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ホテルルートイン恵那のクチコミ・お客さまの声
総合4
多治見~中津川の間のどこかで1泊する必要があり、駅からの距離と宿泊料金のバランスを考えこちらへ。駅から徒歩13分ほどとあるが、途中にスーパーやドラッグストアなどがあり、買い物しながら進めばそれほど遠く感じなかった。ホテルの近傍にもコンビニ・ファミレス・書店などが点在しており、滞在する分にも不便はなさそうな立地が良い。客室・大浴場は以前泊まった他のルートインと比べると平均以上の新しさ・清潔さがあった。朝食はよくある普通のメニュー。チェックイン時に釣り銭の千円札が足りなかったのか、フロントの人が無言で奥に引っ込んでしまい、何の説明も無しに5分ほど待たされたのが難点だった。
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この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごし頂けるはずのご滞在が、私共フロントの対応が行き届いておらずお客様に大変ご不快な思いを与えてしまい心よりお詫び申し上げます。お褒め頂いた清掃状況などございますのに、とても残念に思い反省の気持ちで一杯でございます。今後このような事がありませんようフロントスタッフ間で共有し気を引き締めて参りたいと存知ます。新緑も益々美しくなり木々の葉を揺らす風も優しさの中にエネルギーを感じるこの頃でございます。次回はぜひ、初夏の香りの風の中 ホテルルートインへお越し下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ルートイン恵那 フロントクラーク 西尾
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多治見~中津川の間のどこかで1泊する必要があり、駅からの距離と宿泊料金のバランスを考えこちらへ。駅から徒歩13分ほどとあるが、途中にスーパーやドラッグストアなどがあり、買い物しながら進めばそれほど遠く感じなかった。ホテルの近傍にもコンビニ・ファミレス・書店などが点在しており、滞在する分にも不便はなさそうな立地が良い。客室・大浴場は以前泊まった他のルートインと比べると平均以上の新しさ・清潔さがあった。朝食はよくある普通のメニュー。チェックイン時に釣り銭の千円札が足りなかったのか、フロントの人が無言で奥に引っ込んでしまい、何の説明も無しに5分ほど待たされたのが難点だった。
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この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
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お客様に大変ご不快な思いを与えてしまい心よりお詫び申し上げます。お褒め頂いた
清掃状況などございますのに、とても残念に思い反省の気持ちで一杯でございます。
今後このような事がありませんようフロントスタッフ間で共有し気を引き締めて
参りたいと存知ます。
新緑も益々美しくなり木々の葉を揺らす風も優しさの中にエネルギーを感じるこの頃で
ございます。次回はぜひ、初夏の香りの風の中 ホテルルートインへお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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