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登別温泉郷 滝乃家 クチコミ・感想・情報

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登別温泉郷 滝乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.91
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.91
  • 食事4.91

総合5

投稿者さんの 登別温泉郷 滝乃家 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-27 21:44:12

少し早目の到着で、荷物を預けて温泉街を散策してから宿へ。チェックインの時間には従業員の方も揃っていて、宿へそのまま入り、宿の説明を聞きながらチェックインは部屋で。
荷物も運び込まれてて、部屋の説明を聞きウェルカムドリンクを頂きながらチェックイン。
部屋の源泉露天は少し熱め、湯もみするとちょうどよく、庭園の木々の景色とともに癒されてくつろげました。大浴場は下の階と最上階どちらも楽しめましたが、下の階は浴槽別で泉質も違い、露天は趣ある木々に囲まれた露天で風情ありおすすめ。いい点は、露天へ続く階段に源泉を流してて足元温かく、雪の季節なら凍らず安全で考えられてます。連れにも好評価。この部屋ならでは、つながっている別室での食事。庭園に面してて景色を見ながらの食事と、仲居さんの気さくな会話、会席料理の品の良さ、さらに毛ガニと十勝牛選択するコース料理。味付けは塩味控えめ、鮭もくどくなく健康的です。とても堪能できました。食器も気を遣われてて色とりどり、中でも洸琳の皿は変わってて、連れが大変気に入っておりました。
大浴場では湯守の方が何度か各風呂を回ってて先々で何度か会いました。聞くと日に何回か温度管理し、満足いただけるように最適な状態にしていると。影の努力が見られます。従業員の方は会うと皆笑顔で挨拶され、また些細なことも対応頂き感じがとてもよい。
訳あって早朝外出することがあり、その際も靴の準備や門を開けて頂き、戻った際は宿の車をどかし、近い位置へ車を停められるよう気配りも頂きました。総じて大変立派な良い旅館でくつろがせて頂きました。
ほぼ満点ですが少し改善点として。事前に早めに行くこと伝えてて、車を横付けしたが誰も出てこず。監視カメラあり、中で確認できると思いますが、こちらが宿へ入って初めて対応頂きました。たとえば入り口にチェックイン時間前なら中へ直接来てもらうよう案内表示するかカメラで確認できたら見に来られるかしたほうが良いです。
部屋の露天風呂の手すりがぐらぐらしてました。設備の点検された方が良いです。
地下地上階の露天風呂。屋根のある辺の壁側周囲に湯の中に座れる石があるが濁って見えないので足をぶつけます。何か注意書きがあるとありがたいです。改善点に今後期待します。
全体としては来てよかったと、満足できた旅行になりました。 
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【優雅なる時を愉しむ露天風呂付客室(Dタイプ)】