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ホテルルートイン恵那 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン恵那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.89
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.92
  • 食事3.71

風呂3

あっき0823さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

あっき0823さん [30代/男性] 2012-06-02 17:37:15

出張が多く各地のルートインを利用するが恵那だけは毎回、不快な気持ちになる。
チェクイン、アウトのフロントとの不手際が毎回続く。
同じルートイングループと思えないぐらい人員が無能。
早く恵那への出張がなくなるようにしたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン恵那 2012-07-01 22:05:45

いつもご利用いただき誠に有難うございます。ご投稿の内容を拝見し、私どもスタッフ一同大変な衝撃を受けました。何とお詫びを申し上げたらよいのか言葉が見つかりません。度々の不手際、大変失礼致しました。スタッフ一同、事態を重く受け止め原因を追究し、今後お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう全力で改善に努めて参ります。また何かご意見などございましたらお伝え下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。そして度々のご無礼、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルサイズのベットでゆっくりと☆喫煙シングル】
あっき0823さん
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