クチコミ

総合評価
4.20
895
5
198
4
311
3
93
2
18
1
9
部屋
4.18
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.08
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
4.03
清潔さ
4.10
650
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月30日に宿泊しました。 コンビニや、ファミレス、ドラッグストアなど近くにありとても便利な立地でした。 看板が目立つため場所が分かりやすく、駐車場もたくさんあり停めやすかったです。 お部屋の中にワイヤレス充電の可能なスタンドライトが設置されており、Wi-Fiも完備で助かりました。 困ったことがありご相談した際の、フロントの対応もとても感じが良かったです。 ドリップコーヒー飲み放題も嬉しいサービスでした。 一点だけ残念だったところは、朝食バイキングの配膳の際の、手袋とマスクの装着が徹底されていなかったことです。 私達はスタッフさんに注意を受けて知ったのですが、壮年の男性グループはスタッフさんが明らかに見ているのに注意されず、マスクなし手袋なしでおしゃべりしたり咳をしたりしながら食べ物を取っていました。 入り口に掲示をするなど、周知の徹底をして頂きたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
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この度は、ホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しゅうございます。15年前のOPEN当初は、田畑の中に建っておりましたが、現在は周辺に数多くの商業施設も出来、大変便利な立地となりお客様にお喜び頂いております。 朝食バイキングにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフとも共有致しまして善処して参りたいと存じます。 新しい年を迎えお客様にとり素晴らしい一年となりますようお祈りもし上げます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン恵那 フロントクラーク 西尾
2024-01-03
5
レジャー
一人
2020年6月宿泊
研修センターの虎
50代/男性|52 件のクチコミ

再開された大河ドラマ館恵那と恵那の城(明知城、岩村城)、中津川の城(阿木城、苗木城)を巡る旅で利用しました。 車で利用するのに適した立地で周辺に飲食店が多く、コンビニもあって便利です。 ホテルの建物は比較的新しく清掃も行き届いていて快適でした。 夕食用に近隣の提携飲食店で使える1000円分の食事券が支給され、中華料理の上海飯店で使いましたが美味しくボリュームもあり満足のいく食事ができました。 朝食はコロナ対策をした上でのバイキング形式でした。よくあるルートインの朝食メニューで不満はありませんが少しでもいいので恵那ならではの料理があったらさらに良かったなと思いました。 大浴場はそれほど大きくはありませんが手足を伸ばしてゆっくり入浴できました。旅の疲れもとれて本当に助かります。大浴場を備えていることがルートインを選ぶ理由のひとつになっています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食プラン】 ホテル近隣提携飲食店5店舗で使える1,000円の夕食券付き

4
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この度はホテルルートイン恵那にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて お礼申し上げます。大河ドラマの旅はいかがでしたでしょうか?どのお城も山郷にあり新緑が美しかったことと存じます。 ホテルのご滞在もご満足頂けましたようで大変嬉しゅうございます。お客様のご意見のように朝食メニューに郷土の名物等準備させて頂けるとお客様にさらにお喜びいただけるかと思います。スタッフミーティングにて提案させて頂きたいと存じます。 コロナの影響はまだまだございますが、万全の体制でお客様をお待ち申し上げております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 体調など崩されませんようご自愛下さいませ。 ルートイン恵那  フロントクラーク 西尾
2020-06-16
5
レジャー
一人
2014年6月宿泊
S.nagata
40代/男性|36 件のクチコミ

明知鉄道の駅めぐり&大正村観光をする際に利用させてもらいました。 当日の午後に予約したためか、禁煙部屋が予約できなかったのですが、 チエックインの際に禁煙部屋に変更していただけたのはうれしかったです。 立地は車利用だと問題はないと思いますが、公共交通機関を利用する場合は駅から離れているので、注意が必要かと思います。 近くには居酒屋、コンビニ、ファミレス、スーパー(生協)が歩いて行ける距離に揃っているので夜遅く到着しても、食事の心配はないかと思います。 あと、個人的な趣味の話で申し訳ないのですが、ホテルの前にある恵那市中央図書館にSLのC12が静態保存されていて見学できたのがちょっとしたサプライズでうれしかったです。 図書館は平日は夜8時まで開いているそうなので、ちょっとした調べものや暇つぶしには最適かと思います。 (このあたりもPRされてはいかがでしょうか?例えばチェックアウトの時にホテルで本の返却が出来る様にするとか…) ホテルの大浴場は大浴場と呼ぶにはあまり広くは無かったのですが、お湯がなめらかで肌に馴染む様な感じでした。 たまたま入った時間が良かったのか貸切状態でのんびりと入ることが出来たのも良かったです。 部屋は清潔感のある静かな部屋で、ベッドの広さやマットの硬さも丁度よく、 またカーテンの遮光性も高くてとても快適に眠ることが出来たので、長距離ドライブの疲れも翌朝にはスッキリと取れて朝から全力で行動することが出来ました。 朝食バイキングも質、品数も問題なく十分満足のいく内容でした。 唯一ちょっと残念だな…と思ったのが、工事関係のトラックがあまり良くない駐車方法で駐車場を占領していたので、空いてるスペースに車を停めるのが面倒でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 恵那の市街地は密集していることもあって、おっしゃる通り私どものホテルから徒歩でも最小限の用事が済ませられる立地でございます。 ご要望にございました図書館(当ホテルの正面向かい)でございますが、市の管理でございますので、貴重なご意見としてありがたく承ります。 PRと言う点では検討したいと思います。 駐車場のご案内についてはお客様にもっとお話をしたいと存じます。ご迷惑をかけ申し訳ございません。 今は盛夏の気候でございます。 恵那峡観光も大勢の方々が訪れていらっしゃいます。 是非次回もお泊り頂きまして、恵那峡や棚田をご覧頂きたいと思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント渡辺
2014-07-21
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

半月前の宿泊ですが投稿させて下さい。 こちらを利用するのは今回で3度目です。 中津川、岩村、上矢作方面へ行くのに丁度都合のいい墓所にあります。 いつも西向きの部屋だったので東側を希望したところ眺望のよい最上階でした。 コンビニも和食の店もファミレスも近くにあり便利です。 浴場は清潔で大阪から3時間の運転後にはとても快適なお湯です。 朝食もとても美味しく朝から食べ過ぎてしまうぐらいです。 フロントの方も出入りの際に必ず声を掛けてくださりすごく気分よく過ごせました。 もし恵那に来て泊まるのでしたらぜひ「ルートイン恵那」を勧めます。 これを書きたくて登校しました。 10月11月も泊まりに行く予定なのでよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。そしていつもルートインを御利用頂き、重ねて御礼申し上げます。最上階からの恵那市の眺めはとても良い景色で、特に東側のお部屋が人気でございます。 また大浴場も深夜2時までと、朝は5時から御利用頂けますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。近隣には飲食店も何件かございまして、コンビニやスーパーもございます。 11月頃には恵那峡の紅葉も見頃で、遊覧船から見る景色も大好評です。 お時間がございましたら、是非足を運んでみてはいかがでしょうか。 またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
2009-10-01
5
その他
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

ほぼ毎月利用り利用していますが、いつも快適に過ごさせていただいています。 今回は連泊でしたが、エコでタオル等の交換のみでお願いしていてもゴミも片付けて下さっていて感謝です。お仕事で利用される男の方が多いので、朝食は開店前から並んで待たれておられるので、わざと時間を遅めにするとゆっくりと食事を摂れます。 大浴場も毎回快適に利用しているのですが、今回はこちらの事情で部屋を使用しました。 いつも本当にありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン恵那をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様が当ホテルで快適にお過ごしできるお手伝いを出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご宿泊の際のお部屋のお掃除のご要望がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。 今後もお客様に快適に過ごしていただける様、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン恵那 フロント 嶋倉
2023-09-02
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
ヨコヘイ0421
50代/男性|11 件のクチコミ

翌日ゴルフのため、前泊で利用させていただきました。 車で来たのでアクセスや駐車場とかは問題ありませんでした。 友人は電車で恵那駅まで来て、歩いたようですが、ちょっと駅からは遠いですね。 設備面、アメニティ面は問題ありませんでした。 朝食バイキングも混んでいましたが、おいしかったです。 お風呂も大浴場があり、快適でした。 フロント前にコーヒーサービスが設置されており、良いと思いました。 コスパの良い、きれいなビジネスホテルだと思いました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。 周辺には商業施設も揃っておりますので大変便利かと思います。 駅から徒歩ですと15分程かかりますので、遠く感じるお客様もお見えかと思いますが、次回のご利用際は考慮のうえご利用頂ければ幸いかと思います。 是非また当ホテルをご利用の際は紅葉をご覧になりながら恵那の街を楽しんで頂けると嬉しく思います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン恵那 フロント伊藤
2022-11-28
4
その他
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ルートインは何度か利用させて頂いてます。 今回も親戚の法事があり、迷わずこちらを選びました。 室内も清潔だし、ここを起点に長野や、名古屋にも移動できます。 今回は電車でしたが、無料の駐車場も有ります。 近くにはコープやコンビニ、ココカラファイン、レストランも有り、便利ですよ。 駅近には栗和菓子の寿や、川上屋さん、双美屋さんのゴボウ漬のお店があり、お土産に最適です。駅横の恵那テラスと言うアンテナショップもあります。 おすすめはローターリーから路地を降りた、あまから屋さんの焼きたて五平餅です。 お店でも食べられますよ。 ホテルのバイキン式の朝食も品数も多く、美味しいですよ。 ビジネスホテルにしては、充実してて満足です。 フロント横のコーヒーの無料サービスも気が利いてます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当館は恵那駅から徒歩約15分、お車で約5分程でお越し頂けます。 当館の周辺には様々な飲食店があり、フロントでご案内も可能でございますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。 ご朝食はバイキング形式でご用意をしております。日替わりでメニューを揃えており、皆様の1日の活力となれば幸いでございます。 またお近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン恵那 髙橋
2022-07-24
4
ビジネス
仕事仲間
2022年7月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

ルートイン恵那は年に2-3回程度仕事で利用させていただいています。大浴場があり、朝食も充実しており満足しております。 ただ今回、手を洗う用の水を持参し忘れており、フロントで持参したポリ缶(20L)に水を分けて欲しいと伝えたところ「有料で550円です」と言われました。どのように受け取られたのかは分かりませんが、外の水道で水を少し分けていただけたらいいのですが、それで550円とはあまりに・・・。100円なら払いましたがw 結局、途中ガソリンスタンドで分けていただきました(無料です)。以前、他のルートインでも同じお願いをしたところ快く分けていただきましたのでとても残念な気分になりました。ただ、持参し忘れた自分達が悪いのはいうまでもありませんので、今後は忘れないように気をつけます。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、サービスについて不十分であったとのことで大変申し訳ございませんでした。 6月より水道水の提供が手数料500円+店舗の上下水道料金×注水量にてお支払いをお願いしております。 ご指摘賜りましたご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご利用賜りましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 石川
2022-08-04
5
ビジネス
一人
2022年3月宿泊
mutuhide
40代/男性|62 件のクチコミ

3月18日に宿泊しました。 翌日長野市まで行く用事があり、中継地として恵那山トンネル前、インターの近くで探していて決めました。 22時過ぎのチェックインでしたがフロントの方がにこやかに対応していただきました。 大浴場があり、朝食付きというのが選んだポイントでしたが、いずれも満足のいく内容でした。 ベットも3人は横になれそうな広いベットでゆっくり寛ぐことが出来ました。 また利用させていただきます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】★スタンダードプラン★バイキング朝食・駐車場無料/大浴場完備

2
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お忙しい中、当館への口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。 チェックインの対応ににこやかに対応して頂いたとの嬉しいお言葉を頂戴致しますと私共も嬉しく存じます。 また大浴場、レストラン、お部屋でおくつろぎ頂けましたご様子で何よりでございます。 今後もお客様の満足度向上のため、スタッフ一同努力して参ります。 また当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン恵那  フロント安藤
2022-03-23
5
レジャー
一人
2020年2月宿泊
カジキちゃん
50代/男性|145 件のクチコミ

恵那駅からはやや遠いのでタクシーがお勧めですが、私が恵那駅に到着した18時過ぎには駅前のタクシー乗り場に客待ちをしているタクシーがなく、10分くらい待つことになりました。翌朝駅へ行ったときにはタクシーが沢山客待ちしていたので時間によるようです。 駅前よりもホテルの近くの方が飲食店やコンビニ、スーパーが多くその点は便利です。 部屋は清潔で快適です。大浴場もあるのでゆったり入れます。チェックインの時に入浴時間の案内がありましたが、部屋でも大浴場の入浴時間が分かるように表示を出してもらえるとフロントで聞いたことを忘れてしまった時に役立つので助かります。 朝食も充実していました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はル-トイン恵那をご利用頂きありがとうございます。心よりお礼申し上げます。ホテル近隣には飲食店・ス-パ-が多く便利な場所に立地しております。大浴場入浴時間のご案内を客室にもわかるよう表示・改善して参りますので 何卒宜しくお願い致します。また恵那へお越しの際には スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。   フロント・荻野
2020-03-05
5
レジャー
一人
2019年4月宿泊
プリンちゃんのお父さん
60代/男性|13 件のクチコミ

ルートインは、初めて使わせて頂きましたが、部屋も掃除が行き届いており、気持ちがよかったです。 また、朝食もそれなりに品数もあり、おいしくいただけました。 宿泊料金から考えて、この内容を出していただけるのは、ありがたかったです。 夕食もホテルで、とんかつ定食を食べましたが、値段的には外で食べたほうが安かったかもしれませんが、おいしい肉を使っていて、◯だと思います。 チェーンで、あちこちにあるようですので、また使わせていただこうと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しゅうございます。 朝食も夕食も美味しくお召し上がり頂けましたようで嬉しく拝読させて 頂きました。朝食は、主婦暦の長いベテラン母さんが作らせていただいており大変、好評でございます。 ビジネスホテルでありながらも観光のお客様にお喜び頂けるワンランク上のホテルを目指し今後も スタッフ一同精進して参りたいと存知ます。 先日、恵那市の根ノ上高原に参りました。ボートもあり芝生広場もありそして何より新緑が美しく眩しく映りました。 初夏の恵那にもぜひお越し下さいませ。新緑の香りとスタッフの笑顔でお客様をお迎えさせて頂きます。 ルートイン恵那   フロントクラーク 西尾
2019-05-09
4
レジャー
家族
2017年8月宿泊
Ag107.9
40代/男性|22 件のクチコミ

車旅行での宿泊でした。 立地/高速道路ICから近くてよいです。また近所にスーパーがあって買い物に便利でした。 部屋/十分でした。ただ,セミダブルに2名宿泊でしたので,椅子がもうひとつあればよいと思いました。 食事/朝食が無料なのはよかったです。簡素なメニューでしたが十分でした。私は粕漬けが,同行者はりんごゼリーが好みでした。 風呂/今回は大浴場を使いました。タオルを部屋から持っていくのは少し面倒でした。 設備/今回は駐車場の使い勝手を重視してこのホテルを選びました。駐車場がホテルから近いこと,平面駐車場で出し入れ自由であること(夕食の自由度が増す),駐車場の一部でもよいので屋根付きの場所があること(雨天時に便利,また夏季は朝出発前に車が熱くなりにくいので),これらが良いところでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見 ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。 区画整理の中で建築された立地で商店 飲食店も近年大変増えて参りました。大浴場のタオルの件 ご不便お掛け致します。 駐車場は、建物の裏にも立体駐車場がございます。お天気の悪い日は是非ご利用下さいませ。 これからも、ここが良かった!と言って頂けます様、精進して参りたいと存じます。 大気が大変不安定な毎日です。体調など崩されませんよう御慈愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン恵那  フロントクラーク 西尾
2017-08-21
4
レジャー
家族
2017年6月宿泊
投稿者さん
109 件のクチコミ

ビジネスで利用するなら普通の部屋で十分ですが,今回はプライベートだったのでコンフォートタイプを選びました.期待ほどではなかったけれど,「100%ビジネス」という感じでもなかったので,よかったです.ルートインはビジネス客とバケーション客の両方を狙っていると思うので,後者向けにはもっと上級タイプの部屋をいくつか準備してもらえるとよいかなと思います. 立地はよいです.近くにいろんな施設や店もあります.部屋のアメニティもまずまずです.コンフォートタイプの部屋なのに歯ブラシは安物で,タオルも薄っぺらい感じなのは,イマイチでした.私自身は,部屋の独立式エアコンとスリッパを重視しているのですが,その点ではこのホテルは合格でした. また,スタッフの方の対応はとてもよくて,テレビコマーシャルほどではないとしても,暖かさと親切さを感じましたので,よい印象を持ちました. 朝食はまあ,おまけ程度の品質ですが,宿泊料金を考えると,仕方ないと思います. 結論としては,また利用したいと思います.


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 有り難いお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。  また当ホテルは、ビジネスのお客様も観光のお客様もたくさんご利用いただきます。  コンフォートタイプのお部屋はテンパシーマットを利用した柔らかいベッドを使用したりと、たくさんのお客様にご好評頂いております。 今回お客様より頂いたご意見は大変参考になります。 重ねて御礼申し上げます。 お部屋のアメニティーでございますが、ご満足いただけず大変申し訳ございません。 今後貴重なご意見として検討させて頂きます。 次回ご宿泊の際にもよりいっそうご満足いただける様にスタッフ一同努力して参ります。 お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。  スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン恵那 フロント 天野 
2017-06-29
5
レジャー
家族
2015年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

50代夫婦です。明智鉄道きのこ列車に乗った後に利用しました。 車を午前中から無料で止められてよかった。朝の食事が無料なのにおいしかった。部屋は静かだった。大風呂が温まってよかった。一階のパソコンがプリンターまで無料でよかった。 駅から多少の距離がある。歩いて散策するにはちょうどよい。 一階の女性風呂に入るには専用カードを受付で一回づつもらう必要がある。チェックインの時その説明がなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、温泉旅館など多くある中 当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 明智鉄道いかがでしたでしょうか?車窓からのどかな田舎の風景を見ながらののんびりとした旅は心もさらにほっこりされたのではないでしょうか? また、過分なるお褒めの言葉に私共スタッフの心もほっこり致しました。ありがとうございます。 ただ、女性浴場の鍵の件をお客様にお伝えさせて頂いていなかったとのこと。誠に申し訳ありませんでした。満足頂いていたのに残念でなりません。 フロントスタッフにお伝え忘れのないように再度 徹底してまいります。 恵那市近隣には、近場に観光スポットは、いくつもございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 年末も差し迫ってまいりました。時節柄 くれぐれもご自愛くださいませ。         ルートイン恵那  西尾
2015-12-08
4
レジャー
一人
2014年8月宿泊
胡麻柴次郎
40代/男性|268 件のクチコミ

岩村城と日本大正村に行くために、お世話になりました。 恵那駅からまっすぐ歩いていると、右手に「ルートイン」の大きい看板が見えますので、道順は分かりやすいかと。 交通量の多い道路からは1つ中に入ったところにありますので、部屋の中は静かで過ごしやすいです。 1Fのロビー空間はあまり広くありません。チェックインの人が多数となると、ちょっとごった返す感じです。 フロントの方の対応は、丁寧で良かったです。 お部屋の広さは標準的かな。上でも書きましたが静かで過ごしやすかったです。 食べるところ飲むところに関しては、食事メインの方やファミリー向けは分かりやすいところに店があります。 一人や少人数向けの居酒屋は少し分かりにくいところにあるので、フロントで教えて頂くのが良いかと。 教えて頂いた居酒屋で大将とえらい話が弾んで、ちょっと飲みのはずがホテルに戻ったのは日が変わる寸前でした(笑) 大浴場は「大」とつけるには少し小さいかも。 お湯の質がいいのでしょうか、浸かっているととても心地よかったです。 朝食は1Fのレストランで。 楽しくおかずを迷わせて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねて感謝申し上げます。 岩村城と日本大正村へのご観光はいかがでしたでしょうか? 最近はあまり天気に恵まれず急な雨もあり残念に思っております。 恵那駅からは徒歩約12分と少し離れておりますが天気のよい日は目の前に広がる山脈を見ながら、のんびりと歩くのも良いかもしれません。当ホテルには大浴場もございますので足を伸ばしてゆっくりお寛ぎくださいませ。 近隣の飲食店につきましては地元食材を扱った居酒屋やお一人でも入りやすい店、ファミリーレストランなど数多くあります。しかしながら深夜まで営業している店は少ないので詳しくはフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。わかりやすい近隣の地図も準備致しております。 恵那市も秋の香りがしてくるようになりました。 紅葉にはまだまだ早いですが、恵那峡や中山道などを巡るにはよい季節となって参りました。ぜひ観光の拠点としてご利用くださいませ。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 堀口英剛
2014-09-09
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
くましの6354
30代/女性|3 件のクチコミ

シングルベッドですが結構広めで、子供とゆったり二人で寝れました。朝食バイキングもどれも美味しく、部屋もきれいで最高でした。立地についても、回りに色々なお店があり便利でした。ただひとつ、大浴場が期待しすぎたのか狭かったですが、お湯がトロトロして好きな感じでした。一番感動したのが、チェックアウトしようと部屋を出たときに清掃の方と挨拶を交わしたのですが、私達がエレベーターに乗る所まで来られて見送ってくださったんです。これには驚き、感動しました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。 また、客室、朝食、スタッフに対し、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。 当ホテルは、シングルルームにもセミダブル幅のベッドを導入しておりますので、広々と感じられたと思います。 朝食バイキングも、客室の清掃も、嬉しいお言葉をいただきましたので、スタッフで共有いたします。 今回、お客様からいただいたお言葉を頭に入れ、より一層サービスを強化できるよう、努めてまいります。 もし、恵那へいらっしゃることがあれば、是非また当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントクラーク 矢嶋美和子
2014-08-19
4
レジャー
家族
2014年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5月1日に宿泊いたしました。 普段は温泉旅館を利用することが多いのですが、GW中とあって混雑しており、このサイトのレビューを参考に予約いたしました。 家内も私同様あまり干渉されることが好きではありませんので、こちらの清潔で合理的なサービスは気に入ったようです。 特にロビーのセルフカフェ(無料)は有難かったです。 少し気になったのは朝食時の以下の点です。 ・朝食バイキングでレストランに入った時、スタッフの方がおられませんでしたので少し戸惑いました。 ・食事の後、食器を片付ける棚が一杯になっており、どこに片付ければよいか迷い、厨房へお声をかけさせていただきました。 ただ、食事自体は大変おいしくお腹一杯になるまでいただきました。 (家内はパンが本当においしい!と喜んでおりました) また、系列のホテルも含め機会がありましたら利用させていただきます。 スタッフの皆様、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
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この度は、ホテルルートイン恵那をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 普段は温泉旅館をご利用とのことですが、当ホテルにも人工ラジウム温泉の大浴場がございます。 こちらで旅の疲れを癒していただけますので、是非ご利用くださいませ。 朝食の件ですが、混雑していたために、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 宿泊のご予約が多い日にはスタッフを増やすなど、また工夫をしてまいります。 当ホテルの朝食に嬉しい評価をいただき、光栄に思います。 また、お客様に満足頂けるサービスができるよう、スタッフ一同努力いたします。 また、恵那にお越しの際は是非ホテルルートイン恵那をご利用くださいませ。 お客様のお越しをお待ち申し上げております。 フロントクラーク 矢嶋美和子
2014-05-25
5
レジャー
家族
2014年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月26日に宿泊しました。国道沿いといってもよいほどの場所にあり、周囲には飲食店なども適度にあり立地良好でした。何よりもチェックインした時に予約した部屋を広い部屋にとの申し出に快く応えて頂き、とても快適に宿泊できました。お風呂も広いとは言えませんが、とても清潔で本当にリラックスできました。そして、フロントの方やレストランなどのスタッフの方の笑顔と対応に感謝します。宿泊料金以上のサービスと満足して妻と帰路につきました。有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆大人気◆お部屋で映画見放題プラン♪/バイキング朝食無料、大浴場完備/駐車場完備

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この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足をいただけたご様子で私共も嬉しく感じております。恵那市はとても小さい街ではありますが中山道があったり恵那峡があったりとホテルからアクセスがよい見所がたくさんあります。また恵那市にお越しの際はぜひ当ホテルをお願い致します。5月に入り恵那市もますます暖かい日が多くなって参りましたが朝晩は冷えることもあります。お出掛けの際は薄手の上着をぜひお持ちくださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 堀口英剛
2014-05-03
5
その他
家族
2013年9月宿泊
ひよひよひより
30代/女性|8 件のクチコミ

9月15日に宿泊しました。車で訪れましたが、場所は分かりやすかったです。 お部屋の清掃は行きとどいていてとても気持ちが良かったし、大浴場があるのが嬉しかった! 旅行の時にはこういうお風呂でのんびりできると有難いと思います。 朝食もおいしかったです。あったかいお味噌汁にほかほかのごはんにおかず。ゆっくり頂くことができました。 ルートインさんは初めての利用でしたが、また利用したい、好きなホテルのひとつになりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足をいただけたご様子で嬉しく感じております。当ホテルはアクセスにも便利な国道19号線にほど近く無料駐車場を完備しております。JR恵那駅よりは徒歩約12分と離れてしまいますが電車でも自家用車でも大変便利になっております。長旅での疲れをぜひ人工温泉大浴場で癒してくださいませ。 大浴場の営業時間は遅いチェックインのお客様にも嬉しい15時より深夜2時までとなっており翌朝は5時よりご入浴頂けます。大浴場は当ホテルの自慢ですのでぜひご利用くださいませ。 恵那市はもうすっかり秋を感じられるようになり朝晩はぐっと冷え込むことが増えてまいりました。お出かけの際は薄手の上着をおすすめ致します。 また恵那市にお越しの際はぜひ当ホテルをお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 堀口英剛
2013-09-20
4
ビジネス
一人
2013年7月宿泊
投稿者さん
176 件のクチコミ

17日宿泊を間違えて16日泊で予約してしまいましたが、快く変更していただき感謝します。 恵那に出張の際には必ずこちらでお世話になります。 歩き回ることが多いので、温泉は本当に嬉しいです。 部屋は一人なら十分の広さです。 加湿機能付空気清浄機が設置されているので、とても嬉しいですね。 部屋に設置のドライヤーは風量が弱く、乾くまで時間がかかるので もう少し風量の多いものを用意してもらえると助かります。 (家電量販店で1,000〜2,000円で売っている物の方がずっといいと思います) 朝食も結構充実しています。 ドレッシングが(利用者のマナーの問題とは思いますが)容器外側に垂れてしまっていて 手を汚してしまうので、こまめにメンテされているといいと思います。 今回、1点のみ部屋の清掃不備がありましたが、いつも満足しています。 またお世話になります。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ドライヤーの件につきましてはご不便であったかと存じます。 こちらにつきましては検討致しまして、数点フロントでご用意致します。 お差し支えがなければ今後フロントにお申し付け下さいませ。 またレストランにつきましても、早速実行して参ります。 もっと気持ちの良いお食事時間を過ごして頂きたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも是非宜しくお願い致します。 フロント 渡辺
2013-07-29