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登別温泉郷 滝乃家 クチコミ・感想・情報

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登別温泉郷 滝乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.92
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.92
  • 食事4.92

総合2

6人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉郷 滝乃家 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-28 22:29:58

食事やお風呂、浴衣や寝具の質は良かったです。
ただ、玄関先で女性職員と男性職員がキャッキャッ言ってはしゃいでたり、大浴場の温度を測るのに、一人で入ってた所、黙って入ってきて黙って出て行った。
高級旅館にしては他からみると劣ると思います。食事係りの方は素晴らしくよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
登別温泉郷 滝乃家 2012-01-14 14:55:37

この度は、滝乃家へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お帰りの際にはアンケートにもご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。

アンケートにお寄せ頂きました貴重なご意見を基に検証を行いましたところ、玄関先ではしゃいでおりましたのは、手前共の職員ではなく、ご到着なさいましたお客様であることが判明致しましたので、取り急ぎご報告申し上げます。

大浴場の温度を測る際には、必ず出入り口にてお声を掛けさせて頂いてはおりますが、お客様のお耳に届かなければ、お声を掛けていないも同然でございます。

しかしながら、折角のご入浴でお寛ぎのところを大きな声でお邪魔してしまうのも無粋でございますので、頭の痛い所ではございます。

今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後益々努力して参りたいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

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