かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　領収書の件、誠に申し訳ございませんでした。確かに承りながら引継ぎが出来ておりませんでした。ご迷惑をお掛けし、反省しております。
　ファミリープランでご利用いただきました。毎年夏休み時期は、お子様への花火プレゼントと、ミニ露天を開催しております。少しでもご家族皆様で夏をお楽しみいただければ幸いです。
　又ご利用いただけるという嬉しいお言葉を頂戴いたしました。次回こそは、のんびりとお寛ぎいただきご満足いただけますように、スタッフ一同さらなる精進をいたします。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　お食事の件に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。「生魚、肉、卵が食べられない」というコメントをいただいておりました。食べられない食材の種類、調理方法などについて、もう少し詳しくお伺いしておけば良かったと反省いたしております。
　当館は、ご自宅からドライブに程よい距離でございますので、又ご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。自然豊かな旭の緑が、四季折々私たちを楽しませてくれています。梅、桜から始まり蛍の乱舞、紅葉、舞い落ちる粉雪。露天風呂に浸かりながらのんびりと自然の恵みを満喫し、お寛ぎいただけます。
　日帰り入浴でもご利用いただけますので、浜田方面にお越しの際にはお訪ねくださいませ。
　クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　暑い日が続きます。どうかご自愛くださいませ。

かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　石見神楽はお楽しみいただけましたでしょうか。毎年秋に行われる石見神楽の定期上演会です。土曜日の夜の恒例行事となっていますが、当日は公演最終日でした。ご覧いただけてラッキーだったかもしれません。
　旭温泉は、宿泊施設３軒、日帰り入浴施設１軒のこじんまりとした温泉です。静かな佇まいの自然豊かな土地です。梅、桜、蛍、紅葉、初雪と四季折々趣のある風情をお楽しみいただけます。旭ＩＣから２分の距離ですので車でのご利用には便利です。
　島根にお越しの際には、ぜひ又お立ち寄りくださいませ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　朝食メニューの件、申し訳ございませんでした。前回のご利用は１２月でしたが、似たような内容になってしまいましたでしょうか。細やかなチェックが出来ておりませんでした。失礼いたしました。
　お客様のご要望に沿えるように、支度をさせていただいております。お客様にのんびりとお寛ぎいただけるよう準備をいたします。ご要望をお伝えいただければ、出来る限り努力いたします。ご宿泊中にいただいたご要望は記録に残し、次回に繋がるようにいたしております。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。ぜひとも又お訪ねくださいませ。
　次第に寒さが増してまいりました。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　遠路のドライブのお疲れはございませんでしょうか。
　大切な記念日のご宿泊でしたが、滞りなく終えましたようで安堵いたしております。ご縁の国島根をお訪ねいただきましたので、最良のご利益がずっと続くことと思われます。いつまでもお幸せに。
　又いつか新たなご家族様とともに、当地をお訪ねくださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

　kaka879様、ご利用いただきありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。又、遠路ドライブのお疲れはございませんでしょうか。
　ここのところ、日の落ちるのが早くなり、18時にはすっかり暗くなっております。出雲・松江方面からお越しいただく場合には、カーナビを信用されないようにご案内いたしております。それというのも、江津市からのルートで旧道を案内してしまうからです。国道261号→県道41号→桜江町小田の母抱トンネルを過ぎて右折と出ますが、川沿いに直進です。右折すると旧道の狭い道になります。
　当館では、41号ルートではなく、江津から高速道路をご利用いただくようご案内いたしております。
　kaka879様、島根山口方面にお越しの際は、ぜひとも又お訪ね下さいませ。
　スタッフ一同お待ち申し上げております。
　

　友さんさん様、ご利用いただきありがとうございました。
　お嬢様はお健やかにお過ごしでしょうか。朝晩冷え込み始めましたので、お風邪など召されませんでしたでしょうか。
　当地は山間の静かな温泉でございます。周囲には歓楽街もなく、自然豊かな緑に囲まれた片田舎です。
　ネオンが無い代りに、夜ともなれば満天の星空を見上げる事が出来ます。秋になり空気が澄んできて、より鮮やかに星が見えるようになってまいりました。
　当館自慢の露天風呂に浸かりながら、のんびりと星空をご覧くださいませ。心が解放され穏やかな時間が流れて行きますよ。
　友さんさん様、ぜひとも又ドライブを兼ねてご家族皆様でお訪ねくださいませ。
　スタッフ一同、御来館をお待ち申し上げております。
　クチコミへ御投稿いただきありがとうございました。

　かくれの里ゆかりをご利用いただきありがとうございました。
　温度計が壊れておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。又、その点をご指摘いただき本当に助かりました。お心遣いいただきましたように、次にご利用いただく方の御迷惑にならないようすぐに取り替えました。手紙にしたためて残していただいた御心配りに、大変感服いたしました。
　今後ともご利用いただきご指導いただきますようお願い申し上げます。
　クレンジングにつきましては、アメニティー全般にわたりまして、女性スタッフの意見を中心にもう一度見直してみます。
　マッサージにつきましても、改善策につきまして検討させていただきます。
　又お目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　大切な乳児様とのご宿泊でしたが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。小さなご家族様とご一緒に、安心してご宿泊いただけるように館内の整備を進めております。
　乳児様用の補助いす（カリブ）や、絵本、おもちゃ、おむつ用ペールなど幼児様用アイテムを少しづつ取り揃え中です。又、お子様の食事に関しましても検討中です。アレルギーについても、可能な限り対応させていただいております。
　今後もお子様に優しい宿を目指してまいります。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の御来館をお待ち申し上げております。

　かくれの里ゆかりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　馬油シャンプー、お気に入りいただけましたか。売店でも販売しておりますので、お立ち寄りくださいませ。
　お子様用アトラクション？といたしまして、夏休みにはミニ露天を開催しております。
　スーパーボールすくい、ヨーヨー釣り、射的。どれも1回50円です！連日盛況で、商品がなくなり次第終了しております（赤字が膨らむ一方なので）。
　恒例のお子様への花火のプレゼントも、好評をいただいております（あいにくの連日の雨が邪魔をしておりますが）。
　ぜひとも又お訪ねくださいませ。
　スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　領収書の件、大変失礼いたしました。単純な入力ミスです。本当に申し訳ございません。
　名前の誤字ってカチンと来ますよね。私もよく経験します。それだけにお気持ちが良くわかります。誠に申し訳ございませんでした！
　入力をやり直しましたので、正式名で登録されております。夏にお越しの際に御確認下さい。
　今年も夏休みには、お子様とカップルの方対象に花火のプレゼントを行う予定です。こちらもどうぞお楽しみに。
　お風呂も料理も御満足いただき、何よりでございました。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　次回の夏の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　今回の穴埋めを出来ますよう、スタッフも更なる精進に励み、満面の笑顔でおもてなしさせていただきます。

　50KAREI様、二度目のご利用ありがとうございました。
　のんびりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。
　焼魚をお召し上がりいただけず、申し訳ありませんでした。浜田産の干物はおいしいですよね。これからさらに良いものを仕入れますので楽しみにしていてください。
　これからもスタッフ一同、癒しの宿を目指して精進に励みます。
　クチコミへの御投稿ありがとうございました。
　50KAREI様の次回の御来館を、心よりお待ち申し上げております。

Mrバーディー様、当館を御利用いただきありがとうございました。
　エアコンで御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早速点検いたしました。今後はこういうことの無いように、定期点検に努めます。
　御迷惑をお掛けしたにもかかわらず、御評価いただきありがとうございます。
　皆様からの励ましの声を大切にし、サービスの向上に努めます。これからも御指導いただけますようお願い申し上げます。
　Mrバーディー様の次回の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ひんみ1126様、当館をご利用いただきありがとうございました。
　スタッフ間の伝達に不備がありまして、ご迷惑をお掛けいたしました。情報の伝達には細心の注意を払っておりますが、出来ておらず失礼いたしました。
　ダニですか、、、？。定期的な害虫駆除、布団の殺菌作業等を行っております。それでも万全とは言えませんので、ご宿泊いただいたお部屋に付きましては、早速害虫駆除作業を致します。当館周辺は自然豊かですので、害虫達も訪問してくれます。本日は、玄関に青大将がご来館でした（早々に退去いただきましたが）。今後も害虫君達に関しては、入館拒否するように致します。
　お食事、お風呂については、共にご満足いただけたということで、スタッフ一同安堵いたしました。
　お子様や、お食事に関するリクエスト（好き嫌い、アレルギー等）、お祝い事に関する事など、こちらで対応可能な事は何でもさせていただきます。無理のない範囲で、お気軽にお申し付け下さい。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　ひんみ1126様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　此の度は、当館のご利用賜りまして誠に有難うございました。お誉めの言葉のみならず、改善点等詳しくご指導頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

　ご滞在中は、当館の不手際に不愉快・不十分にお感じになられた面が多々あった事と、申し訳なく存じます。
　最初にご指摘頂きました帯の説明書等の件でございますが、現状に促した新たなものに変更させて頂きました。又、ご案内もお客様が有意義にお寛ぎ頂ける様、かつ、洩れなく徹底する様、全従業員に通達・指導致しました。
　次に、ご指摘頂きました朝食時に於ける味噌汁での取り次ぎで、不思議にお感じになられた件でございますが、以前、飲み口に係の者の手が、お客様の目前で触れるのを良しとされない方がおられたとの配慮で取り行っておりました。が、今回の問題は、何よりも係の者の言動が、お客様のご気分を害したのではと、憂慮致しております。当館がモットーとおります”おもてなしの心”で接客する態度で無かったと、深く反省致しております。申し訳ございませんでした。
　
　此の度のお客様のご意見・ご指摘を肝に命じて、今後の社員教育の糧として、又、運営に反映・対処させて頂く所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　
　次回のお客様のご来館を全従業員心よりお待ち申し上げます。
　有難うございました。

　このたびは、私どもかくれの里ゆかりをご利用いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
　
　食材は地物産のものを使っております。ここ旭の山の幸と近くにある日本海の幸がメインとなっております。そして、米は旭産の自慢の米で、この時期ならではの、つきたてのふっくらとした新米です。

　温泉の温度については申し訳ございませんでした。お湯と大浴場のサウナは、ゆっくりしていただく目的で熱くしておりません。客室の露天は温かい湯が出るまで時間がかかる時がございまして、不自由をお掛けしました事お詫び申し上げます。

　これからの時期は冬に向けて寒くなる一方ですが、積雪になると雪見温泉で、また風情があります。
　またどうぞ当館へお寄り下さいませ。心からお待ち致しております。

　このたびは、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

　このたびは、私どもかくれの里ゆかりにお越し下さいまして誠にありがとうございました。
　
　心配した台風も大事に至らず何よりでしたし、ご滞在中はごゆっくりお過ごしお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしております。
　これからも居心地のよい空間をご提供できます様、従業員一同努めて参ります。
　
　マイナスイオンいっぱいの旭に是非又お越しいただけます日を心よりお待ち申し上げます。

　このたびは、クチコミのご投稿ありがとうございます。

　ご利用いただきありがとうございました。築30年の建物です。ようやく来月から改装に入ります。
　年末までに客室の半分を改装し、お正月明けから3月中旬まで休館し全面改装いたします。3月のグランドオープン後は全室禁煙となります。
　お客様にお寛ぎいただけるよう、おもてなしに努めております。お食事に関しましてもご要望にお応えできるよういたしております。これからもスタッフ一同より一層精進して参ります。
　クチコミへご投稿いただき感謝申し上げます。ようやく酷暑から少しづつ秋らしくなってまいりました。朝晩と昼間の寒暖差で体調管理が大変な時期です。どうかご自愛くださいませ。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　当館をご利用いただきありがとうございました。
　概ねご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。エレベーターにつきましては、誠に申し訳ございませんが設置の予定はございません。
　現在、コロナ対応の変化によるオペレーションの見直しを行っています。大浴場の清掃時間を見直すことにより、朝のご利用時間の変更もできるかもしれません。
　これからも、お客様からいただいた貴重なご意見を基に、おもてなしの練度を磨いてまいります。クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
　次回のご来館をお待ち申し上げております。

　ご利用いただきありがとうございました。
　当館は、築30年で大幅な改装も無く今日を迎えております。改装は視野に入れておりますがまだ時期については未定です。ご満足いただける内装になるよう研究して参ります。
　アメニティーなどにつきましても、皆様からのお声を参考に変更させていただきます。
　クチコミに貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。これからもお訪ねいただいたお客様に、笑顔でお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　桜も開き始めました。本格的な春の訪れを迎えました。どうかご自愛くださいませ。