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ホテルルートイン恵那のクチコミ･お客さまの声
総合3
楽天トラベルにて喫煙の部屋で予約、チェックインの時に喫煙の部屋が空いておらず、結局暫くしてから喫煙の部屋を確保してもらい、その日は何とか泊まる事が出来たが、なんともお粗末な対応にがっかりしました。いつもは土岐のルートインに泊まっていましたが、昨年夏より休館中のため仕事の場所まで遠い、恵那のルートインを使っています。
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この度はホテルルートイン恵那にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。この度は、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。喫煙部屋にてご予約頂きましたのに、直ぐにお部屋へ案内する事が出来ずご迷惑をお掛け致しました。私共のインターネット管理不足による物でございます。また、対応につきましても至らぬ点ばかりでございます。今後この様な事が無い様、ネット管理 接客対応について見直しをさせて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。何卒、今後ともホテルルートイン恵那を宜しくお願い致します。お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン恵那 フロント 古橋
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投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ
楽天トラベルにて喫煙の部屋で予約、チェックインの時に喫煙の部屋が空いておらず、結局暫くしてから喫煙の部屋を確保してもらい、その日は何とか泊まる事が出来たが、なんともお粗末な対応にがっかりしました。いつもは土岐のルートインに泊まっていましたが、昨年夏より休館中のため仕事の場所まで遠い、恵那のルートインを使っています。
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この度はホテルルートイン恵那にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
この度は、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
喫煙部屋にてご予約頂きましたのに、直ぐにお部屋へ案内する事が出来ずご迷惑をお掛け致しました。
私共のインターネット管理不足による物でございます。また、対応につきましても至らぬ点ばかりでございます。
今後この様な事が無い様、ネット管理 接客対応について見直しをさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
何卒、今後ともホテルルートイン恵那を宜しくお願い致します。
お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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