この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿して頂きましてありがとうございます。
ロビーにございますウェルカムコーヒーは、朝6：30～10：30まで、昼は15：00～22：00まで何度でもご利用頂けます。
ご朝食に関しましては、お客様に喜んで頂けますようレストランスタッフに共有してメニューを改案して参ります。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申しております。

フロント　福本

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、物音が気になったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
お部屋について何かご要望が有れば、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
またお近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン恵那
フロント　髙橋

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、サービスについて不十分であったとのことで大変申し訳ございませんでした。
6月より水道水の提供が手数料500円＋店舗の上下水道料金×注水量にてお支払いをお願いしております。
ご指摘賜りましたご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご利用賜りましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　石川

この度は　ル-トイン恵那をご利用頂きありがとうございます。今後もレベルアップを目指し努力して参りますので　ル-トイン恵那をまたご利用頂けるよう社員一同お待ち致しております。
　　　フロント・荻野

この度はホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駅からは、少し離れておりますので、真夏や真冬、雨天は１５分の道のりが大変遠く感じられることとお察し致します。タクシーなら５分で到着でございます。
中心部から離れる事により駐車場をより多くご用意することが出来ました。
駅からホテルまでの間には、地元の店舗などございますので気候の良い時期はゆっくりゆったりお越し下さいませ。広い大浴場と清潔で静かなお部屋でゆっくり長い夜をお過ごし頂ければと存知ます。

恵那山から吹く風が、夏の訪れを連れて参ります。
初夏の恵那へぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ルートイン恵那　　フロントクラーク　西尾

この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
設備最高！！とは、本当に嬉しいご感想でした。
私共のルートイン恵那は今年8月に10周年を迎える事が出来ました。
皆様にご愛顧頂き現在は、満室を頂く事も多いホテルとなりました。
本当にありがとうございます。暑く御礼申し上げます。
いつまでも新しいホテルと思って頂けますようにホテルのメンテナンス　清掃は今まで以上に気配りして参りたいと存知ます。
それと同時にお客様へのスタッフの気配り　心配りに更に力を注いで参りたいと思っております。
どうぞ今後もホテルルートイン恵那をご利用くださいますようお願い申し上げます。

いよいよ、各地で雪の便りがございます。
冬の恵那へも是非お越し下さいませ。

ルートイン恵那　フロントクラーク　西尾

この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
また、お部屋ではゆっくりとおくつろぎいただけたようで、よかったです。
お客様からのお言葉を、清掃スタッフとも共有し、今後も心を込めて、清掃して参ります。

また、恵那市へお越しの際は、是非ホテルルートイン恵那にご宿泊くださいませ。

フロントクラーク 矢嶋

この度はルートインホテルズをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変　嬉しゅうございます。恵那市の建物の中では、当ホテルは一番高い建物でございます。
中央アルプスや今、まだ噴煙の上がる御岳山　恵那山など美しい山々をご覧頂く事ができます。
　
西側のお部屋からは、光苔で有名な笠置山と夕日をご覧頂くことができます。
また、近隣に地元名物「栗きんとん」の老舗もございますのでお土産などにいかがでしょうか？

そして、毛布の件でございますが、寒い中　お休みになられたかと、大変　申し訳ない気持ちでおります。ご要望のあるお客様には、お部屋まで毛布をお持ち致しておりますのでご遠慮なさらずお申し付けくださいませ。

３月にも当ホテルへお越しいただけるということで大変　楽しみにしております。少し暖かくなって参りますので観光にも是非　お出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロントクラーク　西尾　

この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルには夕食レストランもございますが、お客様のおっしゃられるように、近隣の飲食店も充実しております。
フロントでおすすめのお店も案内しておりますので、お尋ねいただければ幸いでございます。

お部屋の件ですが、お客様にはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
日々の清掃で消臭処理もしておりますが、念入りに消臭するように、清掃担当の者には引き継いで参ります。

フロントクラーク　矢嶋美和子

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたご様子で私共も嬉しく感じております。連日の雪の報道にもあるように東濃地方もかなりの積雪がありましたが現在、主要道路の除雪は終わっており、冬用のタイヤならば問題なくお越しいただけます。
ただ気温が低いのでお出掛けの際は一枚多く着て頂くことをお勧めいたします。
一日の寒暖の差も激しく体調を崩しやすい時期ではありますが、どうかご自愛いただきまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口英剛

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件につきましてはご不便であったかと存じます。
こちらにつきましては検討致しまして、数点フロントでご用意致します。
お差し支えがなければ今後フロントにお申し付け下さいませ。
またレストランにつきましても、早速実行して参ります。
もっと気持ちの良いお食事時間を過ごして頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも是非宜しくお願い致します。

フロント　渡辺

この度はホテルルートイン恵那に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜りまして嬉しく存じ上げております。
ご指摘の通り当ホテルは最寄の恵那駅より徒歩１５分ほどかかります。寒い時期には大変不便に感じますが正面方向に見える恵那山や駅の商店街などをご覧頂ながら駅より正面に歩いてきていただきますと右手方向に見えて参ります。
疲れた身体を大浴場で癒していただき、また明日への活力としてくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　堀口

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。お部屋の管理、朝食のサービスなど今に満足することなく、より喜んで頂けるように改善を行って参ります。
自動販売機の売り切れの件に関しまして大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後は在庫不足にならないように日々チェックを行い管理して参ります。
また恵那にお立ち寄りの際は是非ルートイン恵那をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン恵那　

この度はルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはコンフォートルームというお部屋があり、こちらは上層階に位置しているほか、高級感のあるシックな造りになっております。
お気に召して頂けたようであれば、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森内

この度はルートイン恵那に御宿泊いただき誠に有難うございます。ひんやりビール、栄養ドリンクサービスプラン、ご満足いただけた様子で私共も光栄でございます。ですが、マイナス点を頂戴した事に関しては、今後改善をしなくてはならない課題です。今回のお客様のご投稿にて、こういった事実を知る事ができた為、率直なご感想を書いていただけた事に感謝いたします。おっしゃるとうりです。販売する側がプランを把握していないなど、あってはならない事だと深く反省しております。本当に失礼致しました。こういった事が起こらぬよう、スタッフ全員がサービスの内容について把握できるよう改善に努めて参ります。また是非ご家族皆様でお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント　佐々木

この度は、ルートイン恵那に御宿泊頂き誠に有難うございます。お客様の率直なご感想やご意見を聞かせてくださった事、スタッフ一同、とても感謝いたしております。お客様にとってお得なプランやサービスがご提供できるよう、私達は今後一層の努力をしていかねばならないと深く感じております。Pontaのポイント付与がなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
Pontaのポイントは、通常翌日以降に繁栄いたしますが、付与されていなかったとなると何らかの手違いでそのような事がおきてしまった可能性が充分ある為、原因を追求していく必要があると深く反省しております。謝罪の言葉と共に、今後こういった事が二度と起こらぬよう、フロントスタッフ一同、今まで以上に気を引締め、日々の業務に精進して参ります。もしもまた御宿泊頂ける事がありましたら、お手数ですが、ポイント付与が成されていなかった旨、フロントスタッフに申し出ていただけないでしょうか。もしも、遡って付与できるのであれば、是非そうさせて頂きたく存じます。また、機会がございましたらお立ち寄り下さい。心よりお待ちいたしております。本当に申し訳ございませんでした。
フロント　佐々木

この度はルートイン恵那をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルもおかげ様でオープンして２年を迎える事ができました。館内もオープンした時の状態を保てるようにと皆で努力して参りました。綺麗で良かったとおっしゃって頂けたこと、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。有難うございました。これからも、何度足を運んで頂いても同じ言葉を頂戴できるよう一層の努力をして参りたいと存じます。駐車場は、立体を含め無料で１１７台収容できるようになっております。
また、お暇がございましたら、ご家族やご友人と
是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
フロント　佐々木

ルートイン恵那に2度目のご宿泊を頂き、また感想も頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく感じます。
ご宿泊の折には、当ホテル自慢の大浴場はご利用頂いておりますでしょうか？足を伸ばしてゆっくりご入浴頂ける大浴場は、大変ご好評頂いております。1日の疲れを癒し、次の日に繋げてください。

9月に入り、恵那市内では、名物の栗きんとんが和菓子屋さんで販売されています。フロントでもご紹介させて頂いております。近日中ににお越し頂けることがございましたら、是非、秋の味覚をご賞味下さいませ。
今後も、ご宿泊頂くお客様に、次回またご宿泊頂ける様スタッフ一同で精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　都竹

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂きまして、ありがとうございます。
スタッフの接客、朝食、大浴場と高い評価を頂いたにも関わらず、お部屋の椅子の設置の点で大変、ご不便を掛けてしまった事、深くお詫び申し上げます。
この件は是非とも改善させて頂きます。

次回もこちらにお越しの際はホテルルートイン恵那をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。近隣にはスーパーやコンビニもでき、お客様には便利に御利用頂いております。
当ホテルは8月にオープンし1年が経ちましたが、今後も清潔なお部屋で快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同更に磨きをかけて参ります。
またこちらへお越しの際には是非御利用下さいませ。