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ホテルルートイン恵那 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン恵那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.88
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.90
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン恵那 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-08 11:21:12

ホテル自体が新しくて気持ちよかった上、フロントの対応等、大変に丁寧で全体的に良い印象を受けました。
食事も宿泊代金込みのものでしたが、品数も多くて美味しくいただくことができました。
大浴場も清潔で、また備品もしっかりしていて良かったと思います。作務衣も動きやすくて、いいですね!
ただ…「わんらんく上の禁煙コンフォートツイン」というプランを利用したのですが、
部屋が思っていたよりも小さくて…。
予約するとき見た普通のツインの部屋には、カウンターテーブルと窓際と、合計ふたつ椅子が置いてある写真が出ていました…。
ですが、「わんらんく上」のはずなのに、コンフォートツインの部屋の椅子は、備え付けのカウンターテーブル(?)についているひとつだけで、窓際にもうひとつ椅子はありませんでした…。二人で泊まっていたので、椅子がひとつしかないというのはちょっと不便でした。改善していただけたらと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン恵那 2010-05-10 00:58:22

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして、ありがとうございます。
スタッフの接客、朝食、大浴場と高い評価を頂いたにも関わらず、お部屋の椅子の設置の点で大変、ご不便を掛けてしまった事、深くお詫び申し上げます。
この件は是非とも改善させて頂きます。

次回もこちらにお越しの際はホテルルートイン恵那をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【わんらんく上の禁煙コンフォートツイン】