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ホテルルートイン恵那 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン恵那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.91
  • 食事3.72

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-26 08:15:49

駅から15分雪道で大変でしたが、周辺はコンビニ、ドンキー、本屋、ファミリーレストラン等便利です。
フロントのスタッフの態度が悪い説明も案内も全く無い、愛想無さすぎ、笑顔もなくて、何か質問してもぶっきらぼうで感じ悪く残念。
地域性?とも考えましたが、
チェックアウト時のフロント、restaurant、等他のスタッフは笑顔も態度もよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン恵那 2023-01-03 01:36:55

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館の周辺には、飲食店、薬局、スーパー、コンビニ等、徒歩10分圏内にございます。
フロントにてご案内もさせて頂きますので、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、この度はフロントスタッフの接客・ご案内に至らない点が有り、お客様に大変不快な思いを与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様に満足して頂けるサービスを提供出来る様、日々精進して参ります。
お忙し中、ご意見ご寄稿誠に有難うございました。

ホテルルートイン恵那
フロント 髙橋

ご利用のお部屋
【ワンランク上の禁煙コンフォートツイン】