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ホテルルートイン恵那 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン恵那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.91
  • 食事3.72

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-22 07:43:17

脱衣所までスリッパを脱がずに入ってきて、体も流さずに浴槽に入ってきた刺青の入った外国人数名に対して非常に嫌な気持ちになりました。

こういう場面に出くわしたのは初めてで、文化の違いとはいえ複雑な気持ちになりました。

浴室を出たあと周りを見回したところ、ホテル側としてはもっとわかりやすく注意や表示をできたように思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン恵那 2024-04-28 11:41:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見ご寄稿頂き、ありがとうございます。

この度は私共の案内不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後はチェックイン時の案内強化・館内の案内板の改善を行い、お客様皆様が心地よくお過ごし頂ける様に精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロントクラーク 磯貝

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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