この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、ご朝食につきまして、補充が十分に出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも共有し、今後の営業に活かして参ります。
また、ウェルカムコーヒーにつきましても貴重なご意見を有難うございます。今一度確認、見直しをさせて頂きたいと存知ます。
お忙し中、ご意見ご寄稿誠に有難うございました。

ホテルルートイン恵那
フロント　髙橋

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館では15：00～2：00、5：00～10：00までのお時間で大浴場をご利用頂けます。
大変多くのお客様にご利用頂いております。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン恵那　
フロント　髙橋

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館の周辺には、飲食店、薬局、スーパー、コンビニ等、徒歩10分圏内にございます。
フロントにてご案内もさせて頂きますので、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、この度はフロントスタッフの接客・ご案内に至らない点が有り、お客様に大変不快な思いを与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様に満足して頂けるサービスを提供出来る様、日々精進して参ります。
お忙し中、ご意見ご寄稿誠に有難うございました。

ホテルルートイン恵那
フロント　髙橋

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙し中、ご意見ご寄稿ありがとうございます。
朝食メニューにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今後も満足頂ける様、料理の味や提供状況管理等徹底して参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　磯貝

この度は、私共ホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様に大変不快な思いを与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘されました様に、ぎふ旅コインを受け取られた確認のサインでございます。詳細を未記入のままお客様にサインを求める事は、あってはならない事だと
拝読させて頂きながら申し訳ない気持ちで一杯になりました。今後このような事がありませんようフロントスタッフ全員に共有致し気を引き締めて参りたいと存知ます。貴重なご感想をお寄せ下さいました事に心よりお礼申し上げます。

恵那山も白く雪を纏い本格的な冬がやって参りました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　　フロントクラーク西尾

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。丁寧なご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申しあげます。利用されたからこそ気付けるご感想でございましたので、「なるほど」と思わせて頂けました。
ハウススタッフとも共有し善処して参りたいと存知ます。ありがとうございました。

恵那の里にも今日は雪が舞い冬の訪れを感じる寒い一日でございました。
お忙しい年の瀬を迎えお風邪などお召しになりませんようご自愛下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロントクラーク西尾

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、サービスについて不十分であったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りましたご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご利用賜りましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ホテルルートイン恵那　フロント湯川

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
インターからも5分圏内と大変立地の良い所にございます。
又、周辺には商業施設も揃っておりますので大変便利かと思います。
是非また当ホテルをご利用の際は紅葉をご覧になりながら恵那の街,
又雪化粧した山々を楽しんで頂けると嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロント伊藤

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食が充実していると、コメントを頂き誠に有難うございます。
スタッフもお声に感謝し、業務の励みになります、是非また当ホテルをご利用の際は朝食を楽しみになりながら恵那の街,又雪化粧した山々を楽しんで頂けると嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロント伊藤

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺には商業施設も揃っておりますので大変便利かと思います。
駅から徒歩ですと15分程かかりますので、遠く感じるお客様もお見えかと思いますが、次回のご利用際は考慮のうえご利用頂ければ幸いかと思います。
是非また当ホテルをご利用の際は紅葉をご覧になりながら恵那の街を楽しんで頂けると嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロント伊藤

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館の周辺には飲食店が数多くあり、近隣の飲食店でご利用可能な提携飲食券付きのプランの販売をしております。
近隣の飲食店につきましてはフロントにてご案内可能でございますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン恵那
フロント　髙橋

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩約15分圏内の所にございます。
インターからも5分圏内と大変立地の良い所にございます。
又、周辺には商業施設も揃っておりますので大変便利かと思います。
是非また当ホテルをご利用の際は紅葉をご覧になりながら恵那の街を楽しんで頂けると嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロント小出

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は6：30～9：00までご利用可能でございまして、毎日日替わりでスタッフがメニューを考えておりますので、又のご利用の際は是非朝食をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　小出

この度はホテルルートイン恵那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同で共有させて頂きました。
大浴場ですが現状では洗い場３つしかスペースが取れず、増設が厳しい為お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご了承頂けますと幸いでございます。
お客様が快適に過ごせますようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　フロント小出

この度はホテルルートイン恵那をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく
拝読させて頂きました。ビジネスのお客様の多い店舗でございますので一日の活力になるよう朝食スタッフも日々メニューを考えております。
お客様からお褒めのお言葉は朝食スタッフの
励みとなります。誠にありがとうございます。
11月に入り寒暖差がある日々が続いておりますが、体調崩さぬようご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン恵那　　フロントクラーク　石川

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂きまして、大変感謝致します。
当ホテル自慢の人工ラジウム温泉「旅人の湯」は、人口ラジウム温泉で疲労回復に効果があり、手足を伸ばしてお入り頂けますので、少しでも旅の癒しになれば幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　石川

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR恵那駅から徒歩約15分、お車で約5分程の所に位置しております。フロントにてタクシーを手配する事も可能でございますので、ご利用の際は、お気軽にお申し付けください。
また、駐車場に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルには、正面駐車場以外にも2階建ての立体駐車場もご用意しております。ご不明点等がございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

ホテルルートイン恵那
中

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルには、館内一階に人工温泉の大浴場をご用意しております。広々とした浴槽にて温泉に浸かって頂き、仕事や観光での疲れを癒して頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン恵那
中

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊を
頂きまして、誠に有難うございます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選び
頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を頂きました箇所につきましては
早急に清掃対応致します。
オープンより14年以上が過ぎ、老朽化も否めない状態ではございますが、皆様に気持ち良く
お過ごし頂けます様、スタッフ一同初心にかえり
努めて参ります。
フロント担当者には事実確認を行い
適切な指導致します。
貴重なご意見を有難うございました。
またお近くにお越しの際は当館をご利用
頂けましたら幸いに存じます。

フロントクラーク　石川

この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、朝食メニューにつきまして、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
レストランスタッフにご意見を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン恵那
髙橋