とむトムとむ1026様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　コロナ禍で、新しいおもてなしスタイルを構築中です。安全とおもてなしの両立を備えた様式を日々改良中です。
　山陰の冬の風物詩、境港直送ズワイガニをお楽しみいただきました。お味の方はいかがでしたでしょうか。今年は例年以上に高騰し手配するのも大変です。
　露天風呂付客室は現在大人気です。年末年始にかけてはご予約でいっぱいですので、春先にご検討くださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　寒さも増して参りましたので、どうかご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。山間の温泉宿でございます。都会の喧騒を離れて、ゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
　これからもスタッフ一同、お客様に笑顔でお過ごしいただける宿を目指して精進して参ります。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　時節柄ご自愛くださいませ。

　キャリ－ジョ様、ご利用いただきありがとうございました。
　ご夕食の件、申し訳ございませんでした。コロナ対策として、客室への出入りを最小限に行うようにしております。料理出しも一品毎には行っておりません。客室への出入りを少なくしている為、お客様のお食事ペースを掴めず、お料理が冷めることになってしまったかもしれません。
　客室係と相談して改善策を検討いたします。
　クチコミに貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
　キャリ－ジョ様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用をいただきありがとうございました。
　お食事、お風呂ともにご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
　旭温泉は、弱アルカリ性で、近年は化粧水のような泉質といわれています。美肌効果で女性の方に特に人気です。
　コロナ対策にも力を入れておりますので、是非またお訪ねくださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　寒さが増して参りましたのでご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　嬉しいお便りをいただき恐縮しております。のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。次回は新しいご家族様と3人でお訪ねいただければ光栄です。安産をお祈り申し上げます。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　寒さも増して参りますので、奥様共々ご自愛くださいませ。

　ご利用いただきありがとうございました。
　旭温泉は、アルカリ単純泉で、美人湯と言われる泉質です。近年では【化粧水のような】柔らかな肌触りが人気を博しております。
　島根和牛陶板焼き、物足りませんでしたか。とろける口どけ、たまりませんよね。美味しいのでもっと食べたいですよね。早速、増量について検討させていただきます。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　雪が降り始めました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　クチコミに早速ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　客室係の手袋の件について、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋へ出入りする際には必ずアルコール消毒をしております。下膳の際も控え室で必ず消毒をしております。コロナ対策には万全を期したつもりでおります。誤解を生むことの無いよう、今回の件につきまして再検証して参ります。
　朝ご飯の卵かけご飯は相変わらず大好評です。お代わりしすぎておなか一杯というお話もよく伺います。売店で卵かけ醤油をお土産にされる方もたくさんいらっしゃいます。
　これからも地元の食材をふんだんに取り入れて、石見地方の旨い物を皆様にご提供させていただきます。
　次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
　雪の予報も出始めました。どうかご自愛くださいませ。
　

　betty109様、ご利用いただきありがとうございました。
　当館には露天風呂付客室が７室ございます。それぞれ異なった趣となっております。次回は別タイプの露天風呂もお試しくださいませ。
　自慢の島根和牛も、陶板焼き、しゃぶしゃぶ、蒸籠蒸しと調理方法を変えてご提供しております。こちらもお楽しみくださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　betty109様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　時節柄ご自愛くださいませ。

　ご利用いただきありがとうございました。
　アイス自販機の件、申し訳ございません。この自販機はつり銭切れを良くおこします。設置者にも伝えてあるのですが改善されません。
　一声お声を掛けていただければ、10円の大量投入で解決できたのですが、、、、。「つり銭切れの際はフロントに声を掛けてください」等の注意書きを検討します。
　クチコミに貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　寒くなってまいりましたのでご自愛くださいませ。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　サウナの件申し訳ございません。当面再開の予定はございません。現在、日帰り入浴の休止、お食事処の休止をし、万全のコロナ対策で臨んでおります。宿泊営業のみに特化し、旅館として新たなおもてなしに努めております。
　これからもお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　時節柄ご自愛くださいませ。
　
　

　雅孝君様、いつもご利用いただきありがとうございます。
　のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。コロナ禍で新しいスタイルのおもてなしとなり、以前のような会話も控えさせていただいております。問題はございませんでしょうか。
　これからも、スタッフ一同お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、尚一層精進して参ります。今後も御贔屓いただきますようお願い申し上げます。
　雅孝君様の次回のご来館をお待ち申し上げております。
　時節柄ご自愛くださいませ。
　

　ご利用いただきありがとうございました。山陰の冬の味覚、境港直送ズワイガニをご堪能いただきました。
　客室露天風呂もお気に入りいただけましたようで何よりでございました。時間を気にせず、自分だけの時間を過ごせる客室露天風呂は大人気です。
　当館では、これから寒くなりますと、身体を洗うのは大浴場、のんびりお湯に浸かるのは客室露天風呂、という使い分けをご提案しています。
　大浴場にもコロナ対策をしておりますので、安心してご利用いただけます。又、大浴場にも露天風呂がございますのでこちらもお楽しみいただけます。
　コロナ第三波は心配ですが、これからも万全の対策をしてお客様をお迎えいたします。
　寒さも増して参りますのでどうかご自愛くださいませ。
　クチコミへ高評価をいただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　引き続きご利用いただき誠にありがとうございました。
　料理にはご満足いただけたという事で安堵いたしました。リピーターとして今後もご利用いただけるよう、コーヒーの件につきましては担当者と共に検討させていただきます。
　クチコミへ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　概ねご満足いただけたご様子に安堵いたしました。今回は鶏鍋が自慢のスタンダードプランをお召し上がりいただきました。当館には他にも芙蓉ポーク、島根和牛、ノドグロなど石見自慢の食材をメインとした料理プランもございます。次回はこちら石見の旨い物もお試しくださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　コロナ第三波が騒がれております。どうかご自愛くださいませ。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　王　丹様、先日はご利用いただきありがとうございました。親子３世代の島根旅はいかがでしたでしょうか。
　今回は露天風呂の付いていないお部屋でのご宿泊でした。コロナ禍の中、露天風呂付客室は大人気で予約が取れないのですが、、、。次回はこちらもお楽しみくださいませ。
　いただいた高評価に恥じぬようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
　クチコミへの励ましのお便りに感謝申し上げます。王　丹様の次回のご来館をお待ち申し上げております。
　寒さも増して参りましたので皆様ご自愛くださいませ。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お食事にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。厨房スタッフも笑顔を浮かべて拝読いたしました。
　GOTOトラベルの恩恵を受けて、連日の満室です。スタッフにも疲労の色が見え始めています。
下がり始めていたスタッフのテンションですが、この嬉しいお便りによって、又スイッチが入りました。
　私たちにとっては、お客様からのお褒めの言葉が何よりのビタミン剤です。おだてられて又今日から頑張ります！
　これからもお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、社員一丸となって精進いたします。おもてなしの練度を高めて参ります。
　クチコミへ励ましのお便りをいただき本当にありがとうございました。
　時節柄ご自愛くださいませ。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　ご利用いただきありがとうございました。
　お誕生日のお祝いはいかがでしたでしょうか。当館が少しでもお役に立てましたならば幸いです。
　ご家族皆様で又お訪ねくださいませ。
　次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　階段に関しましては申し訳ございません。今後もエレベーター設置の予定はございません（予算的に困難です）。
　今後とも御贔屓いただきますようお願い申し上げます。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。
　

　クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
　当館ソムリエの厳選ウイスキーはいかがだったでしょうか。ご満足いただけましたならば幸いです。
　客室係に出来るだけ会話は控えるように指示してあるのですが、おもてなしとの兼ね合いもあり難しいところです。臨機応変に今後も接客させていただきます。
　又お訪ねいただけるという嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同満面の笑みです。ご評価に恥じないようこれからも精進して参ります。
　寒さが増して参りました。コロナ第３波も大いに不安です。どうかご自愛くださいませ。
　次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　

　た6251様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　島根和牛のしゃぶしゃぶをお楽しみいただきました。ポン酢の件につきましては、スタッフに遠慮なくお申し出いただければご用意できました。味付けのお好みは人様々ですので、対応させていただいただいております。お申し付けにくい雰囲気だったでしょうか。客室係と検討させていただきます。
　露天風呂の件につきましては、床が滑りやすくなっている為マットを敷いております。この部屋につきましては、今月末に改装を予定しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後ともサービスの向上に努めて参ります。
　クチコミに貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
　時節柄ご自愛下さいませ。