先日は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。

これからもお客様にホテルでの時間を気持ち良くお過ごし頂ける様、私共もできる限りご要望にお応えしていきたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン恵那　 フロント嶋倉

先日は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。

心地よくお過ごし頂いたとのことで、私共も大変有難く、また嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となって努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン恵那　 フロント嶋倉

お忙しい中、当館への口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。

チェックインの対応ににこやかに対応して頂いたとの嬉しいお言葉を頂戴致しますと私共も嬉しく存じます。
また大浴場、レストラン、お部屋でおくつろぎ頂けましたご様子で何よりでございます。
今後もお客様の満足度向上のため、スタッフ一同努力して参ります。

また当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン恵那　 フロント安藤

お忙しい中、当館への口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。
お部屋でおくつろぎ頂けましたご様子で何よりでございます。そのようなお言葉を頂戴致しますと私共も嬉しく存じます。
今回はお時間がなく大浴場にご入浴頂けなかったとのことで残念に思います。当館は１Fに人工温泉の大浴場がございます。次回ご宿泊の際にはゆっくりご入浴頂き、日頃のお疲れを癒して頂けますよう是非ご利用下さいませ。

また当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン恵那　 フロント安藤

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当スタッフの対応をお褒め頂きまして誠に光栄でございます。今後もお客様にご満足頂く為に精進して参ります。

また大浴場にてごゆっくりとお過ごし頂けました様で非常に嬉しく存じます。
大浴場は3名様までのご利用を徹底しておりますので、今後もお客様のご意見を参考にさせて頂き感染対策に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心より申し上げます。

ホテルルートイン恵那
古橋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂けた様で非常に嬉しく存じます。当ホテルでは男女別の大浴場がございますので1日の疲れをゆっくりとお取り頂けます。
また、無料のバイキング朝食では和洋様々なメニューを日替わりでご用意しておりますので気持ちの良いスタートをお切り頂けます。
今後もお客様に快適なお時間をお過ごし頂ける様精進して参ります。
新型コロナウイルスの感染も終息が見えない状況ではございますが体調を崩されませぬ様ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン恵那
小山

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場にて快適な時間をお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。日常の疲れをゆっくりとお取り頂けるよう今後も努めて参ります。
当ホテルのコロナ対策にご協力頂きありがとうございます。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが感染拡大防止の為、今後もご協力の程宜しくお願い致します。
寒さも日に日に強くなっておりますので風邪等引かれませぬ様ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン恵那
小山

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、レストランスタッフが創意工夫し日替わりで毎日30品目以上のこだわりメニューをご用意致しております。
お褒めの言葉を頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。

しかしながら、客室の加湿空気清浄につきまして、不具合がございました事、深くお詫び申し上げます。
恐らく給水部分に問題があったかと存じますが、日々の動作点検が徹底出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しました。
今回ご寄稿いただいた内容をスタッフ間で共有し、日々の点検の徹底に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、精進して参ります。

残念なお気持ちにさせてしまった上、このような事を申し上げるのは大変恐縮でございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

マネージャー　村山

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

当館は築10年以上で設備が古く、お客様に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様が不便な思いをされない様スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイン恵那　フロントクラーク湯川　

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応やご用意させて頂いた客室につきまして不備がございました事、深く謝罪申しあげます。

お客様のご指摘の通り、混雑している状況の中ではございましたが、誠意ある応対が出来ておらず、客室につきましても細部まで行き届いた清掃が出来ておりませんでした。
仕返しとのご記載がございますが、こちらには決してそのような意思はございません。
私共の日頃の清掃意識に問題があった事、設備の不具合がそのままになっていた事、当日の応対につきまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回ご寄稿いただいた内容につきましては、改善すべき問題としてスタッフ間で共有を図り、同様の事が起きぬ様、一層のサービス向上に努めて参ります。
ご不快の念は癒えぬことと存じますが、これに懲りず、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう深くお願い申し上げます。

マネージャー　村山

この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せ下さいまして重ねてお礼申しあげます。今回は2階の禁煙のお部屋だったのですね。高層階に比べますと2階の西側のお部屋は眺望は、あまり良くないかもしれません。次回ご宿泊の際は、ご希望を備考欄にご記入下さいましたら確定ではございませんが、なるべくご要望に沿う努力をさせて頂きたいと存じます。朝食もこのような時期ではございますが、お客様がお好きな物をお好きなだけお召し上がり頂ける「バイキング形式」にこだわっております。
コロナ対策は出来る限りさせて頂きお客様に美味しい朝食をご提供させて頂きたいと存じます。

恵那市も晩秋を迎え恵那山からは、冬の足音が聞こえてまいります。お風邪などお召しになりませんようご慈愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ルートイン恵那　　フロントクラーク　　西尾

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館では大浴場をご用意しており、多くのお客様にご利用して頂いております。
ご朝食につきましては、バイキング形式で日替わりのメニューをご用意しております。
お客様の1日の活力になれば幸いでございます。
この度は数多くのホテルから当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　髙橋

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をご寄稿頂き、ありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お客様に完全に満足頂けなかったとの事で料理の味の追求を視野に入れ、試行錯誤して参ります。
夕食につきまして、周辺のお食事処をご案内させて頂きます為、お気兼ねなくフロント迄お越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　磯貝

この度は、私共のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
シーツで不快に思われた事が、スタッフ一同大変残念な思いで今後の対応を徹底する様努めます。又朝食が美味しかったとのこと、大変嬉しくございます。
全国のルートインジャパンのスタッフ間でサービス　施設管理など常に共有しどこのルートインでもお客様が快適にお過ごし頂ける様考え、また願っております。お客様の笑顔が私共の励みでございます。ありがとうございます。
　　　　　　　　　　
　　　ルートイン恵那　　フロント　伊藤　　　　　　　　　　　

この度は、私共のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。「安定のルートイン」というお言葉。私共のホテルをよくご利用くださっているご様子。大変嬉しゅうございます。
全国のルートインジャパンのスタッフ間でサービス　施設管理など常に共有しどこのルートインでもお客様が快適にお過ごし頂ける様考え、また願っております。お客様の笑顔が私共の励みでございます。ありがとうございます。

9月も後半に差し掛かり秋が、虫の声と共に山間の恵那に近づいて参りました。栗きんとんの美味しい秋の恵那へまた是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロントクラーク　西尾

この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？朝食が美味しかったとのこと。大変嬉しく拝読させて頂きました。朝食スタッフが心を込めて作る煮物や焼き立てパンは大変ご好評を頂きスタックの励みになっております。今後もお客様にお喜び頂ける様，更に精進して参りたいと存知ます。
長浜ルートインでも美味しい朝食をいっぱいお召し上がり下さいませ。

朝晩と昼間の温度差の激しいこの頃でございます。お風邪などお召しになりませんようご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　　フロントクラーク　西尾

この度は、ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申しあげます。USBジャックが、ベットの近くにあると便利だと私も同じ様に思います。日常に当たり前のようにUSBジャックを利用する機会が増えて参りました。今すぐに改善する事はできませんが、数年後でも検討がされるようになればいいなと思います。

秋の気配と共に栗の季節がおとづれました。是非また秋の恵那へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロントクラーク西尾

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、当館への口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
当館は徒歩圏内に商業施設が沢山あり、ご飲食やお買い物にはご不便がございませんので、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
ご宿泊料金を下げて欲しいとのご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。そのようなお言葉はお客様のご意見として参考にさせて頂きます。
また次の機会もお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
フロントクラーク　安藤

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
女性大浴場のセキュリティ面のご意見誠に
ありがとうございます。
今後のお客様が当ホテルを心地よくご利用頂ける様に暗証番号での出入りを参考にさせて頂きます。
朝食会場でのマスク着用のご指摘につきまして、今後チェックイン時のご案内の強化や、見かけた際のお声掛け等の対策を取らせて頂きます。
この度は貴重なご意見をご寄稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク磯貝

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し誠に光栄にございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、日々精進して参ります。
当館への変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
本年のお盆は天候に恵まれず雨風の強い日が続いております。
悪天候の折、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン恵那　村山