この度はルートイン恵那に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。そしてご投稿までしていただけた事とても感謝いたしております。お客様の率直なご感想を私達スタッフは心で受けとめ、提案していき、ご満足頂けるサービスを目指して日々努力して参ります。とても寒い日が続いております、ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

日頃よりルートイン恵那をご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食バイキングのパンがお口に合わないとのことで大変申し訳ございません。お客様からのお声を提案していき、ご満足頂けるよう最善を尽くして参ります。お気づきの点などございましたらまたお申し付け下さいませ。率直なご感想をいただけた事、感謝いたしております。ご投稿有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント　佐々木

この度はルートイン恵那に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは２００８年８月にオープンし、おかげ様で2年を向える事ができました。近隣のホテルに比べ若干お高く感じられるとの事で申し訳ございません。是非ご満足頂けるよう私達スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。恵那にお越しの際は是非またご利用してくださいませ。大浴場や朝の朝食バイキングなどルートインオリジナルのサービスもございますので
お疲れになったお体をゆっくりと癒してください。心よりお待ち致しております。フロント　佐々木

日頃よりルートイン恵那をご利用頂き誠に有難うございます。そして快適というとても嬉しいお言葉まで頂戴し、私達スタッフ一同とても感激しております。いつまでもお客様が快適にお過ごし頂けるようお部屋作りは勿論の事、サービスの向上に日々努めて参ります。お気づきの点などございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　佐々木

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。すみませんなどとおっしゃって頂き、こちらこそ申し訳ございませんとお伝えしたい気持ちでございます。クチコミ投稿をしていただけただけでも充分嬉しく思っております。また機会がございましたら是非ご利用してくださいませ。ご満足していただけるようサービスの向上に日々努めて参ります。是非、またのご利用お待ちしております。フロント　佐々木

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め頂き、ありがとうございます。
日頃より、皆様に当ホテルを丁寧にお使いいただいているおかげで、お部屋を綺麗に保つことができております。今後も清潔感のあるホテルを保てるよう、努力してまいります。
朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルの朝食は、お客様が飽きることがないよう、日々メニューを変えてご用意しております。
今後もお客様のご意見をもとに、様々なメニューを考えてまいりたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント：鈴木

この度は、数あるホテルの中からルートイン恵那をお選び頂き、誠にありがとうございます。
そして、このような嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、書店など、様々なお店があり、非常に充実しております。フロントでもご案内させて頂いておりますので、次回お越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント：中山

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお部屋のご用意が整う場合は、なるべくお客様をお待たせせずにご要望にお応えしてまいりたいと思います。
潤いセットにつきまして、本来チェックイン時にお渡ししなければならないところをチェックアウト時にお渡ししてしまい、お客様には不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
スタッフ一同、今後このようなご迷惑をおかけしないよう、気をつけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のパンにつきまして、率直な意見をいただき、ありがとうございます。
お口に合わないものを提供してしまい、大変申し訳ございません。
多数のお客様に満足していただける朝食をご用意できるよう、今後も色々と改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：鈴木

この度は、ルートイン恵那に御宿泊頂き誠に有難うございます。お客様の率直なご感想やご意見を聞かせてくださった事、スタッフ一同、とても感謝いたしております。お客様にとってお得なプランやサービスがご提供できるよう、私達は今後一層の努力をしていかねばならないと深く感じております。Pontaのポイント付与がなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
Pontaのポイントは、通常翌日以降に繁栄いたしますが、付与されていなかったとなると何らかの手違いでそのような事がおきてしまった可能性が充分ある為、原因を追求していく必要があると深く反省しております。謝罪の言葉と共に、今後こういった事が二度と起こらぬよう、フロントスタッフ一同、今まで以上に気を引締め、日々の業務に精進して参ります。もしもまた御宿泊頂ける事がありましたら、お手数ですが、ポイント付与が成されていなかった旨、フロントスタッフに申し出ていただけないでしょうか。もしも、遡って付与できるのであれば、是非そうさせて頂きたく存じます。また、機会がございましたらお立ち寄り下さい。心よりお待ちいたしております。本当に申し訳ございませんでした。
フロント　佐々木

この度はルートイン恵那をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルもおかげ様でオープンして２年を迎える事ができました。館内もオープンした時の状態を保てるようにと皆で努力して参りました。綺麗で良かったとおっしゃって頂けたこと、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。有難うございました。これからも、何度足を運んで頂いても同じ言葉を頂戴できるよう一層の努力をして参りたいと存じます。駐車場は、立体を含め無料で１１７台収容できるようになっております。
また、お暇がございましたら、ご家族やご友人と
是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
フロント　佐々木

ご投稿有難うございます。
お褒め頂きスタッフ一同とても嬉しく拝見し、日々の業務の励みとしております。
朝食バイキング無料サービス以外にも、当ホテル秋のオリジナルプランなどご用意いたしておりますので、また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
尚、11月１日オープン予定の富山県ホテルルートイン魚津、新潟県ホテルルートイン新潟西インターも含め、今後とも全国各地ルートインホテルを是非ともよろしくお願い致します。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけなかった点が多々あった事は、サービスが行き届かず、ご案内不足が原因であったのではないかと深く反省しております。
申し訳ございませんでした。
今後はこのようなお声を頂く事のないよう、スタッフ一同お客様にとって便利な情報やサービスを
常に提供し、ご案内させていただける様、日々の業務に精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
是非、また機会がございましたらご利用してください。近隣の食事処や当ホテルのレストランなど
ご案内させていただきますので、お立ち寄りの際にはフロントスタッフにお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
11月１日オープン予定のルートイン魚津、新潟西インターも含め、今後ともルートインホテルを是非とも宜しくお願い致します。

この度はルートイン恵那をご利用頂きまして誠に有難うございます。そして、このような嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。お客様に必要とされるホテルを目指しているルートインホテルにとっても、本当に嬉しいお言葉です。有難うございます。お客様の期待を決して裏切らないよう、私達スタッフ一同日々の業務に精進して参ります。お仕事でお疲れになった身体を大浴場でゆっくりと癒していただき、セミダブルサイズのベッドでゆったりとおやすみいただく、そして朝は健康を重視した無料サービスの朝食バイキングで元気になっていただきたい！ルートインホテルはお忙しいビジネスマンを応援させていただきます。ビジネスだけではなく、是非プライベートでも足を運んでくださいませ。恵那市はこれから一年でもっとも美しい時期を迎えます。
恵那峡の紅葉は本当に美しく彩ります。旬の栗きんとんも味わっていただくと尚、この地域の秋をご堪能いただけるのではないでしょうか。是非お越しの際にはフロントスタッフにお尋ねください。ご案内させていただきます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　佐々木

この度は、ルートイン恵那をご利用頂き、誠に有難うございます。
とても嬉しいお言葉を頂き、フロントスタッフ一同、大変喜んでおります。
今回は、お仕事でのご宿泊でしたでしょうか？
当ホテルよりお車で15分～45分圏内には秋の味覚をお楽しみ頂けるスポットもいくつかございます。フロントでもご案内させて頂いております。もし、お時間がございましたら、是非、観光もお楽しみ下さいませ。
恵那峡の紅葉は11月下旬に身頃を迎えます。春夏秋冬の景観をお楽しみ頂ける恵那峡ですが、秋をご堪能頂くのも良いかもしれません。少し足を延ばして馬籠の散策にお出かけ頂くのもお勧めです。
これからもより一層お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　都竹

ルートイン恵那に2度目のご宿泊を頂き、また感想も頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく感じます。
ご宿泊の折には、当ホテル自慢の大浴場はご利用頂いておりますでしょうか？足を伸ばしてゆっくりご入浴頂ける大浴場は、大変ご好評頂いております。1日の疲れを癒し、次の日に繋げてください。

9月に入り、恵那市内では、名物の栗きんとんが和菓子屋さんで販売されています。フロントでもご紹介させて頂いております。近日中ににお越し頂けることがございましたら、是非、秋の味覚をご賞味下さいませ。
今後も、ご宿泊頂くお客様に、次回またご宿泊頂ける様スタッフ一同で精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　都竹

日頃より、ルートイン恵那をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
プランにつきましても、ご提案を頂きありがとうございます。
「ご朝食をお召し上がりにならないことが多い」とのことですが、ご出発はお早いでしょうか？
ご朝食は、通常6時45分からの営業とさせて頂いておりますが、随時、時間帯などのご要望やご相談も承っております。もし、お早い時間帯でのご朝食をご希望でしたら、御予約時にもお尋ね頂けると幸いです。パンやコーヒーなどのご対応もさせて頂いておりますので、お気軽に申し付けくださいませ。

今後も多くのお客様にお選び頂ける様、新しいプランを考案中です。
第1弾として、ポンタポイント１％付プランがございます。
ルートイングループでは、9月1日よりポンタカードでポイントを貯めて頂けることとなりました。
楽天ポイント10倍プランと合わせたプランも掲載しております。是非、こちらも目に留めて頂けたらと思います。

それでは、又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は、数あるホテルの中からルートイン恵那をお選び頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、安心しました。

足を伸ばしてゆっくりお入り頂ける大浴場、栄養満点の朝食バイキングはお楽しみ頂けましたでしょうか？ご堪能頂けていたら幸いです。
また、当ホテルには、わんらんく上のお部屋で、今回ご宿泊頂きましたお部屋よりも更に落ち着いた色合いのコンフォートルームがございます。高層階にご用意させて頂いているお部屋で、こちらも大変ご好評頂いております。

次回、恵那市にお越しになることがございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

フロント　藤原

2度目のご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。また、お褒めの頂き感無量です。
こういったお言葉を末永く頂けるようスタッフ一同、初心を忘れずにおもてなしをさせて頂きたいと思います。

さて、当ホテルよりお車で15分の所に四季折々の景観をお楽しみ頂けます恵那峡がございますが、行かれたことはございますでしょうか？
こちらの恵那峡の紅葉が11月後半には身頃を迎えます。遊覧船に乗りながらの紅葉もお楽しみ頂けますよ。

是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤原

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルへのアクセスの件に関しましては、お客様には大変なご不便をお掛けした事を深くお詫び申し上げると共に、この案件の改善策を考えて参ります。
次回も恵那にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。