この度はホテルルートイン恵那にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、3回目のご宿泊とのことで、私どもも嬉しく思います。

当ホテルは19号線沿いにもあり、恵那インターからもお車で5分と便利な立地にございます。
無料駐車場もございますので、お車のお客様もお気軽にご利用いただけるかと思います。

ご滞在中は快適に過ごされたようで、嬉しく思います。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 矢嶋美和子

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

岩村城と日本大正村へのご観光はいかがでしたでしょうか？
最近はあまり天気に恵まれず急な雨もあり残念に思っております。
恵那駅からは徒歩約12分と少し離れておりますが天気のよい日は目の前に広がる山脈を見ながら、のんびりと歩くのも良いかもしれません。当ホテルには大浴場もございますので足を伸ばしてゆっくりお寛ぎくださいませ。

近隣の飲食店につきましては地元食材を扱った居酒屋やお一人でも入りやすい店、ファミリーレストランなど数多くあります。しかしながら深夜まで営業している店は少ないので詳しくはフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。わかりやすい近隣の地図も準備致しております。

恵那市も秋の香りがしてくるようになりました。
紅葉にはまだまだ早いですが、恵那峡や中山道などを巡るにはよい季節となって参りました。ぜひ観光の拠点としてご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口英剛

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。気持ちよく過ごせたとのことで私どもも嬉しく感じております。当日の変更につきましても柔軟に対応できますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期ですがどうかご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心からお持ち申し上げております。

マネージャー　堀口英剛

この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。

また、客室、朝食、スタッフに対し、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。

当ホテルは、シングルルームにもセミダブル幅のベッドを導入しておりますので、広々と感じられたと思います。

朝食バイキングも、客室の清掃も、嬉しいお言葉をいただきましたので、スタッフで共有いたします。

今回、お客様からいただいたお言葉を頭に入れ、より一層サービスを強化できるよう、努めてまいります。
もし、恵那へいらっしゃることがあれば、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク 矢嶋美和子

この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたようで、私どもも嬉しく思います。

ビジネスでのご利用とのことですが、当ホテルの大浴場はご利用いただきましたでしょうか？
疲れた身体を癒すのに是非ご利用くださいませ。

8月に入り暑さが厳しいですが、御身体ご自愛いただき、またこちらへお越しの際は是非ホテルルートイン恵那をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　矢嶋美和子

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
恵那の市街地は密集していることもあって、おっしゃる通り私どものホテルから徒歩でも最小限の用事が済ませられる立地でございます。

ご要望にございました図書館（当ホテルの正面向かい）でございますが、市の管理でございますので、貴重なご意見としてありがたく承ります。
ＰＲと言う点では検討したいと思います。
駐車場のご案内についてはお客様にもっとお話をしたいと存じます。ご迷惑をかけ申し訳ございません。

今は盛夏の気候でございます。
恵那峡観光も大勢の方々が訪れていらっしゃいます。
是非次回もお泊り頂きまして、恵那峡や棚田をご覧頂きたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント渡辺

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく感じております。ご投稿の通り当ホテルは立地にも恵まれ便利な国道１９号線からのアクセスが非常に便利になっております。また無料駐車場も完備いたしております。
恵那駅からのお越しのお客様は徒歩約１２分と少し距離がありますが恵那駅正面に広がる山々をご覧いただき、また中山道や古い町並みもお楽しみくださいませ。
徒歩でお疲れの際も人工温泉大浴場が深夜２時まで朝は５時からご入浴頂けます。ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口英剛

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ゴルフ観戦はいかがでしたでしょうか？
恵那市、瑞浪市には多くのゴルフ場がありアクセスにも大変便利になっております。
今後アメニティーを充実させた宿泊プランを検討し、よりご満足いただけるホテルを目指し従業員一同、精進して参ります。
今回は素泊まりプランでのご宿泊でしたがバイキング朝食が無料サービスでしておりますので、時間が許す際はぜひお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口英剛

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄の恵那駅より徒歩１２分の距離にございます。少し離れてはいますが町並みを眺めながら歩くには良い距離かもしれません。
恵那市を囲む山々をごらん頂き気をつけてお越しくださいませ。
疲れた体を癒すには最適な大浴場も備えておりますのでぜひご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口英剛

この度は、ホテルルートイン恵那をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
普段は温泉旅館をご利用とのことですが、当ホテルにも人工ラジウム温泉の大浴場がございます。
こちらで旅の疲れを癒していただけますので、是非ご利用くださいませ。

朝食の件ですが、混雑していたために、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
宿泊のご予約が多い日にはスタッフを増やすなど、また工夫をしてまいります。

当ホテルの朝食に嬉しい評価をいただき、光栄に思います。
また、お客様に満足頂けるサービスができるよう、スタッフ一同努力いたします。

また、恵那にお越しの際は是非ホテルルートイン恵那をご利用くださいませ。

お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク 矢嶋美和子

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら設備の面でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり当ホテルの女性浴場は防犯上、常に施錠した状態になっており鍵の管理はフロントにて行っております。女性浴場はそれほど大きな作りになっておりませんので混雑状態を把握できる面もございます。現在のところ暗証番号に変更する予定はございませんが、より快適にご利用いただけるよう運用方法を検討して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

コンフォートツインのお部屋に関しましてはベッドにテンパシーマットの導入とボディータオル等の設置などとなっており客室の広さに関しましては通常ツインルームと同じになっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後、女性のお客様向けのプラン拡大を行い、よりご満足をいただけるホテルを目指して参ります。

マネージャー　堀口英剛

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足をいただけたご様子で私共も嬉しく感じております。恵那市はとても小さい街ではありますが中山道があったり恵那峡があったりとホテルからアクセスがよい見所がたくさんあります。また恵那市にお越しの際はぜひ当ホテルをお願い致します。５月に入り恵那市もますます暖かい日が多くなって参りましたが朝晩は冷えることもあります。お出掛けの際は薄手の上着をぜひお持ちくださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口英剛

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族のレジャーでのご宿泊でしたが良い思いでは出来ましたでしょうか？
ホテル界隈にはファミリーレストランや居酒屋、焼肉屋、カレーにラーメンと数多くの飲食店が徒歩圏内にございます。しかしながら営業時間が短い店舗も多いので詳しくはホテル従業員にお問合せくださいませ。近隣マップもありますので丁寧にご説明させていただきます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
現在大浴場の貴重品ロッカーはダイアル式になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重品に関しましてはフロントでもお預かりできますのでお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたご様子で私共も嬉しく感じております。連日の雪の報道にもあるように東濃地方もかなりの積雪がありましたが現在、主要道路の除雪は終わっており、冬用のタイヤならば問題なくお越しいただけます。
ただ気温が低いのでお出掛けの際は一枚多く着て頂くことをお勧めいたします。
一日の寒暖の差も激しく体調を崩しやすい時期ではありますが、どうかご自愛いただきまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口英剛

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何よりも駅からでございますとお身体も冷えたかと思います。
大浴場をご利用頂き、癒せたのでしたら私どもも嬉しい限りでございます。
それからもしお越しの時にお電話を頂いていたのでしたら、気を回せずに申し訳ございません。
電子レンジもロビーにございますので、せめて近くのコンビニエンスストアをお伝えすれば、もっとお腹も心も温められたと思います。
今後はそうした『おもてなし』もしっかり意識して参ります。

これからも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント渡辺

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クオリティでのお褒めの言葉は大変有難いお言葉です。
せっかくのお越しですので、これからも恥じぬクオリティとなる様に努めて参ります。

昨今は雪もチラつく恵那でございます。
もしこちらへお越しの機会があれば、年末のお忙しい時期でご自愛頂きたいので、どうか暖かくしてお越し下さいませ。

フロント渡辺

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
二泊以上ですとなかなかお疲れも取れにくくなると思います。
私どもでは大浴場もございますので、是非足を伸ばして癒して頂きたいと思います。
また朝はバイキング形式でしっかりお食事を召し上がって頂けます。
ご評価頂けたのでしたら、そうした点であったのかと思います。

これからも恵那へのご出張では是非お待ちしております。

フロント　渡辺

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無料バイキングをご提供の自負としているにもかかわらず、そのバイキングに不備があってはお詫び以外の何ものでもございません。
ご不快にさせ大変申し訳ございません。

提供量の変更や人数の調整など予め出来る対応を真摯に努め、改善致します。

せっかくお友達とのレジャーでしたのに申し訳ございません。
是非今後とも宜しくお願い致します。

フロントクラーク　渡辺

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、せっかくの御宿泊に於きまして、ご不快にさせ大変申し訳ございません。
団体様の御宿泊につきましてはおっしゃる通りでございます。
御宿泊に於きましての連絡徹底をもっとしっかりするべきで、現在の連絡方法を変えて取り込みました。
今後も更に改善して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

躊躇なさらずに二度、三度とお越し頂けるホテルに努めて参ります。
他にもお気づきの点があれば是非伺えれば幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡辺