この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ルートインのほかの店舗もご利用いただいているようで、嬉しく思います。

当ホテルは、駅から徒歩15分、恵那のインターチェンジからはお車で5分と、便利な場所にございます。
出張や、旅行など、幅広くご利用いただければ幸いでございます。

また、お仕事などで恵那市へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロントクラーク　矢嶋美和子

この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

また、お客様には、テレビのリモコンの不具合でご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起きないように、日々の清掃などでの確認を今一度見直し、お客様にご迷惑をおかけすることのないように、努めて参ります。

フロントクラーク　矢嶋美和子

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら設備の面でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり当ホテルの女性浴場は防犯上、常に施錠した状態になっており鍵の管理はフロントにて行っております。女性浴場はそれほど大きな作りになっておりませんので混雑状態を把握できる面もございます。現在のところ暗証番号に変更する予定はございませんが、より快適にご利用いただけるよう運用方法を検討して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

コンフォートツインのお部屋に関しましてはベッドにテンパシーマットの導入とボディータオル等の設置などとなっており客室の広さに関しましては通常ツインルームと同じになっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後、女性のお客様向けのプラン拡大を行い、よりご満足をいただけるホテルを目指して参ります。

マネージャー　堀口英剛

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
現在大浴場の貴重品ロッカーはダイアル式になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重品に関しましてはフロントでもお預かりできますのでお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
二泊以上ですとなかなかお疲れも取れにくくなると思います。
私どもでは大浴場もございますので、是非足を伸ばして癒して頂きたいと思います。
また朝はバイキング形式でしっかりお食事を召し上がって頂けます。
ご評価頂けたのでしたら、そうした点であったのかと思います。

これからも恵那へのご出張では是非お待ちしております。

フロント　渡辺

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら夕食レストランでの提供までの時間の長さから護ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。適切な人員の配置と提供までの時間をより早くするよう改善を行って参ります。また冬メニューも始まりますのでより快適な空間を築けるよう努力して参ります。今回は貴重なご意見誠にありまとうございました。
また恵那市にお越しの際は当ホテルをお願い致します。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口英剛

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご満足の頂ける宿泊にならなかったことお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり当ホテルはＪＲ恵那駅より徒歩約１２分の距離にあり大きなスーパーマーケットがホテルすぐ隣にございますが閉店時間が２０時と大変早くなっております。またコンビニエンスストアは徒歩約３分の距離にファミリーマート様がございます。詳しくはフロントにお尋ねくださいませ。
また朝食バイキングにつきましても混雑緩和のための策を講じて参ります。より良い配置と団体宿泊がある際は営業時間の変更など行って参ります。
また恵那市にお越しの際はぜひ当ホテルをお願い致します。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口英剛

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら早朝に隣の部屋の目覚ましがなり続けたことで快適に過ごしていただけなかったことを残念に感じております。
今回は上層階のコンフォートルームにご宿泊いただきありがとうございます。周りに大きな建物もないので遠くまで見渡すことが出来ます。
これからの時期は特におすすめでございます。
またぜひ恵那市にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度は数あるホテルの中より当ホテルルートイン恵那をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの近隣には図書館やホームセンター、スーパーマーケットに薬局、飲食店など数多くのお店が点在しております。
ますます開発が進んで便利になっておりますので久しぶりに恵那市を訪れると驚かれるかもしれません。
ビジネスに観光にとても便利な場所にございますのでまたぜひご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き誠に有難うございます。お部屋の清潔さ、ベッドの広さなどお客様のご期待にお応えできたこと、大変嬉しく感じております。今後も清潔さを維持できるよう日々清掃に磨きをかけて参ります。
また、この度は夕食のご案内が不足していたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、より細心の注意をし業務に取り組んで参ります。
スタッフ一同よりお客様に満足して頂けるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン恵那をご利用いただき誠に有難うございます。固形石鹸の要望の件ですが、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望にお応えできるようなサービスを目指し、改善に努めて参ります。朝食の食パンの件に関しましても、ご要望にお応えできる様、提案を続けて参りたいと存じます。少しづつでもお客様のご要望に副う事が出来るように必ずスタッフ皆でサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見有難うございました。フロント　佐々木

この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご夕食がお口に合わなかった様子で申し訳ございませんでした。大変残念ですが、お客様の率直なご感想を有難く頂戴し、これからもできるだけ多くのお客様にご満足いただけるようなメニュー作りを皆で考案して参ります。また、近隣に飲食店も多々ございますので、是非こちらの方にお越しになられた際はお立ち寄り下さいませ。またのご予約をお待ちしております。ご投稿有難うございました。
フロント　佐々木

この度は、ホテルルートインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃられる通り、都会のビジネスホテルと比較しますと多少高めかもしれません。お客様にご納得いただけるサービスを目指し、常にサービスの内容、施設、寝具などの改善を尽くすよう努めております。ご意見、ご要望などございましたら、是非お寄せ下さいませ。宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。フロント　佐々木

この度は、ホテルルートイン恵那をご利用頂き誠に有難うございます。お選びいただいたプランの内容で、お客様に不安を与えてしまったこと、大変申し訳ございません。通常タイプ、コンフォートタイプ、お部屋の広さは同じでございます。違いは高層階であること、通常タイプに比べお部屋の風調が落ち着いた高級感ある雰囲気であること、備えつけの備品がグレードアップされていることなどでございます。お値段もシングルですと通常タイプと¥３００しか差はございませんので、コンフォート指定のお客様もたくさんおられます。また機会がございましたら是非ご利用して下さい。お客様のお越しを心からお待ち申し上げます。この度は率直なご意見をくださいまして有難うございました。
フロント　佐々木

この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊いただき誠に有難うございます。せっかくのご宿泊だったのにも関わらず、このような失礼があった事、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お申込いただいた、当日限定のルートイン恵那オリジナルプランのプレゼントを渡しそびれるなど本来あってはならない事です。この事態を深く受け止め反省し、今後このような失礼のないようスタッフ一同気を引き締めチェックイン業務に努めて参ります。今回、率直にこのような事実を投稿してくださった事、感謝しております。有難うございました。また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち致しております。フロント　佐々木

日頃より、ホテルルートイン恵那をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは今年８月５日でまる３年経ちました。ホテルの周辺も飲食店やコンビニ、コインランドリーなど多くのお店が次々にオープンし、今ではお客様から徒歩で行ける距離に生活に必要な物全て揃うね！といったお言葉をよくいただける様になりました。フロントにてお問い合わせくだされば、周辺地図、飲食店マップなど御用意しておりますのでお気軽にどうぞ♪ご投稿有難うございました。またご意見やご要望などございましたら是非お聞かせ願います。では、またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント　佐々木

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き誠にありがとうございます。女性浴場の件では不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。女性大浴場は、安心して入浴いただけるよう常に鍵がかかっております。ご案内が行き届かずご迷惑おかけしました。今後、このような不便をお掛けしないようフロントにてご案内を徹底していきます。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　都竹

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き誠にありがとうございます。ベッドでゆったりと眠って頂けた様子でとても安心いたしました。ルートインではお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ベッドもシングルサイズではなく、１４０ｃｍサイズのセミダブルのベッドを御用意しております。
その他、大浴場や朝の朝食バイキングなど、ルートインならではのサービスを御用意いたしておりますので、今後とも日本全国、ビジネスは勿論のことプライベートでもルートインを何卒宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント　佐々木

この度はルートイン恵那をご利用頂きまして誠に有難うございます。駅までの道のりのご案内が行き届かなくて申し訳ございませんでした。
フロントには駅までの道案内や地元観光地の地図を御用意しておりますのでお気軽にお声を掛けてくださいませ。スタッフ一同お客様のご満足頂けるサービスを目指して努力して参ります。ご投稿有難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。フロント　宮地

この度はルートイン恵那をご利用して頂きまして誠に有難うございます。お客様の率直なご感想を聞かせて頂けたこと、スタッフ一同感謝致します。恵那だけでなく、ルートインホテルの今後の課題として、お客様にご満足いただけるサービスをご提供していく事ができる様、日々努力して参ります。こちらにお見えになられる機会がございましたら、ぜひお待ちしておりますのでご利用して下さいませ。ご投稿有難うございました。
フロント　佐々木