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登別温泉郷 滝乃家のクチコミ･お客さまの声
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久し振りにお邪魔しました。お部屋のトイレの大が使用出来ない。小が使えるから良いのか？加湿空気清浄器の水は空っぽ。氷を頼めばマドラーが付いてこない。食事の時に、人差し指で、お料理に指がつくんじゃないの？って至近距離で指差して説明。登別と言えば滝乃家さんの空室状況を確認していましたが、もうやめますね。
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この度は、登別温泉郷 滝乃家をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましてチェックを致しましたところ、まず客室のトイレですが、故障を確認いたしました。お部屋をご用意した段階で気が付かず、大変失礼をいたしました。お知らせいただきまして、大変助かりました。ありがとうございます。加湿空気清浄器は、暖房の期間は水を入れてご用意しておりますが、冷房の時期はあえて水を入れずにご用意させていただき、空気清浄機としてご利用いただいております。もちろん、加湿機能をご利用いただくことも可能ですので、ご希望の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。氷のマドラーにつきましては、全くもってご用意いたしましたスタッフのミスでございます。大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お料理の説明につきましては、ご説明の際、わかりやすくお伝えしようという気持ちから、行き過ぎた動作があったようです。この点につきましても、このようなことの無いよう気を付けてまいります。今後は、再びこのような声を頂かぬよう、しっかり努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 登別温泉郷 滝乃家 のクチコミ
久し振りにお邪魔しました。
お部屋のトイレの大が使用出来ない。小が使えるから良いのか？
加湿空気清浄器の水は空っぽ。
氷を頼めばマドラーが付いてこない。
食事の時に、人差し指で、お料理に指がつくんじゃないの？って至近距離で指差して説明。
登別と言えば滝乃家さんの空室状況を確認していましたが、もうやめますね。
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この度は、登別温泉郷 滝乃家をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましてチェックを致しましたところ、まず客室のトイレですが、故障を確認いたしました。お部屋をご用意した段階で気が付かず、大変失礼をいたしました。お知らせいただきまして、大変助かりました。ありがとうございます。
加湿空気清浄器は、暖房の期間は水を入れてご用意しておりますが、冷房の時期はあえて水を入れずにご用意させていただき、空気清浄機としてご利用いただいております。もちろん、加湿機能をご利用いただくことも可能ですので、ご希望の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。
氷のマドラーにつきましては、全くもってご用意いたしましたスタッフのミスでございます。
大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お料理の説明につきましては、ご説明の際、わかりやすくお伝えしようという気持ちから、行き過ぎた動作があったようです。この点につきましても、このようなことの無いよう気を付けてまいります。
今後は、再びこのような声を頂かぬよう、しっかり努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。