきありがとうございました。
　今回は７．５帖露天風呂付客室でのご宿泊でした。当館には１０帖露天風呂付客室とシングルベッド２台と露天風呂の付いた和洋室など、露天風呂付客室が７室ございます。それぞれ趣の異なる露天風呂付客室ですので、次回はこちらをお試しくださいませ。
　当地でも桜の開花を迎え暖かくなってまいりました。しかし朝晩はまだまだ冷え込みますので、どうかご自愛くださいませ。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
　

　ちゃとみん0260様、ご利用いただきありがとうございました。
　お料理にご満足いただけましたようで何よりでございました。他の足りない部分につきましては、スタッフ一同精進して参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。寒くなってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　お祝を滞りなく終えられましたご様子に安堵いたしました。当館が少しでもお役に立てましたならば幸いです。
　少しづつ寒くなってまいりました。どうか風邪など召されませぬようお過ごしくださいませ。
　又ほっこりしにお訪ねくださいませ。お待ち申し上げております。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

　海の子103様、ご利用いただきありがとうございました。
　お土産にいただいたミカン大変美味しかったです。スタッフで奪い合って消費しました（笑）。
　コロナの感染が落ち着きを見せ始め、当館のご利用も少しづつ増え始めました。これからも感染防止対策に力を入れながら、万全の体制でお客様をお迎えして参ります。
　温かいお言葉をいただき恐縮です。スタッフ一同これからもおもてなしの練度を上げるべく精進して参ります。
　海の子103様の次回ご来館を、楽しみにお待ち申し上げております。
　少しづつ寒くなってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。

　ご利用いただきありがとうございました。
　石見神楽は、コロナ禍で上演中止が相次いでおります。上演情報等は石見神楽公式サイトでご確認くださいませ。
　朝食の件、売店の件につきましては、社内で検討させていただきます。
　貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。スタッフ一同、お訪ねいただいたお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう精進して参ります。
　まだまだ暑い日が続きます。皆様お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
　次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
　

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　人気のちょこっと贅沢プランでご宿泊いただきました。ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
　今回は７．５帖の露天風呂付客室をごお選びいただきました。当館には１０帖の露天風呂付客室もございます。露天風呂も五右衛門、陶器、檜、大理石、御影石と色々です。次回は別タイプの露天風呂もお楽しみくださいませ。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げております。
　時節柄どうかご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　ホタルが舞い始め、館内からご覧いただきました。天候により出現状況が変わりますので、お楽しみいただけて何よりでございました。
　ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。又皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。
　暑くなってまいりましたので、どうかご自愛くださいませ。

　

　mill1204様、ご利用いただきありがとうございました。
　【接客（案内、説明など）が手抜き過ぎで残念でした。】のお言葉につきましては、そのように感じられても仕方ないと思います。私どもスタッフも忸怩たる思いで、日々改善策を検討しております。
　コロナ対策とおもてなしの両立、お客様とスタッフの安全の確保。これからもこの難題を解決し新しいおもてなしを完成させるべく日々精進して参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　コロナ禍どうかご自愛くださいませ。

　ご利用いただきありがとうございました。
　今回は、楽天アワード受賞記念プランでご宿泊いただきました。島根和牛蒸籠蒸し、芙蓉ポークしゃぶしゃぶ、ノドグロ煮付け。主役級の料理が３つも入った人気プランです。ボリュームたっぷりですのでご意見もごもっともです。
　当館には、量より質ちょこっと贅沢プランというプランがございます。次回はこちらをぜひともご検討くださいませ。
　次第に暖かくなり、桜のつぼみも膨らみ始めています。とはいえ朝晩はまだ冷えますので、どうかご自愛くださいませ。
　次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　当館をご利用いただきありがとうございました。ご家族水入らずで、のんびりお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
　大人気の露天風呂付客室でご宿泊いただきました。周りを気にせずいつでものんびりと露天風呂をご堪能いただけます。当館には、７室の客室露天風呂がございますので、次回は別タイプの露天風呂もお試しくださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。冬本番を迎えました。コロナ対策も怠ることなくご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。遠路お越しいただきましたが、お疲れはございませんでしょうか。
　当日のご夕食時間が、連絡の手違いで遅くなり申し訳ございませんでした。当館では、のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
　クチコミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　本格的な冬となりました。どうかご自愛くださいませ。

　bomi1317様、ご利用いただきありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。コロナ禍で安全を最優先したおもてなしとなっております。日々改善改良を加えながら、新しいおもてなしスタイルを探求中です。
　いただきました励ましにお応え出来ますよう、これからもスタッフ一同更なる精進に努めます。おもてなしの精度を上げて参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　寒さも増して参りましたのでどうかご自愛くださいませ。
　bomi1317様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　日本海の冬の味覚、境港直送ズワイガニをお楽しみいただきました。ご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。
　コロナ禍で十分なおもてなしも出来ませんが、安全対策を万全に整え、接客させていただいております。
　第三波の襲来、GOTOトラベルの一斉停止により年末から正月は寂しい状況になりました。この期間を利用して再度の安全対策・確認を行いたいと思います。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　時節柄ご自愛くださいませ。
　

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。山間の温泉宿でございます。都会の喧騒を離れて、ゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
　これからもスタッフ一同、お客様に笑顔でお過ごしいただける宿を目指して精進して参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　時節柄ご自愛くださいませ。

　キャリ－ジョ様、ご利用いただきありがとうございました。
　ご夕食の件、申し訳ございませんでした。コロナ対策として、客室への出入りを最小限に行うようにしております。料理出しも一品毎には行っておりません。客室への出入りを少なくしている為、お客様のお食事ペースを掴めず、お料理が冷めることになってしまったかもしれません。
　客室係と相談して改善策を検討いたします。
　クチコミに貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
　キャリ－ジョ様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

　ご利用いただきありがとうございました。
　旭温泉は、アルカリ単純泉で、美人湯と言われる泉質です。近年では【化粧水のような】柔らかな肌触りが人気を博しております。
　島根和牛陶板焼き、物足りませんでしたか。とろける口どけ、たまりませんよね。美味しいのでもっと食べたいですよね。早速、増量について検討させていただきます。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　雪が降り始めました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　クチコミに早速ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　客室係の手袋の件について、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋へ出入りする際には必ずアルコール消毒をしております。下膳の際も控え室で必ず消毒をしております。コロナ対策には万全を期したつもりでおります。誤解を生むことの無いよう、今回の件につきまして再検証して参ります。
　朝ご飯の卵かけご飯は相変わらず大好評です。お代わりしすぎておなか一杯というお話もよく伺います。売店で卵かけ醤油をお土産にされる方もたくさんいらっしゃいます。
　これからも地元の食材をふんだんに取り入れて、石見地方の旨い物を皆様にご提供させていただきます。
　次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
　雪の予報も出始めました。どうかご自愛くださいませ。