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ホテルルートイン恵那 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン恵那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.91
  • 食事3.72

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-12 11:17:17

ややこしい岐阜旅コインの説明もわかりやすく丁寧で助かりました。
ただ、券を受け取る前にサインさせられたのは、不快でした。詐欺師の手口と同じなのでルートインさんの信用でなければありえない行為です。改めることをお勧めします。
あと、食堂、風呂などが全て1階なので、混雑してレイアウトの悪さを感じました。岐阜羽島のように風呂を別フロアに設置してあるのが好ましいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン恵那 2022-12-18 22:20:11

この度は、私共ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様に大変不快な思いを与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘されました様に、ぎふ旅コインを受け取られた確認のサインでございます。詳細を未記入のままお客様にサインを求める事は、あってはならない事だと
拝読させて頂きながら申し訳ない気持ちで一杯になりました。今後このような事がありませんようフロントスタッフ全員に共有致し気を引き締めて参りたいと存知ます。貴重なご感想をお寄せ下さいました事に心よりお礼申し上げます。

恵那山も白く雪を纏い本格的な冬がやって参りました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那  フロントクラーク西尾

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