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登別温泉郷 滝乃家 クチコミ・感想・情報

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登別温泉郷 滝乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.92
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.92
  • 食事4.92

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉郷 滝乃家 のクチコミ

投稿者さん 2009-03-02 13:32:25

部屋・温泉・食事文句なしに良いです。
心の底から堪能いたしました。
ただ2,3点気になったことがあります。
道内屈指の高級旅館と聞いていたので以下の点は
ご注意いただいた方がよいと思います。

●チェックイン前に昼ご飯を食べるための
最寄りの食事処を訊ねたが、明確な返事を全く頂けなかった。
(結局観光協会で訊きました)
●中年の仲居さんの言葉遣いが粗く、横で聞いていてもあまり
気持ちがよくない。

「親しみやすさ」と「礼儀、作法を欠く」は意味が違うと
思います。
今後より本物の快適さを提供していただくために、
あえて苦言させていただきました。





【ご利用の宿泊プラン】

和ベッドと庭園を一望出来る展望風呂付客室(AYタイプ)

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登別温泉郷 滝乃家 2009-03-11 20:28:26

この度は、登別温泉郷 滝乃家をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご来館いただいた際にはお客様のお問いかけにお答えすることができず、大変失礼を致しました。
また、ご不快な思いをさせましたこと、深くお詫びいたします。

スタッフ一同、同じ過ちを2度繰り返さぬよう気を引き締めて、これからも皆様に快適にお過ごしいただくために励んで参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。