この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠に有り難うございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回、大浴場に於きまして大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、湯上りのフロアにスリッパは、
不潔だと感じます。文化の違いではございますが、今後このような事のないよう他国のお客様にもわかりやすい表示をして参りたいと存知ます。

当館は、大きなお風呂でのんびりと心身を癒される事を楽しみにしておられるお客様が多ございます。そのお気持ちを決して裏切る事のないようスタッフ一同今回のご意見を共有して参りたいと存知ます。

今後ともホテルルートイン恵那をご利用下さいますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　　フロントクラーク　西尾

この度は、数あるホテルの中からルートインホテルズをご利用くださいまして誠にありがとうございました。安心して大浴場で疲れを癒して頂けましたようで大変嬉しく読ませて頂きました。ビデオにつきましては、大変不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後　お客様に快適な環境でご利用頂けますよう善処して参ります。
ホテルの近隣には、居酒屋　レストラン　カフェ
スーパーなど隣接しており大変便利な立地となっております。温泉　観光地　飲食店などフロントでご案内させていただきます。是非　お立ち寄りください。

昨年のお正月は、雪でしたが今年は暖冬で過ごし易い三が日となりました。
とはいえ、冬真っ只中　気温の変化に体調など崩されませんようご慈愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン恵那　　フロント　西尾

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
現在大浴場の貴重品ロッカーはダイアル式になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重品に関しましてはフロントでもお預かりできますのでお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら早朝に隣の部屋の目覚ましがなり続けたことで快適に過ごしていただけなかったことを残念に感じております。
今回は上層階のコンフォートルームにご宿泊いただきありがとうございます。周りに大きな建物もないので遠くまで見渡すことが出来ます。
これからの時期は特におすすめでございます。
またぜひ恵那市にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き誠に有難うございます。お部屋の清潔さ、ベッドの広さなどお客様のご期待にお応えできたこと、大変嬉しく感じております。今後も清潔さを維持できるよう日々清掃に磨きをかけて参ります。
また、この度は夕食のご案内が不足していたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、より細心の注意をし業務に取り組んで参ります。
スタッフ一同よりお客様に満足して頂けるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご夕食がお口に合わなかった様子で申し訳ございませんでした。大変残念ですが、お客様の率直なご感想を有難く頂戴し、これからもできるだけ多くのお客様にご満足いただけるようなメニュー作りを皆で考案して参ります。また、近隣に飲食店も多々ございますので、是非こちらの方にお越しになられた際はお立ち寄り下さいませ。またのご予約をお待ちしております。ご投稿有難うございました。
フロント　佐々木

この度は、ホテルルートインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃられる通り、都会のビジネスホテルと比較しますと多少高めかもしれません。お客様にご納得いただけるサービスを目指し、常にサービスの内容、施設、寝具などの改善を尽くすよう努めております。ご意見、ご要望などございましたら、是非お寄せ下さいませ。宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。フロント　佐々木

日頃より、ホテルルートイン恵那をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは今年８月５日でまる３年経ちました。ホテルの周辺も飲食店やコンビニ、コインランドリーなど多くのお店が次々にオープンし、今ではお客様から徒歩で行ける距離に生活に必要な物全て揃うね！といったお言葉をよくいただける様になりました。フロントにてお問い合わせくだされば、周辺地図、飲食店マップなど御用意しておりますのでお気軽にどうぞ♪ご投稿有難うございました。またご意見やご要望などございましたら是非お聞かせ願います。では、またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント　佐々木

この度はルートイン恵那をご利用して頂きまして誠に有難うございます。お客様の率直なご感想を聞かせて頂けたこと、スタッフ一同感謝致します。恵那だけでなく、ルートインホテルの今後の課題として、お客様にご満足いただけるサービスをご提供していく事ができる様、日々努力して参ります。こちらにお見えになられる機会がございましたら、ぜひお待ちしておりますのでご利用して下さいませ。ご投稿有難うございました。
フロント　佐々木

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけなかった点が多々あった事は、サービスが行き届かず、ご案内不足が原因であったのではないかと深く反省しております。
申し訳ございませんでした。
今後はこのようなお声を頂く事のないよう、スタッフ一同お客様にとって便利な情報やサービスを
常に提供し、ご案内させていただける様、日々の業務に精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
是非、また機会がございましたらご利用してください。近隣の食事処や当ホテルのレストランなど
ご案内させていただきますので、お立ち寄りの際にはフロントスタッフにお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
11月１日オープン予定のルートイン魚津、新潟西インターも含め、今後ともルートインホテルを是非とも宜しくお願い致します。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは人工温泉を設けており、女性浴場にはセキュリティーのために鍵をご用意致しております。ゆっくりと御利用頂ける様に深夜2時までご利用が可能でございます。
またこちらへお越しの際には是非御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。大浴場は人工温泉で少し狭いものではございますが、ゆっくりと足を伸ばして1日の疲れを癒して頂けたらと感じております。
夕食レストランは居酒屋で多くのお客様にご利用頂いております。恵那のオリジナルメニューもございますので、また機会があればご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同で共有させて頂きました。
大浴場ですが現状では洗い場３つしかスペースが取れず、増設が厳しい為お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご了承頂けますと幸いでございます。
お客様が快適に過ごせますようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロント小出

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR恵那駅から徒歩約15分、お車で約5分程の所に位置しております。フロントにてタクシーを手配する事も可能でございますので、ご利用の際は、お気軽にお申し付けください。
また、駐車場に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルには、正面駐車場以外にも2階建ての立体駐車場もご用意しております。ご不明点等がございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

ホテルルートイン恵那
中

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、朝食メニューにつきまして、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
レストランスタッフにご意見を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン恵那
髙橋

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
宿泊料金につきましては、早割や、タイムセール等、クーポンがご利用出来る事もございます。
ご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

ホテルルートイン恵那
髙橋

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は恵那駅からお車で徒歩約15分、お車で約5分程でお越し頂けます。
またお近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン恵那　髙橋

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご意見をご寄稿頂き、ありがとうございます。 お部屋の清掃でお客様に満足して頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様に満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク　湯川

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
この度は、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
喫煙部屋にてご予約頂きましたのに、直ぐにお部屋へ案内する事が出来ずご迷惑をお掛け致しました。
私共のインターネット管理不足による物でございます。また、対応につきましても至らぬ点ばかりでございます。

今後この様な事が無い様、ネット管理　接客対応について見直しをさせて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
何卒、今後ともホテルルートイン恵那を宜しくお願い致します。
お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン恵那　フロント　古橋