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ホテルルートイン恵那のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
浴室の入り口下駄箱上に「履物は脱いでお入りください」の表示があったが(英語でも)、私が会った4名の外国の方々は気付かなかったようで、皆スリッパで入って来ていた。浴室内では履かないことを伝えるとすぐさま脱いで、ドア外に置きに行ってくれた。入浴後、フロントで部屋の鍵を受け取る際、そういうことがあったことを伝えたところ、「洗い場にスリッパはまずいけれど、浴室なら許容範囲ではないか」と言われた。いくら館内専用のスリッパでも風呂場まで来る間に廊下を歩く訳だし(外靴と共通場)、スリッパで踏まれた足拭きマットで風呂上がりの足を拭きたくないと感じた。表示を見やすく、わかりやすく等の工夫が良いのでは。
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この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠に有り難うございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回、大浴場に於きまして大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、湯上りのフロアにスリッパは、不潔だと感じます。文化の違いではございますが、今後このような事のないよう他国のお客様にもわかりやすい表示をして参りたいと存知ます。当館は、大きなお風呂でのんびりと心身を癒される事を楽しみにしておられるお客様が多ございます。そのお気持ちを決して裏切る事のないようスタッフ一同今回のご意見を共有して参りたいと存知ます。今後ともホテルルートイン恵那をご利用下さいますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ルートイン恵那 フロントクラーク 西尾
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浴室の入り口下駄箱上に「履物は脱いでお入りください」の表示があったが(英語でも)、私が会った4名の外国の方々は気付かなかったようで、皆スリッパで入って来ていた。浴室内では履かないことを伝えるとすぐさま脱いで、ドア外に置きに行ってくれた。入浴後、フロントで部屋の鍵を受け取る際、そういうことがあったことを伝えたところ、「洗い場にスリッパはまずいけれど、浴室なら許容範囲ではないか」と言われた。いくら館内専用のスリッパでも風呂場まで来る間に廊下を歩く訳だし(外靴と共通場)、スリッパで踏まれた足拭きマットで風呂上がりの足を拭きたくないと感じた。表示を見やすく、わかりやすく等の工夫が良いのでは。
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この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠に有り難うございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回、大浴場に於きまして大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、湯上りのフロアにスリッパは、
不潔だと感じます。文化の違いではございますが、今後このような事のないよう他国のお客様にもわかりやすい表示をして参りたいと存知ます。
当館は、大きなお風呂でのんびりと心身を癒される事を楽しみにしておられるお客様が多ございます。そのお気持ちを決して裏切る事のないようスタッフ一同今回のご意見を共有して参りたいと存知ます。
今後ともホテルルートイン恵那をご利用下さいますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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