この度はルートイン恵那に御宿泊頂き誠に有難うございます。そして率直なご意見やご感想、ありがとうございます。ご飯が硬いとのこと・・・お客様によってそれぞれお好みがあるかと存じますが軟らかめを好まれるお客様にとっては硬めかもしれません。申し訳ございません。今後の参考にさせて頂きます。おかゆも御用意して致しておりますので宜しければ是非召し上がってみてください。朝食はやはり和食を好まれるお客様が多いですね♪ありがとうございました。美味しい和食を御用意して又のお越しをお待ち致しております。
レストラン　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお部屋のご用意が整う場合は、なるべくお客様をお待たせせずにご要望にお応えしてまいりたいと思います。
潤いセットにつきまして、本来チェックイン時にお渡ししなければならないところをチェックアウト時にお渡ししてしまい、お客様には不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
スタッフ一同、今後このようなご迷惑をおかけしないよう、気をつけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：鈴木

この度は、ルートイン恵那に御宿泊頂き誠に有難うございます。お客様の率直なご感想やご意見を聞かせてくださった事、スタッフ一同、とても感謝いたしております。お客様にとってお得なプランやサービスがご提供できるよう、私達は今後一層の努力をしていかねばならないと深く感じております。Pontaのポイント付与がなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
Pontaのポイントは、通常翌日以降に繁栄いたしますが、付与されていなかったとなると何らかの手違いでそのような事がおきてしまった可能性が充分ある為、原因を追求していく必要があると深く反省しております。謝罪の言葉と共に、今後こういった事が二度と起こらぬよう、フロントスタッフ一同、今まで以上に気を引締め、日々の業務に精進して参ります。もしもまた御宿泊頂ける事がありましたら、お手数ですが、ポイント付与が成されていなかった旨、フロントスタッフに申し出ていただけないでしょうか。もしも、遡って付与できるのであれば、是非そうさせて頂きたく存じます。また、機会がございましたらお立ち寄り下さい。心よりお待ちいたしております。本当に申し訳ございませんでした。
フロント　佐々木

この度はホテルルートイン恵那に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に対してのお褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく感じます。
しかしながら、朝食のパンの点に関しましては、お客様に満足して頂ける料理を提供出来なかった事を大変、残念に思います。
今後もお客様に満足して頂けるメニューを追求して参りますのでご期待下さい。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして、ありがとうございます。
スタッフの接客、朝食、大浴場と高い評価を頂いたにも関わらず、お部屋の椅子の設置の点で大変、ご不便を掛けてしまった事、深くお詫び申し上げます。
この件は是非とも改善させて頂きます。

次回もこちらにお越しの際はホテルルートイン恵那をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームではご不便をお掛けしました。
しかしながら、お部屋の質の部分でお褒めの言葉を頂けた事は、大変喜ばしい事でございます。
引き続き、お部屋の品質は良い状態を保てるよう、日々の清掃には気持ちを込め行って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテル自慢の朝食をお気に入り頂き、大変嬉しく存じげます。メニューの種類も豊富で毎日召し上がって頂いても、飽きないメニューを用意しております。
次回も恵那にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。そしてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またの機会にもぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後も、ルートインホテルズをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。近隣にはスーパーやコンビニもでき、お客様には便利に御利用頂いております。
当ホテルは8月にオープンし1年が経ちましたが、今後も清潔なお部屋で快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同更に磨きをかけて参ります。
またこちらへお越しの際には是非御利用下さいませ。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できずに、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご朝食をお召し上がりになるお客様に心地よくご出発いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
　この度は貴重な御意見をありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。駅から徒歩で12分程と少し距離はございますが、少し歩くとすぐ建物が見えて参ります。夜になると緑のネオンがともて鮮やかです。当ホテルは8月で1周年を迎えることができました。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、そしてゆっくりと旅の疲れを癒していただける様にスタッフ一同努めて参ります。
またこちらへお越しの際には是非御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
御満足頂けたご様子にスタッフ一同とても嬉しく感じております。
今後も更にお客様に御満足頂ける様にスタッフ一同力を合わせて参ります。
またこちらへお越しの際には是非御利用下さいませ。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同とても嬉しく感じております。
多くのお客様にご利用していただける様に、駐車料金は無料となっております。一日の旅の疲れを少しでも癒して頂けるように、大浴場もご用意しております。今後も清潔で綺麗なお部屋を保ち、お客様のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。また是非ご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場は人工温泉ではございますが、多くのお客様に喜んで頂いております。少しでも旅の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
朝食の件でございますが、多くの品数が御提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後はメニューの見直しや、オリジナルメニュー等も取り入れて参りたいと思います。
御意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際には是非ご利用くださいませ。

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの設備にご満足頂きまして誠にありがとうございます。
近くにお越しの際は、またご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ホテルルートイン恵那　フロントクラーク　湯川

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は恵那駅から徒歩10分～15分程の距離ではございますが、周辺には徒歩圏内で飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストア、スーパーマーケットもあり、立地については嬉しいお声を頂いております。
またお客様も快適にお過ごし頂いたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましてもそのようなお褒めのお言葉を頂き、励みになると共に更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント長谷川

この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。何度もリピートでご宿泊頂いているとの事。大変嬉しく拝読させて頂きました。当館の大浴場を気に入って頂きご宿泊下さるお客様は多くいらっしゃいます。春を感じるこの頃ではございますが、まだ寒い日もございます。
温かく広いお風呂にゆったりお入り頂き旅の疲れやお仕事の疲れを癒して頂ければ私共も大変嬉しゅうございます。また、朝食につきましては、モノマネ芸人のコロッケさん監修のカレー　明太子コロッケなど取り入れご好評を頂いております。料理歴数十年のベテラン母さんの作る煮物も大変美味しいと好評でございます。
温かい大浴場と美味しい朝食をご用意致しましてお客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございます。お風邪などお召しになりませんようご自愛くださいませ。

ルートイン恵那　フロントクラーク　西尾

の度は、ホテルルートイン恵那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
現在は周辺に数多くの商業施設、飲食店も出来、大変便利な立地となりお客様にお喜び頂いております。駅周辺からは、徒歩で１５分程掛かりますので、大変申し訳ございません。
朝食バイキングにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフとも共有致しまして善処して参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロント　伊藤

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またその様なお褒めの言葉をいただき励みになると共に大変嬉しい限りでございます。
お客様により一層ご満足いただけるようサービス向上に精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤