11月19日に宿泊しました。
何年も前から気になっていたお宿でしたが仕事の都合上いつも直近での予約になるため、今回タイミング良く予約取ることが出来、一泊でお世話になりました。
お部屋、温泉、食事どれも大変満足しました。特にお食事は質、量、大満足です。
一つ改善されたら嬉しいと感じた事は客室露天風呂は壁で覆われていたため景色が見えたらより素敵かと思いました。
今迄色々なハイクラスと呼ばれる宿に宿泊してきましたが、ここまで満足度高い温泉宿は滝乃家さんが初めてでした。
またすぐに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年11月

一泊二日でお世話になりました。
スタッフの方々の対応や心配りは大変心地よく、ラウンジなどは必要最低限の出入りであるためリラックスできる上に、片付けなど行き届いており感動でした。
露天風呂からの景色は心地よく、お料理は大満足で夜も朝も完食、お料理の器には女将さんのセンスを感じられました。お料理の運ばれるタイミングも素晴らしかったです。
スパも利用させて頂きましたが、極楽でした。
夜露や雨に濡れないよう、車の窓や鍵を見回ってくださっていたり、お迎えからお見送りまで隅々まで心配りいただきありがとうございました。
今までの中で一番満足度がたかいねと夫婦で話しながら帰宅しております。
ひとつ気になったのは、展望露天風呂です。偶然一緒になったご高齢の方が、『入りたいけど入れない』と困っていらっしゃった場面に遭遇したのでご案内しました。風呂の中の段差も見えにくく、足腰の悪い高齢者には手すりがあればいいのになと感じました（設置の上で様々な問題があるとは思いますが。）
本当にリラックスした素敵なひと時を過ごさせていただきました。また是非訪れたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年09月

素晴らしい食事とお風呂でした。
大変満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

滝乃家に行きたいが為に登別温泉に行っている程、お気に入りの宿です。
リニューアル前も含めると4回目の宿泊でしたが、変わらず満足させて頂きました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年07月

私の誕生日旅行で宿泊しました。夕食と朝食は、部屋の別室でいただきました。大変美味しくいただきました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ＧＷに露天風呂付きの和洋室に泊まりました。10連休ということもあり、温泉郷自体が大渋滞でしたが宿ではのんびり過ごせました。食事も部屋の専用ダイニングでいただき、とても凝っていて目でも楽しめて大満足です。温泉はいうことなしです。しいていえば部屋風呂も硫黄泉だともっと嬉しかったです。登別は初めてでしたがやはりお風呂最高ですねー！また来年のＧＷ狙います(笑)初登別の初宿泊先が滝乃家さんでよかったです。ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2019年04月

いつもゆっくり休めるので
本当に感謝してます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年03月

開業100周年を迎えた老舗温泉旅館滝乃家をホテルマンである自らが体験したく遂に念願かないました。
まず言わせて頂きたいのがアットホームなサービスの中に確執を重んじた丁寧なサービス勉強になりました。ゆっくり、優しくなサービスは滝乃家サービスそのものでした。あとプライベート空間をどんな風に保っているのか？というのがすごく不思議な感じでした。夕食、朝食とも個室にてゆっくり頂く事が出来るのは最高なおもてなし。今度は大切な人と一緒に行きますあと温泉効果なのかオッサンの肌がモチモチ、ツルツルになってました。あの地下にある白水色露天風呂の影響かと思われます。元々美肌効果があるだから100年も続いてきたんだろうか？自分の肌じゃないみたい。また必ず行く。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2019年01月

妹に滝乃家を紹介し、新婚旅行でお邪魔しましたが、大変好評して頂きました。
おかしいところなんですけど、お部屋の梅干しはスーパー美味しくてびっくりしただって・笑…
どうもありがとうございました！

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その他

宿泊年月

2018年12月

とても静かにゆっくりと出来ました。又、行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

評判どおりの素晴らしい宿でした。
特に担当していただいた中居さんがよかったです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2018年11月

入口から硫黄の香りがして、温泉にやってきた、という気分になれます
スタッフの方の感じは皆とてもよく親切です

庭は小さいですが、お部屋から眺める景色はとても落ち着いていてやすらげました
お部屋の広さも十分で、冷蔵庫もすべてただでとてもいいです

お風呂はこれぞ登別、と言った感じで硫黄の臭いとつるつるしたお湯が最高です
お風呂にあまり細かな設備は整ってませんが、文句なし

チェックインも１４：００なのはありがたいです

悪いところは何もないお宿ですが、なんだろ・・・少しだけ足りない気がするのは料理でしょうか
量も男性でも足りて悪くないし、庭を長めながら個室でゆったりと食べられ、何も悪くないのですが、これ！という強く印象に残るモノはなく、よく泊まる２万円の宿の差は感じませんでした。たぶんこの感じは、次に来ても「同じ感じだな」と思う料理が多く、３万円の宿であればもう１つ上に行って「これぞ滝乃家」という料理が１品でもあってもらいたい気がしました

でも登別には過去６件ほど宿泊して来ましたが、ここが一番良かったです
また来たいです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

6泊7日の新婚旅行で、5泊目に利用させていただきました。
6泊目に泊まるべきだったと後悔するほど、大満足です！
雰囲気・温泉・料理・客室・スタッフ、どれも素晴らしかったです。
記念日はもちろんのこと、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

何から何まで、行き届いたおもてなしの宿でした。
ゆったりと大変気持ち良く過ごせました。
また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年10月

少し早目の到着で、荷物を預けて温泉街を散策してから宿へ。チェックインの時間には従業員の方も揃っていて、宿へそのまま入り、宿の説明を聞きながらチェックインは部屋で。
荷物も運び込まれてて、部屋の説明を聞きウェルカムドリンクを頂きながらチェックイン。
部屋の源泉露天は少し熱め、湯もみするとちょうどよく、庭園の木々の景色とともに癒されてくつろげました。大浴場は下の階と最上階どちらも楽しめましたが、下の階は浴槽別で泉質も違い、露天は趣ある木々に囲まれた露天で風情ありおすすめ。いい点は、露天へ続く階段に源泉を流してて足元温かく、雪の季節なら凍らず安全で考えられてます。連れにも好評価。この部屋ならでは、つながっている別室での食事。庭園に面してて景色を見ながらの食事と、仲居さんの気さくな会話、会席料理の品の良さ、さらに毛ガニと十勝牛選択するコース料理。味付けは塩味控えめ、鮭もくどくなく健康的です。とても堪能できました。食器も気を遣われてて色とりどり、中でも洸琳の皿は変わってて、連れが大変気に入っておりました。
大浴場では湯守の方が何度か各風呂を回ってて先々で何度か会いました。聞くと日に何回か温度管理し、満足いただけるように最適な状態にしていると。影の努力が見られます。従業員の方は会うと皆笑顔で挨拶され、また些細なことも対応頂き感じがとてもよい。
訳あって早朝外出することがあり、その際も靴の準備や門を開けて頂き、戻った際は宿の車をどかし、近い位置へ車を停められるよう気配りも頂きました。総じて大変立派な良い旅館でくつろがせて頂きました。
ほぼ満点ですが少し改善点として。事前に早めに行くこと伝えてて、車を横付けしたが誰も出てこず。監視カメラあり、中で確認できると思いますが、こちらが宿へ入って初めて対応頂きました。たとえば入り口にチェックイン時間前なら中へ直接来てもらうよう案内表示するかカメラで確認できたら見に来られるかしたほうが良いです。
部屋の露天風呂の手すりがぐらぐらしてました。設備の点検された方が良いです。
地下地上階の露天風呂。屋根のある辺の壁側周囲に湯の中に座れる石があるが濁って見えないので足をぶつけます。何か注意書きがあるとありがたいです。改善点に今後期待します。
全体としては来てよかったと、満足できた旅行になりました。　
ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年10月

色々な場所で聞こえる滝の音と温泉の香り、とても綺麗な庭園と外観・内観、味わい深い様々な料理、ツルツルな肌になる触感の温泉、五感すべてが満たされ癒されました。　お迎えから見送りまで出会うスタッフすべてが笑顔で最高の接客でした。　紅葉のシーズンは最高でしょうね。　また絶対行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年09月

流石老舗のおもてなし！
初めての宿泊でしたが、ゆっくり寛げました。
一人でも安心して宿泊出来るので、次回訪問が既に楽しみです。
100周年おめでとうございます！

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2018年09月

さすが北海道を代表するホテルですね。また利用したいです。

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家族

宿泊年月

2018年08月

毎年 お世話になっています。
今年はやっと孫たち家族みんなで宿泊ができて 嬉しかったです。
昨年お世話になった中居さんも 覚えていてくださり
今回の中居さんも とても良くして頂いて ありがとうございました。
女将さまも 気さくに孫と写真を撮ってくださり 毎年いい記念になります。
又 来年も訪れるように 頑張ります。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年08月

両親と子供2人と私で数年ぶりに旅行しました。
旅の最終日にそちらに宿泊しましたが、何から何までとても素晴らしい旅館でした。
温泉、食事は今まで泊まったところの中で最高だったと思います。
普段は刺身や野菜を嫌がる子供たちも残さず食べてましたし、辛口評価の両親も全てにおいて気に入った様子でした。
またいつかゆっくり行けたらいいなと思います。
いや、絶対行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月