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戸倉上山田温泉 笹屋ホテル クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 笹屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.56
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.69
  • 食事4.56

総合4

tanu4245さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

tanu4245さん [50代/女性] 2017-06-01 18:22:25

 4月に宿泊しました。一番リーズナブルなお部屋を予約したのですが、眺めもよく広々としたお部屋でのんびりと過ごせました。大き目のソファもあるので、正座が苦手な人間でしたがくつろいで過ごすことができてよかったです。接客係の方もはきはきと明るい方で、お部屋の説明やお食事の説明など、とても気持ちよく対応していただけました。ただ、大変太っているため浴衣がやや小さく、ぞうりも履きづらかったのです。こちらから言えばきっと対応していただけたと思うのですが、言い出せずやや不便なまますごしてしまったのが心残りでした。
 部屋の内風呂の檜風呂の温泉、大浴場とも、大変素晴らしく評判どおり、期待どおりでした。が、木の湯の露天風呂のところに敷き詰めてある人工芝のような敷物がやや素足に痛かったのが残念でした。また、大浴場に隣接してあるライブラリーは、地元情報が満載の雑誌や書籍が豊富で、お茶のサービスもあり、湯上りの時間をのんびりすごせました。
 一番よかったのが食事です。柔らかく味もしっかりした信州牛のロースのステーキは食べきれないほどでボリュームがありましたし、添えてある甘みその味が素晴らしく脂身までおいしくいただけました。前菜や地物野菜たっぷりのサラダもお刺身もついており、ご飯も大変おいしく本当に感心いたしました。朝食もちょうどいいボリュームでおいしかったです。
 風呂上りに付属のバーを利用したのですが、バーテンダーの女性のお話やお酒の知識も豊富で楽しい時間をすごせたのもとてもいい思い出です。
 ぜひまたお金をためて、とまらせていただきたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2017-06-02 17:51:25

先般は笹屋ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えました事は社員にとりましても大変嬉しく思います。細かなところまで笹屋ホテルを見て頂き、深く感謝申し上げます。今後のサービス向上にも一層の努力をしていく所存でございます。ご満足いただけなかった部分につきましては、検討を重ねより良い方向に努力をしてまいります。暑くなってまいります、充分ご自愛をされますよう、また次回のご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
たっぷり信州牛♪「サーロインステーキセット」プラン
ご利用のお部屋
【8~10畳タイプ】
tanu4245さん
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